Témoignages Pocket Wifi

Le pocket wifi nous a permis de voyager en toute sérénité. Aucun problème rencontré peut être juste le fait d'être limité à 3Go par jour, nous n'avions pas bien lu les conditions mais cela nous est arrivé juste une fois en 12jours.

Keikaku a répondu à cet avis :

Bonjour Madame et merci pour votre témoignage,
Le "fair use" est à 10 Go par jour et non à 3 Go.

Je ne pensais pas qu'il aurait la taille d'un smartphone.
Même s'il était fin si on a un petit sac cela n'ai pas forcement pratique, sinon tout était bon !

Keikaku a répondu à cet avis :

Bonjour Madame et merci pour votre témoignage,
Tous les Pocket Wifi ont à peu près le même format.

Super pratique et très bon wifi partout où j’ai voyagé
Franchement tout est parfait pour moi.

Service au top. Keikaku est réactif, les informations sont très claires. Fidèle client qui le restera

Seul bémol, pour la deuxième fois consécutive, le pocket wifi était bridé en data et à 5 appareils simultanés.

Keikaku a répondu à cet avis :

Bonjour Monsieur et merci pour votre témoignage,
Conformément à ce qui est indiqué sur notre site, il y a un "fair use" à 10 Go par jour et la limite est bien de 5 appareils connectés simultanément.

Pas de problème pour la récupération du pocket wifi et sa restitution, tout était clairement indiqué.
Quelques limitations :
- la batterie du pocket wifi était vide quand on l'a récupéré. Je sais que les utilisateurs doivent le rendre chargé, mais je pensais que Keikaku pouvait le vérifier avant de relouer l'équipement.
- la batterie, une fois chargée, tient facilement une longue journée s'il est allumé tout le temps, contrairement à ce qui est indiqué sur le site. J'ai donc loué une batterie supplémentaire qui ne m'a pas du tout servi... sauf à charger le pocket wifi quand je laisse récupéré.
- Le pocket wifi pers le réseau dans des zones qui n'ont aucun pb (en plein centre ville). Pour le récupérer, nous devions soit le redémarrer (c'est un peu long, surtout si on a besoin d'une info pour un bus ou un train urgemment), soit couper et remettre le wifi de nos téléphones.
C'est malgré tout hyper utile comme équipement !

Keikaku a répondu à cet avis :

Bonjour Monsieur et merci pour votre témoignage,
Tous nos Pocket Wifi sont chargés avant expédition. Même si cela arrive rarement, il peut arriver en période de très haute saison que nous ne puissions pas les charger à 100% avant l'expédition qui a lieu quelques jours avant le démarrage de la location, toutes nos excuses pour cela.
Si le Pocket Wifi ne sert pas pendant quelque temps, il se met en veille pour économiser sa batterie, ce qui explique qu'il doive être "redémarré" mais cela ne prend que quelques secondes.

Nickel!
Simple, efficasse, la pocket wifi fonctionne très bien de partout.

Pocket wifi fonctionnel et très simple d'utilisation. Il tient facilement une journée sans avoir besoin de le recharger.

Pratique simple

Avoir cette wifi nous a sauvé notre voyage
Elle a très bien marché
Le fait de recevoir la wifi dans notre premier hôtel c’est génial

0 soucis, tout a été clair et limpide. Aucun soucis avec l'appareil

Excellent petit outil portatif que je recommande chaudement, en particulier pour les novices du Japon comme nous. En plus d'être pratique, le Pocket Wifi nous as sauvés la vie à plusieurs reprises : que ça soit pour trouver nos horaires de trains, pour nous déplacer dans les grands quartiers japonais, mais aussi pour communiquer plus facilement (et sans frais) avec nos proches.

Très bon rapport qualité/prix et qui permet de passer un voyage sans encombre. Si je retourne au Japon je reprendrais cet objet et je le recommande à tout ceux qui vont s'y rendre dans les prochains mois.

J'ai rencontré aucun problème. C'est un dispositif facile d'utilisation.

Que ce soit la réservation, la récupération, l’utilisation ou le retour, tout a été simple et sans problème. Nous avons bénéficié d’une excellente connexion pendant tout notre voyage, même en campagne. La seule remarque que je ferais, c’est que la batterie du boîtier en lui-même ne tient pas longtemps, donc équipez-vous d’une batterie externe ou bien louez-en une comme ils le proposent.

Parfait, rien à redire, la connexion à fonctionné du premier au dernier jour, en pleine campagne comme dans les stations de métro.

Très bonne expérience, le retrait s’est fait facilement, l’utilisation (dans les grandes villes) était satisfaisante, malgré quelque baisses de bande passante qui sont inévitables j’imagine, en revanche pour le retour j’aurai aimé un reçu ou une confirmation, pour la restitution en bon état notamment.

Contrairement à il y a 5 ans lors de notre première location où tout s'était bien passé, nous avons rencontré trois soucis dont deux très contraignants.
La batterie tenait à peine plus d'une demi journée ce qui nous obligeait à avoir constamment une batterie externe sur nous mais cela n'était pas non plus dramatique car envisageait.
Le deuxième problème plus gênant était que nous nous retrouvions souvent avec un débit vraiment très faible ce qui nous a fait perdre pas mal de temps bien que nous soyons très loin du maximum autorisé avant la baisse du débit.
Enfin, le troisième problème encore plus frustrant était la perte de la connexion wifi régulière et particulièrement plus importante en fin de séjour (bien que nous étions sur Tokyo à ce moment là).
Plutôt déçu de cette seconde expérience alors que la première était parfaite.

Keikaku a répondu à cet avis :

Bonjour Monsieur et merci pour votre témoignage,
L'autonomie du Pocket Wifi peut être réduite en fonction de certains paramètres : situation de surchauffe dans votre sac sans aération, nombre important de connectés en simultané, applications GPS / Maps, géolocalisation en zone moins dense (à la campagne), etc.
Concernant le débit, il peut être réduit dans des zones plus éloignées des antennes, comme dans n'importe quel autre pays.
Si le Pocket Wifi ne sert pas pendant quelque temps, il se met en veille pour économiser sa batterie, ce qui explique qu'il doive être "redémarré" pour retrouver la connexion Wifi, mais cela ne prend que quelques secondes.

Facile pour le recuperer et pour le rendre, tres bon fonctionnement du pocket wifi, facilité d’utilisation, c’etait vraiment top, je le recommande pour avoir internet partout avec soi

Le pocket wifi a fait son job. Nous l'avons gardé 1 mois quasiment et nous n'avons pas été bridés niveau connexion !

En revanche, nous avions payé le supplément pour avoir une batterie externe portable et nous ne le recommandons pas. Je ne sais pas si c'est la nôtre qui était défectueuse mais la batterie portable, même chargé à fond durant la nuit, se retrouvait déchargée le lendemain après midi lorsque nous souhaitions nous en servir. Nous avons abandonné et nous nous sommes débrouillés avec la batterie du pocket wifi. Après, c'était peut être dû à la chaleur mais si c'est le cas, le service est inutile pour la saison chaude.

Concernant le système de récupération à l'aéroport et de renvoi c'est hyper facile et bien documenté.

Keikaku a répondu à cet avis :

Bonjour Madame et merci pour votre témoignage,
Nous regrettons ce désagrément indépendant de notre volonté et allons tester de manière plus approfondie ce matériel retourné. Nous n'avons pas eu cette information pendant votre voyage, ce qui est dommage car nous aurions pu vous envoyer une batterie externe de remplacement.

Service impéccable

Facile à récupérer et à restituer à l'aéroport,
Utilisation simple et efficace…notre meilleur compagnon de route pour le séjour.