Nos clients prennent la parole
Parfait la bonne date du premier coup. Il suffit de se y prendre en temps avec le bon interlocuteur cas Keikaku. Merci encore
Suivi parfait, emails pertinents, livraison reçue exactement comme prévue.
C’est très bien. Gardez cette précision.
Facile rapide efficace : parfait
Billets bien reçus à la date choisie!
Merci beaucoup
Réservation très simple
Un peu frustrant de se faire imposer le jour et l'heure de visite..
Efficace malgré le process de reservation imposė pas simple due au succès du musée.
Efficace et precis
Service parfait, merci !
Je suis ravie de plus que je ne vous avais pas donné beaucoup de propositions de dates ! Merci.
Simplicité et fluidité du site et bonne communication. La commande a été traitée avec sérieux et efficacité et la livraison des billets a été très rapide ! Très satisfaite, je recommande...
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RAD
Très satisfait. J'ai simplement rencontré des difficultés à connaître la disponibilité des tickets mais le service clientèle téléphonique m'a très bien renseigné. Reçu sans difficulté majeure.
Très rapide et très facile, petit bémol très cher par rapport au coup réel du prix du billet.
Mais nous n’avons rien à faire pour obtenir des places à part mettre ses préférences et payer.
Personnes très professionnelles. Un accueil par téléphone au-delà du site internet très bien fait. A recommander !
Malgré la distance et le côté asynchrone de l'opération, le résultat est là et satisfaisant.
Simple et sur d'avoir les tickets, mais néanmoins un peu trop cher, quand on sait que les tickets sur le site original est de 8-10€.
Keikaku a répondu à cet avis :
Bonjour Madame et merci pour votre témoignage,
La décomposition du tarif des tickets est indiquée sur cette page de notre site : https://keikaku.fr/aide/musee-ghibli/decomposition-prix-tickets
Nous vous souhaitons un agréable voyage au Japon.
grâce à Keikaku, j'ai pu obtenir des billets pour visiter le musée à la date souhaitée.
Il y a eu une erreur dans l'adresse de livraison fournie à ups qui a entraîné un retard de livraison.
Keikaku a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur et merci pour votre témoignage,
L'adresse imprimée sur le bordereau UPS est celle fournie par le client lors de sa commande. Nous voyons sur le suivi UPS que vous avez pu récupérer votre enveloppe en point relai. Nous vous souhaitons un agréable voyage au Japon.
Il est extrêmement difficile ( voire impossible) pour des particuliers d’avoir des places pour le musée Ghibli . Avril est un mois de grosse affluence et je n’avais que peu de date à proposer mais Keikaku a réussi à m’en obtenir . Chaque fois que j’ai contacté l’agence ( par mail ou par téléphone) j’ai reçu un très bon accueil et ai été extrêmement bien conseillée. Un grand merci à toute l’équipe .