Nos clients prennent la parole
Une équipe super réactive et un envoi sécurisé et dans les temps, même à l'autre bout du monde !
Calédoniens, si jamais vous voulez votre JR Pass avant d'aller au Japon, vous pouvez leur faire confiance !
JR Pass arrivé en temps et en heure.
Livreur pas dans la fourchette horaire
Keikaku a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur et merci pour votre témoignage,
Vous avez commandé un samedi soir pour une commande de dernière minute et nous vous avons alors indiqué une livraison prévue entre le mardi et le mercredi. Nous avons expédié dès le lundi matin et vous avez été livré le mardi à 9h07. Nous n'avons pas connaissance d'une tranche horaire éventuellement fournie par UPS et regrettons si celle-ci n'a pas été confortable pour vous.
Nous vous souhaitons par avance un agréable voyage au Japon.
Parfait
Livraison rapide, commande facile
Réactivité appréciable à mon problème, bon suivi !
Expédition très rapide et livraison sans encombres
Livraison premium avec UPS : le livreur n'est pas venu jusqu'à chez nous et a déposé le colis dans un relais. Nous avons dû appeler le service client UPS, exprimer notre mécontentement et reprogrammer une livraison
Keikaku a répondu à cet avis :
Bonjour Madame et merci pour votre témoignage,
D'après votre suivi UPS, vous avez demandé la reprogrammation de la livraison dès 14h11, avant quelconque mention d'un point relai. Il arrive que les transporteurs UPS ne livrent les enveloppes que dans l'après-midi, en fonction du volume de colis à livrer.
Quoi qu'il en soit, nous vous souhaitons par avance un agréable voyage au Japon.
Come d'habitude, livraison sans problème, en temps et en heure.
Commande reçue dans les temps par UPS. Il ne reste plus qu’à partir à Tokyo
Rapide, simple et efficace.
J’ai commandé un free pass de 3 jours pour Hakoné. J’ai obtenu dans les délais un QR code qui m’a permis d’obtenir sur place le pass correspondant. J’avais reçu des explications très claires sur les lieux dans lesquels on pouvait échanger le QR code contre le pass.
RAS
Bien reçu et très rapidement
Tout est top
Aucun soucis. JRPass arrivé très rapidement.
Très bien
J'ai reçu le passe en moins d'une semaine
Commande simple, réception rapide, produit conforme que j'ai pu échanger à mon arrivée au japon contre le ticket définitif, tout s'est bien déroulé
RAS
Réception très rapide . merci à vous
réception très rapide et conforme à ma commande .