Nos clients prennent la parole
Cette fois ci, le pocket-wifi prenait la forme d'un smartphone. Je ne sais pas pourquoi, mais l'écran s'allumait très souvent ce qui a beaucoup limité la durée d'usage et m'a obligé a voir en permanence une batterie de secours. La limitation à 5 connexion en parallèle étant aussi limitante pour notre groupe de 6. Cependant, le service a été excellent pendant tout le séjours. Les conditions de récupération et de dépôt à l'aéroport ont été très simples et pratiques.
Keikaku a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur et merci pour votre témoignage,
L'autonomie du Pocket Wifi peut être réduite en fonction de certains paramètres : nombre important de connectés en simultané, applications GPS / Maps, géolocalisation en zone moins dense (à la campagne), etc. L'écran est très peu consommateur de batterie.
Location pour 3 semaines, très content du service ! Très facile à louer via le site, nous avons récupéré très facilement le Pocket wifi à Haneda au 2F du terminal international 1, et avons pu le rendre tout aussi facilement en fin de séjour (même hors ouverture du comptoir, un dispositif prévu pour rendre l'appareil à toute heure, je l'ai posé à 6h15, très pratique). Très facile d'utilisation, livré avec chargeur adéquat, débit internet très correct y compris hors des grandes villes (nous avons fait une semaine en voiture hors des sentiers battus), nous étions 3 voyageurs connectés sans problème. Merci donc à Keikaku pour ce service impeccable !
Nous avons voyagé aussi bien dans les villes que dans les Alpes japonaise et la réception était bonne. Nous n’avons jamais eu de coupure d’Internet.
Aucun problème de tout le séjour
C'est parfait
Tout à fait adapté, fonctionne parfaitement. La batterie annexe est indispensable
Tout s'est très bien passé par contre pour retourner le wifipocket, je me suis rendue au guichet de l'aéroport d'Haneda comme confirmé par mail et une personne m'a envoyé vers un transporteur me disant que c'était la procédure. Aucune indication précise ne m'a été donnée pour trouver ce transporteur et une fois arrivée devant le guichet il y avait une longue file d'attente donc je suis retournée au guichet initial car je ne pouvais pas attendre...(avion à prendre). et là j'ai pu rendre le matériel. Bref je n'ai pas compris ce dysfinctionnement mais je suis satisfaite
Keikaku a répondu à cet avis :
Bonjour Madame et merci pour votre témoignage,
Nous regrettons cette rare mésaventure qui est peut-être liée à une incompréhension mutuelle.
Le pocket est la solution pour rester connecté pendant tout le séjour, super utile pour gérer les transports notamment. Ça fonctionne très bien, il faut juste prévoir une batterie externe pour les longues journées (la batterie du pocket tient environ 9h).
Pratique, léger, efficace
Le retrait à l'aéroport s'est très bien passé. Le pocket wifi a fonctionné parfaitement et nous a permis de rester connecté à tous moments.
Facile d'utilisation, aucune difficulté pour le retirer à l'aéroport ou le rendre, pratique, fiable (wifi disponible même en montagne)
Excellente expérience, troisième fois que j'utilise un pocket wifi de keikaku et c'est absolument formidable!
L’équipement indispensable au Japon et qui a donné entière satisfaction
Livraison à l’hôtel à l’arrivée, restitution à l’aéroport au départ
Top!
Juste parfait et indispensable. Merci
De la commande à la livraison tout était top. Un service client réactif et très disponible.
Sur place la réception de la pocket wifi était très simple (livraison à notre hôtel) ainsi que le retour (dépôt dans un service postal).
Merci d'avoir rendu notre voyage encore plus facile et agréable !
Excellent outil, cela nous a énormément servi. Le service s'est très bien passé.
Un accueil aéroport et un pocket wifi au top pour 2 semaines de voyage juste parfait avec une batterie en plus pour les longues et belles journées d’automne.. merci à toute la team tout est réglé comme du papier musique et plus que parfait
Simple d'utilisation et pratique.
Parfait ! Récupération rapide sans soucis. Durée de connexion avec la batterie très bonne même pour les grandes excursions. A recommander sans hésiter.
Très pratique !
La batterie externe ne permettait pas toujours de tenir la journée et le boîtier seul avait un problème de charge en lui même car le matin ( alors qu’il était branché la nuit) nous partions à 50%…
Keikaku a répondu à cet avis :
Bonjour Madame et merci pour votre témoignage,
Nous vérifions chaque matériel avant et après envoi. Il n'y a pas de problème de charge sur nos boîtiers, il est probable que vous ayez chargé directement sur une prise USB de votre hôtel, qui sont beaucoup moins rapides que les chargeurs que nous fournissons.
Super pratique pour se deplacer grace au gps