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Témoignages Japan Rail Pass

Nos clients prennent la parole

L'avis de nos voyageurs
4,90/5
8929 avis
JR Pass
Juillet 2023
Une équipe super réactive et un envoi sécurisé et dans les temps, même à l'autre bout du monde !
Calédoniens, si jamais vous voulez votre JR Pass avant d'aller au Japon, vous pouvez leur faire confiance !
5/5
Par Alan
(NOUVELLE-CALEDONIE)
13/11/2023
JR Pass
Octobre 2023
JR Pass arrivé en temps et en heure.
5/5
Par Yohann
(FRANCE)
12/11/2023
JR Pass
Novembre 2023
Livreur pas dans la fourchette horaire
4/5
Par Lionel
(FRANCE)
11/11/2023

Keikaku a répondu à cet avis :

Bonjour Monsieur et merci pour votre témoignage,
Vous avez commandé un samedi soir pour une commande de dernière minute et nous vous avons alors indiqué une livraison prévue entre le mardi et le mercredi. Nous avons expédié dès le lundi matin et vous avez été livré le mardi à 9h07. Nous n'avons pas connaissance d'une tranche horaire éventuellement fournie par UPS et regrettons si celle-ci n'a pas été confortable pour vous.
Nous vous souhaitons par avance un agréable voyage au Japon.

JR Pass
Octobre 2023
Parfait
5/5
Par Marie pierre
(FRANCE)
10/11/2023
JR Pass
Octobre 2023
Livraison rapide, commande facile
5/5
Par Aurélie
(FRANCE)
09/11/2023
JR Pass
Novembre 2023
Réactivité appréciable à mon problème, bon suivi !
5/5
Par Dominique
(SUISSE)
09/11/2023
JR Pass
Septembre 2023
Expédition très rapide et livraison sans encombres
5/5
Par Borey
(FRANCE)
08/11/2023
JR Pass
Octobre 2023
Livraison premium avec UPS : le livreur n'est pas venu jusqu'à chez nous et a déposé le colis dans un relais. Nous avons dû appeler le service client UPS, exprimer notre mécontentement et reprogrammer une livraison
4/5
Par Laetitia
(FRANCE)
08/11/2023

Keikaku a répondu à cet avis :

Bonjour Madame et merci pour votre témoignage,
D'après votre suivi UPS, vous avez demandé la reprogrammation de la livraison dès 14h11, avant quelconque mention d'un point relai. Il arrive que les transporteurs UPS ne livrent les enveloppes que dans l'après-midi, en fonction du volume de colis à livrer.
Quoi qu'il en soit, nous vous souhaitons par avance un agréable voyage au Japon.

JR Pass
Octobre 2023
Come d'habitude, livraison sans problème, en temps et en heure.
5/5
Par David
(SUISSE)
07/11/2023
JR Pass
Septembre 2023
Commande reçue dans les temps par UPS. Il ne reste plus qu’à partir à Tokyo
5/5
Par Olivier de Tahiti
(POLYNESIE FRANCAISE)
07/11/2023
JR Pass
Septembre 2023
Rapide, simple et efficace.
5/5
Par Marie-Noëlle
(FRANCE)
04/11/2023
JR Pass
Octobre 2023
J’ai commandé un free pass de 3 jours pour Hakoné. J’ai obtenu dans les délais un QR code qui m’a permis d’obtenir sur place le pass correspondant. J’avais reçu des explications très claires sur les lieux dans lesquels on pouvait échanger le QR code contre le pass.
5/5
Par JACQUES
(FRANCE)
03/11/2023
JR Pass
Septembre 2023
RAS
5/5
Par Claude
(FRANCE)
02/11/2023
JR Pass
Octobre 2023
Bien reçu et très rapidement
Tout est top
5/5
Par Dylan
(FRANCE)
01/11/2023
JR Pass
Octobre 2023
Aucun soucis. JRPass arrivé très rapidement.
5/5
Par Franck
(FRANCE)
01/11/2023
JR Pass
Septembre 2023
Très bien
5/5
Par Vaitea
(POLYNESIE FRANCAISE)
01/11/2023
JR Pass
Septembre 2023
J'ai reçu le passe en moins d'une semaine
5/5
Par Anniça
(FRANCE)
31/10/2023
JR Pass
Août 2023
Commande simple, réception rapide, produit conforme que j'ai pu échanger à mon arrivée au japon contre le ticket définitif, tout s'est bien déroulé
5/5
Par julien
(FRANCE)
31/10/2023
JR Pass
Octobre 2023
RAS
5/5
Par Christian
(FRANCE)
31/10/2023
JR Pass
Octobre 2023
Réception très rapide . merci à vous





réception très rapide et conforme à ma commande .





5/5
Par Monique
(FRANCE)
30/10/2023