Nos clients prennent la parole
Malgré la distance et le côté asynchrone de l'opération, le résultat est là et satisfaisant.
Simple et sur d'avoir les tickets, mais néanmoins un peu trop cher, quand on sait que les tickets sur le site original est de 8-10€.
Keikaku a répondu à cet avis :
Bonjour Madame et merci pour votre témoignage,
La décomposition du tarif des tickets est indiquée sur cette page de notre site : https://keikaku.fr/aide/musee-ghibli/decomposition-prix-tickets
Nous vous souhaitons un agréable voyage au Japon.
grâce à Keikaku, j'ai pu obtenir des billets pour visiter le musée à la date souhaitée.
Il y a eu une erreur dans l'adresse de livraison fournie à ups qui a entraîné un retard de livraison.
Keikaku a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur et merci pour votre témoignage,
L'adresse imprimée sur le bordereau UPS est celle fournie par le client lors de sa commande. Nous voyons sur le suivi UPS que vous avez pu récupérer votre enveloppe en point relai. Nous vous souhaitons un agréable voyage au Japon.
Il est extrêmement difficile ( voire impossible) pour des particuliers d’avoir des places pour le musée Ghibli . Avril est un mois de grosse affluence et je n’avais que peu de date à proposer mais Keikaku a réussi à m’en obtenir . Chaque fois que j’ai contacté l’agence ( par mail ou par téléphone) j’ai reçu un très bon accueil et ai été extrêmement bien conseillée. Un grand merci à toute l’équipe .
Tickets trouvés!!! Et arrivés à temps!
Parfait
Commande et livraison ok!
Ne reste plus qu à profiter sur place!
C est merveilleux d avoir pu avoir une date pour visiter le musée ... envoi dans les délais et explications, rien à dire, je recommande
Réactivité
Délais respectés
Efficacité
Tres bien geré, le service de keikaku a ete tres aimable de repondre a ma requete et j'ai eu mes billets dans les temps grace a leur systeme. Maintenant il n'y a plus qu'a ! :)
Continuez comme ca
La réservation s‘est déroulée parfaitement et la réception de même. Service parfait!
Rien à redire. Parfait!
Je vous remercie.
Catherine
Parfait
Tout s'est passé comme prévu, livraison rapide malgré le fait que nous résidons en Allemagne. Nous avons adoré les différentes attentions, revues et explications.
Je suis très satisfaite à la fois de la réactivité et des précisions apportées dès le départ sur les difficultés possibles pour obtenir les billets . Tout était très clair . Et aussi d avoir reçu les infos au fur et à mesure . Et enfin d avoir eu mes billets de surcroît pour le jour souhaité et de les recevoir avec les magazines Japon et une très jolie image de Miyazaki et des infos précieuses sur le musée . Vous êtes formidables ! 1000 mercis !
Tout est parfait !
simple rapide efficace
Les tickets ont été reçus en temps en heure sans problèmes
Tout c’est très bien passé, les billets sont arrivés à la date indiquée.
On avait réservé nos billets en 2018 sur l'autre site, celui où ça devait être fait 3 mois à l'avance mais qui a disparu.
Donc première expérience sur Keikaku. Ne pas être sûr de la date finale à l'achat peut être un problème mais c'est comme ça.
On a reçu nos billets assez vite considérant qu'ils venaient du Japon. On a eu un peu peur parce que la date validée était un mardi, jour où normalement le musée est fermé, mais pas ce mardi là visiblement!
Super