Nos clients prennent la parole
Je regrette juste 2 choses:
- c’est dommage de donner ses possibilités sur tant de jours (7 si je ne me trompe pas) et de quand même se retrouver sur un créneau horaire l’après-midi.
- j’ai payé la livraison UPS la plus chère pour finalement avoir les billets 1 mois avant de partir, alors que dans ce cas, là poste aurait suffit.
Keikaku a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur et merci pour votre témoignage,
Le choix des tranches horaires est précisé sur notre site : https://keikaku.fr/aide/musee-ghibli/choisir-date-horaire
Chaque client a le choix de son mode de livraison, si vous ne souhaitiez pas payer le transport UPS, vous pouviez choisir La Poste comme transporteur lors de votre commande.
Nous vous souhaitons une belle découverte du Musée Ghibli.
Pour l’obtentIon des tickets d’accès et leur acheminement, je félicite Keikaku. Mais j’ai été surpris de constater l’énorme différence entre la valeur faciale des billets (1000 yens) et la somme qui nous a été facturée: pourrais je en savoir davantage?
Keikaku a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur et merci pour votre témoignage,
Cela est parfaitement expliqué dans l'aide sur notre site : https://keikaku.fr/aide/musee-ghibli/decomposition-prix-tickets
Nous vous souhaitons une agréable visite du Musée Ghibli.
Excellent service de la part du site Keikaku. Ils nous ont contacté pour nous conseiller d'augmenter le nombre de jours proposés afin d'augmenter nos chances d'obtenir nos places. Billets reçus via UPS sans problème, emballage de qualité, préparé soigneusement avec une pochette pour les billets et diverses infos sur le Japon.
Je recommande fortement ce site.
Commande facile et Tickets bien reçus dans les délais. Merci Keikaku.
Service au top, billet reçu en avance !
Ticket bien reçu dans les délais
Livraison rapide, colis bien emballé.
Point négatif pour ma part, le livret dont je suis déçu, je m'attendais à de la documentation Japonaise pure astuces et autres, et je me retrouve avec des pub pour des restaurants, Spa, boutiques en tout genre situé à Paris...euuh...
Keikaku a répondu à cet avis :
Bonjour Madame et merci pour votre témoignage,
Il ne s'agit pas de publicité ni d'un livret mais, comme indiqué sur le formulaire de réservation, du magazine d'informations "Zoom Japon" offert notamment avec tous nos envois via transporteur privé.
Nous vous souhaitons un agréable voyage au Japon.
Simple et effcace
Service rapide, et fiable: en commandant 1 mois et demi à l'avance je reçois mon premier choix pour un mercredi matin. Les tickets sont livrés rapidement
Très bon service, rapide et efficace !
Merci, nous avons bien hâte de découvrir le musée !!
Les billets sont arrivés très à l’avance par rapport à la date de livraison estimée. Ils sont en japonais et accompagnés d’une notice explicative.
Reçu en temps et en heure :)
La réservation a été très simple. Service impeccable. Je n'ai rien à redire. Merci
Réservation simple et rapide. Service sérieux et ticket livré dans les temps.
Le site est très clair et il est facile de réserver des tickets pour le musée Ghibli. Comme indiqué dans le mail de réservation, j'ai obtenu la réponse le 10 du mois suivant. Très contente d'avoir pu obtenir ces tickets, il me tarde d'y être.
merci d'avoir accepté de reduire à une journée seulement, et de l'avoir réserver!! ma fille de 15 ans est enchantée.
Réponse et reception dans les délais promis. Notre 1er choix a été retenu. Tout a été parfait.
Rapide, efficace, parfait
Tout bien, efficace, sérieux
Rien à redire
Commande bien reçue