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Témoignages Séjours au Japon

Nos clients prennent la parole

L'avis de nos voyageurs
4,92/5
220 avis
Séjour au Japon
Mai 2023
J’ai réalisé grâce à Keikaku mon premier voyage en solo, le Japon du Nord au Sud en 1 mois.
J’ai pu rallier en train Sapporo - Osaka et j’ai également eu la chance de partir aux îles Miyako en avion.
Plus en détail, j’ai effectué l’itinéraire Sapporo - Noboribetsu - Hakodate - Aomori - Sendai - Tokyo (où j’avais déjà passé le mois précédent) - Kanazawa - Takayama - Kyoto - Miyajima - Hiroshima - Okayama - Beppu - Kumamoto - Fukuoka - Miyakojima - Fukuoka - Osaka.

J’avais demandé un mélange d’hôtels et d’auberges de jeunesse; tous étaient très bien entretenus et facilement accessibles depuis les gares, critère important étant donné que j’avais souvent une valise avec moi. Je n’ai eu aucune expérience désagréable avec le service qui s’est toujours montré extrêmement aimable et poli.

NB : Si vous voyagez avec plus d’une valise, je vous recommande d’envoyer la ou les autres via Yamato Transport depuis votre hôtel jusqu’à un hôtel où vous passerez plus de temps, car circuler avec plus d’une valise notamment dans le train risque de vous être pénible (petits espaces) et que le service coûte en général moins de 20 euros par valise.

Ayant déjà un petit niveau de base en japonais (phrases de politesse + comment demander un service simple), je recommande vivement d’apprendre quelques phrases basiques en japonais, car la barrière de la langue reste majeure et les japonais ne parle que rarement anglais, bien qu’ils aient souvent Google Traduction à l’hôtel. Parler ne serait-ce qu’un peu la langue changera radicalement l’expérience.

Les petits-déjeuners offraient un choix satisfaisant bien que plus achalandé au niveau du salé. Les horaires étaient bien matinaux (maximum 9h30-10h), mais ça ne m’a pas posé de problème vu que je voulais profiter au maximum des visites en journée.
Il vous faut vraiment un accès à Internet depuis votre téléphone car Google Maps est essentiel pour passer un voyage fluide et sans encombre ! Personnellement, j’avais commandé une carte SIM avec internet illimité pendant 1 mois avant de partir et je ne sais pas ce que j’aurais fait sans. Tout, des horaires des transports jusqu’à l’entrée de la gare à prendre y sont indiqués.

J’avais le JR Pass et je réservais mes billets un ou deux jours avant (gratuit) afin d’être sûr d’avoir un siège, étant donné la forte fréquentation au cours de la Golden Week. Le train était toujours à l’heure, propre, calme. On peut manger dedans sans souci.

J’ai eu au total 4 guides, Christophe à Kyoto, Christian à Miyajima-Hiroshima, Asae à Osaka et Sébastien au Mont Koya, qui ont apporté un vrai plus à mon expérience en m’expliquant l’histoire des différentes villes/temples, ce qui est souvent peu accessible pour un niveau de japonais faible ou inexistant. En effet, dans les musées tout est généralement en japonais sans anglais (et encore moins en français), et utiliser google traduction à chaque panneau est vite lassant. Tous se sont intéressés à mes préférences pour créer une visite personnalisée, ce qui était génial.

Il y a eu des imprévus comme le G7 à Hiroshima, qui ont été très bien anticipés par Carole et n’ont affecté ni le coût ni l’expérience de mon voyage. Ca m’a permis de découvrir la ville de Beppu, connue pour ses sources chaudes et ses « enfers » !
Carole m’a également proposé une expérience Ikebana à Kyoto que j’ai vraiment adoré (merci à Kimiko pour son accueil!) ainsi qu’une cérémonie du thé, très bien expliquée. Sinon, j’explorais seul, souvent en m’inspirant par les recommandations de visite de l’agence. Manger seul au Japon n’est pas du tout une expérience désagréable et surtout, accessible (souvent 7-10 euros pour un repas complet, mais tout dépendra du type de restaurant où vous irez).

De manière générale, c’est un voyage dont la partie la plus difficile était juste d’oser le faire seul, concernant le reste Keikaku m’a accompagné de A à Z et était vite disponible afin de répondre à mes interrogations sur place. Ce mois m’a permis de grandir énormément et en toute quiétude lors de cette pause dans mes études de médecine. Je ne pourrais que vous recommander ce voyage même si vous y allez en solo (en fait, surtout si vous y allez en solo!)

ありがとうございます、素晴らしかった

Accompagnement Keikaku Japon juin 2023 - 1Accompagnement Keikaku Japon juin 2023 - 2Accompagnement Keikaku Japon juin 2023 - 3
5/5
Par Aurel
(SUISSE)
12/06/2023
Séjour au Japon
Mai 2023
Le choix de Keikaku pour l'organisation et l'accompagnement pour ce voyage a été parfait sur tous les points, du grand professionnalisme et de l'humain c'est tout ce qu'il me fallait.

Ce magnifique voyage au Japon est terminé, j'ai des souvenirs et de supers moments passés plein la tête.

Merci a l’équipe pour l'organisation et les points réguliers sur tout sujet concernant le voyage, j'ai pu partir sereinement et dans de très bonnes conditions.

Merci aux guides pour l’accueil et la bienveillance et bien sûr pour la qualité des visites et explications fournies. Cela m'a permis aussi de profiter plus de certains endroits et de ne pas tout voir à 100 à l'heure (dur de se raisonner dans un pays aussi riche) et de partager des moments sympas.
Accompagnement Keikaku Japon juin 2023 - 1Accompagnement Keikaku Japon juin 2023 - 2Accompagnement Keikaku Japon juin 2023 - 3
5/5
Par Jean-Christophe
(FRANCE)
09/06/2023
Séjour au Japon
Mai 2023
Je suis très satisfait de mon voyage, c’était génial, je vais m’en souvenir tres longtemps, je me suis amusé, j’aurais appris des choses et rencontré des gens. J’ai aussi fait et vu des choses folles, je suis même allé dans des endroits imprévus, oú je n’étais pas supposé aller (j’ai même mangé du Natto.)
Le service était impeccable, l’équipe ainsi que les guides étaient aux petits soins.
Accompagnement Keikaku Japon juin 2023 - 1Accompagnement Keikaku Japon juin 2023 - 2
5/5
Par François
(FRANCE)
09/06/2023
Séjour au Japon
Mai 2023
Séjour japonais pleinement réussi!
Merci à Keikaku; Les choix du parcours et des hôtels que vous avez fait a été parfait, pas de temps mort mais pas de fatigue excessive non plus.
Les hôtels ont tous été agréables avec une mention spéciale pour l'hôtel de FUKUOKA.

Et merci à à son équipe d'accompagnateurs , rien de plus agréable que de se reposer sur leurs compétences pour aborder les visites .
Que ce soient Reiko à Tokyo, Jean à Osaka, Toshi à l'accueil à l'aéroport puis Fukuoka et Hakoné , Clément à Kyoto et Nicolas pour terminer à Tokyo.
Au cours de ces visites ils ont respecté mes envies et se sont adaptés à mon rythme, je n'ai jamais ressenti de contrainte bien au contraire, grand merci à eux.

Reiko : mon accompagnatrice à Tokyo pour les deux premiers jours de mon séjour m'a comme il y a un peu plus de quatre ans émerveillée par sa gentillesse, sa sympathie et par le choix judicieux des lieux à visiter, ce fut parfait.. Accompagnatrice avec qui aucune déception ne peut être envisagée tant sa compétence est grande.
Je compte revenir au Japon,Tokyo sera sans nul doute au programme et dans le cas où Reiko serait disponible cela ne me gênerait aucunement qu'elle soit à nouveau mon accompagnatrice.

Jean: Qui m'a accompagné à Osaka, sous une allure un peu "cool" et décontractée , une grande connaissance de sa ville et une admirable érudition sur l'histoire du Kansai. Nous avons beaucoup marché pendant ces deux jours et sommes aussi allés à Nishinari quartier chaud de Osaka qui est évoqué dans l'excellent livre "les évaporés". Deux journées très agréables.

Toshi: Avec qui j'ai une longue histoire, tout d'abord accueil à l'aéroport où sans son aide nous y aurions passé deux heures pour valider le JR PASS . Nous nous sommes retrouvés à Fukuoka et le premier jour nous avons visité entre autres le magnifique musée national de Kyushu.Le lendemain nous sommes allés à Nagasaki pour la visite du musée de la bombe atomique, bouleversante et émouvante.. le dernier jour avec Toshi s'est passé à Hakoné mais hélas sans grande visibilité.
Toshi est remarquable de simplicité et d'adaptabilité, Je le remercie vivement d'avoir consenti à venir à Fukuoka où normalement Keikaku n'a pas de guide.

Clément: 2 jours à Kyoto, le premier jour sous la pluie avec la visite de plusieurs temples très originaux, l'après-midi nous nous sommes réfugiés sous les arcades du marché très coloré de Nishiki . Le lendemain nous avons visité de nombreux jardins, lieux propices aux discussions et là Clément m'est apparu sous son côté intellectuel , j'ai appris tant de choses sur le Bouddhisme avec lui que la médiocre approche que j'en avais s'est éclairée d'un jour nouveau.Ensuite nous sommes allés dans la rue de Geisha de Gion lieu où l'art est roi !
Clément est très dévoué et sympathique, je me suis senti en confiance.

Nicolas: Pour ma dernière visite à Tokyo comme Reiko et lui s'étaient concertés, il n'y pas eu de doublon. Nous sommes allés le matin un temple où nous pouvons voir un remarquable Bouddha récent et impressionnant . Ensuite Nicolas m' a raconté clairement l'histoire du shogun TOKUGAWA, très intéressant.L'après-midi nous avons visité ce qu'on appelle le vieil EDO cela change complètement des quartiers modernes Tokyo.
Nicolas est compétent et très sympathique, je suis content d'avoir pu effectuer ma dernière visite avec lui.

La conclusion de toutes ces visites est très positive, j'ai déjà visité le Japon plusieurs fois, je pourrais envisager de me débrouiller seul mais l'aide qu'apporte les accompagnateurs est inestimable. Sans faire le panégyrique de chaque accompagnateur, je les remercie tous individuellement.
5/5
Par Claude LE TINOC
(FRANCE)
09/06/2023
Séjour au Japon
Mai 2023
de très belles réservations dans des hotels , quelques fois flambant neufs; des transferts en train fidèles à la réputation japonaise, des villes et des sites nombreux et variés ( temples, musées, parcs, jardins, et villes )
Accompagnement Keikaku Japon juin 2023 - 1
5/5
Par sylvie
(FRANCE)
09/06/2023
Séjour au Japon
Avril 2023
Une très bonne expérience. Marie-Caroline, qui s'est chargé de mon voyage, ainsi que les guides Jean et Maxime, ont été très à l'écoute et efficaces. Je recommande à 100%.
5/5
Par Sarah
(FRANCE)
07/06/2023
Séjour au Japon
Avril 2023
Après un excellent accueil à Tokyo, visite de cette mégalopole impressionnante, pleine de surpises, si enrichissante et agréable. Grâce au JR Pass incontournable, premier voyage en train vers Takayama et en bus pour Shirakago, très dépaysant. Puis Kyoto aussi enrichissante et Hiroshima avec le parc commémoratif très émouvant. Tout y est arboré et fleuri. Ne pas faire l'impasse sur l'île Miyajama, accessible par tram et bateau. Enfin Arima Onsen et Hakone nous ont permis une immersion dans le Japon traditionnel.
Et un plus fondamental, visites des grandes villles avec trois guides expérimentés, d'un accompagnement et de sensibilité différente, tellement agréable.
JR Pass, Suica, Pocket WIFI incontournables, ainsi que l'application Navitime.
5/5
Par Catherine
(FRANCE)
06/06/2023
Séjour au Japon
Mai 2023
Merci à toute l’équipe et à Marie Caroline de nous avoir préparé un circuit qui nous a permis de découvrir de nombreuses facettes de cet étonnant pays. Merci pour l'excellent choix des établissements, en particulier les lodges traditionnels dans lesquels nous avons pu apprécier l’hospitalité japonaise et la cuisine traditionnelle avec les fameux menus Kaiseki, sans oublier les onsen privatifs.. Merci à nos guides qui nous ont fait partager leur passion pour ce pays et entrevoir la complexité de la culture japonaise en nous aidant à comprendre quelques unes des nombreuses et surprenantes traditions du Japon.

Ce voyage restera une étonnante découverte et un souvenir fabuleux.
Accompagnement Keikaku Japon juin 2023 - 1Accompagnement Keikaku Japon juin 2023 - 2
5/5
Par Jean Pierre
(FRANCE)
05/06/2023
Séjour au Japon
Avril 2023
S’il y avait juste un mot pour décrire ce voyage familial au Japon, ce serait « extraordinaire ». Et l’agence Keikaku y a très largement contribué.

Cela fait quelques années que nous projetions de faire ce voyage avec nos trois enfants devenus adolescents. Le Covid et les JO nous ont obligés de le reporter et les études nous ont incités à l’avancer. Bref, nous sommes partis au Japon pendant les vacances de Pâques 2023.

Il s’agissait pour notre famille d’un premier voyage au Japon. La barrière de la langue et la peur de faire des impairs avec une culture que nous ne connaissons pas nous ont décidé à passer par une agence de voyage quand bien même nous préférons d’habitude préparer nos voyages seuls.

En amont :
Pour préparer ce voyage, nous avons contacté plusieurs agences de voyage. Keikaku nous a semblé être la plus professionnelle. Déjà, elle est la seule à nous avoir écouté (et compris), à avoir pris en compte nos très nombreux désidératas (même celui 5 jours avant le départ où il a fallu décaler le billet d’avion de l’un de nos enfants qui avait un examen !) et à nous avoir proposé un voyage sur mesure qui nous correspondait parfaitement.
==> Carole : merci pour tout le temps que tu as passé avec nous pour comprendre nos envies et avoir pris en compte nos souhaits et nos doléances.

Avant de partir :
Keikaku a également été de très bon conseil sur les lieux à visiter et le temps à y consacrer au regard de nos goûts et de la durée totale de notre séjour. Ainsi, nous avons renoncé à visiter les Alpes japonaises pour ne pas passer trop de temps dans les transports et au final ne pas tout survoler par manque de temps.
Keikaku s’est également occupé de tout en amont. Que ce soit la réservations des hébergements (hôtels, Ryokan, temple), des transports (avion, Shinkansen, cartes Suica, trains à Hakone & Koyasan), des activités (cérémonie du thé, gratte-ciel, bar à cochon…) et la Pocket-Wifi. Keikaku nous a donc fait gagner un temps précieux au Japon en nous évitant des files d’attente interminables surtout pendant la Golden-Week.
==> Carole : encore merci pour tout le travail de fond dont on n’imagine pas la profondeur. Merci d’avoir tout préparé au millimètre. Notre voyage s’est déroulé sans aucun accroc.

Pendant notre voyage :
Au gré de nos étapes, Keikaku nous a aussi et surtout permis de rencontrer 6 guides de l’agence et de passer des moments inoubliables. Nous pensions naïvement faire des visites formatées dans un groupe anonyme avec un guide impersonnel. En fait, les guides de Keikaku étaient dédiés uniquement à notre famille ; nous avons visité les lieux qui nous tenaient à cœur et nous avons sympathisé avec chacun d’entre eux. Grâce à eux, nous avons le sentiment d’avoir vécu le Japon de l’intérieur, chaque guide nous a donné sa propre vision du Japon.

==> Denis nous a accueilli dès la sortie de l’avion et nous a offert les premières images de Tokyo que chacun d’entre nous attendions : quartiers Asakusa pour les parents et Akihabara/Shibuya pour les enfants.
==> Andréa est tout simplement devenue la chouchoute de notre fille pour une journée « girly » qui lui était consacrée avec la visite du quartier Harajuku. Il ne manquait que le soleil pour une journée idéale.
==> Sébastien est “simply the boss”. Le temps passe trop vite en sa compagnie malgré les 3 jours passés avec lui. Toute la famille a super bien accroché avec Sébastien. Sa vision du Japon et nos discussions variées étaient toutes très intéressantes. Merci encore pour les deux resto. (dans lesquels nous ne nous serions jamais arrêtés et qui étaient véritablement des tueries), la petite papèterie sur le bord de la route (qui ont ravi toutes les personnes à qui nous avons ramené qqch.) et de nous avoir aidé (à distance) à retrouver nos valises qui avait finalement été livrées… à la bonne adresse !
==> Aurore : nous avons passé une journée magique dans un site exceptionnel dont nous tairons le nom à jamais pour éviter de voir déferler les touristes. Avec toute la partialité qui me caractérise, Aurore est la meilleure parmi les meilleurs. "objection" : grâce à Aurore, nous avons dorénavant un éveillé à la maison…
==> Christian nous a fait un accueil "omotenashi". En tant qu’ancien enseignant, Christian a été le guide idéal pour nous faire visiter les sites chargés d’histoire que sont Miyajima et Hiroshima. Ses explications et nos discussions étaient vraiment passionnantes et le musée du mémorial pour la paix était bouleversant.
==> Jean : nous n’avons malheureusement pas passé assez de temps avec Jean. Cependant, il nous a montré des lieux cachés et méconnus des touristes. Grâce à Jean, ça nous donnera une occasion/excuse de retourner au Japon pour passer te revoir ;-)

Merci à Keikaku & à vous tous.
J’espère que nous aurons l’occasion de vous recroiser.
Accompagnement Keikaku Japon juin 2023 - 1Accompagnement Keikaku Japon juin 2023 - 2Accompagnement Keikaku Japon juin 2023 - 3
5/5
Par Marc
(FRANCE)
03/06/2023
Séjour au Japon
Avril 2023
Nous tenons à vous remercier et à vous féliciter pour la qualité de vos prestations. Le parcours du périple est parfait et surtout les interventions des guides, que ce soit Catherine à Tokyo ou Clément à Kyoto, sont très enrichissantes par le partage de leurs connaissances et de leur passion. Nous avons vécu avec eux, deux journées riches d’enseignements qui nous ont permis de comprendre au mieux la vie des japonais, leur philosophie et leur histoire. Les hôtel sont de très bon standing et le ryokan à Hakone est une expérience exceptionnelle quoique que quelque peu difficile à trouver surtout par temps de pluie. Nous sommes très heureux et très contents et nous ne pouvons faire qu'une excellente publicité de votre entreprise.
Merci de votre professionnalisme
5/5
Par Daniel
(FRANCE)
02/06/2023
Séjour au Japon
Mai 2023
Mais quelle expérience nous avons vécue là !
Grâce au travail de Marie-Caroline qui a fait toutes les réservations, nous a donné énormément de conseils, nous avons pu avoir un voyage vraiment fabuleux.
Nous ne savions pas exactement comment organiser notre voyage, que visiter, que réserver en avance. Marie-Caroline a su trouver ce qui nous correspondait, que ce soit en terme de visites, de logements ou d'expériences à avoir sur place. Nous n'avons eu aucun problème, le voyage s'est déroulé sans accroc et ça, ça n'a pas de prix.
Encore merci.
5/5
Par Marine
(FRANCE)
29/05/2023
Séjour au Japon
Mars 2023
Un superbe voyage ! Des guides disponibles, Marie-Caroline a été à mon écoute pendant toute l'année de la préparation mais aussi lors du voyage en lui même !
5/5
Par Mareeva
(FRANCE)
26/05/2023
Séjour au Japon
Avril 2023
Pour ce qui concerne KEIKAKU, tout était parfait, gentillesse, disponibilité, bonne anticipation des étapes contractuelles et des réservations pour visites.
Choix des hôtels et de leur implantation pertinant.
Ecxellent chois du ryokan.
Informations des Guides et accompagnants à Tokyo et Kyoto pertinantes également.
Aucune mauvaise surprise ni stress particulier.
Que demander de plus?
5/5
Par odette
(FRANCE)
24/05/2023
Séjour au Japon
Avril 2023
Voyage que nous attendions depuis 2020 avec impatiente et voyage magnifique!!
une aide précieuse de Keikaku avec une organisation au top
merci a toute l equipe et surtout à marie Caroline pour sa patiente et sa connaissance du pays
Accompagnement Keikaku Japon mai 2023 - 1Accompagnement Keikaku Japon mai 2023 - 2
5/5
Par Emmanuelle
(FRANCE)
23/05/2023
Séjour au Japon
Mai 2023
Un séjour très réussi, grâce au programme réalisé par Hana et à nos différents guides qui ont su prendre en compte nos demandes.
Je recommande cette agence qui est à l’écoute de ses clients.
Accompagnement Keikaku Japon mai 2023 - 1
5/5
Par Bénédicte
(FRANCE)
23/05/2023
Séjour au Japon
Mars 2023
Les 3 semaines que nous avons passées au Japon resteront inoubliables. C'était un voyage muri de longue date et nous en attendions beaucoup au regard de notre intérêt pour ce pays fascinant. L'équipe de Keikaku nous a concocté un voyage magique...Un tracé parfait pour une 1ère découverte, de très beaux hôtels, des guides compétents et super cool et mille détails qui font que votre voyage se déroule comme dans un rêve. Nous avons découvert des merveilles, rencontré un peuple extraordinaire et vécu des moments exquis.
Et enfin, un immense Merci à Marie-Caroline qui nous a suivi tout au long de cette aventure avec sa gentillesse, sa patience, et son amour du Japon.
Accompagnement Keikaku Japon mai 2023 - 1Accompagnement Keikaku Japon mai 2023 - 2Accompagnement Keikaku Japon mai 2023 - 3
5/5
Par Vérane et Philippe
(FRANCE)
23/05/2023
Séjour au Japon
Mars 2023
Nous avons passé un séjour merveilleux et c’était très important puisque c’était notre premier (et pas notre dernier) voyage au Japon à la saison des cerisiers ! Nous avons beaucoup apprécié le fait d’avoir toutes les infos et le matériel (pocket wifi, JR pass, cartes suica, etc.) pour un voyage clé en main. Les activités réservées correspondaient à nos attentes, les hôtels étaient parfaits (Sophie : le Ryokan était incroyable !) et surtout les guides étaient vraiment exceptionnels : merci beaucoup à Toshi, Andrea et Sébastien qui ont été très à l’écoute et ont su personnaliser nos visites et nous accompagner dans notre premier voyage en Asie. Nous recommandons vivement les guides pour un pays tel que le Japon qui est culturellement très différent.
5/5
Par Manon & Pierre
(FRANCE)
21/05/2023
Séjour au Japon
Avril 2023
Première découverte du Kansai en avril 2023.
Excellente préparation et suivi du voyage par Keikaku et Carole. Très bonne réactivité en cas de soucis.
Accueil à l’aéroport par Reiko, parfait.
Kyoto, Nara Koyasan, Kobe, Himeji, Miyajima… avec Baptiste, Nicolas, Maxime, Christophe Christian, tous très compétents, disponibles et indispensables à notre avis pour profiter des spécificités de ces lieux.
La logistique de Keikaku, JR pass, carte Suica, Pocket WiFi, également indispensables.
Pays magnifique de part son organisation, sa propreté, sa culture, sa sécurité.
Nous préparons déjà le prochain voyage !
Un grand merci à Carole
Accompagnement Keikaku Japon mai 2023 - 1Accompagnement Keikaku Japon mai 2023 - 2
5/5
Par Françoise et Claude
(FRANCE)
14/05/2023
Séjour au Japon
Avril 2023
J’avais décidé de m’impliquer dans la construction de mon voyage mais je voulais tout de même passer par une agence spécialisée. L’expérience « à la carte » est réussie haut la main. Nous avions déjà nos billets d’avion, notre itinéraire était quasi fait et grâce au travail d’Hana, que je remercie de son implication, notre voyage a été merveilleux. Les hôtels sélectionnés étaient tous parfaits, l’accueil à l’aéroport par Catherine, la remise des vouchers et cartes de transport, tout était très professionnel. Je recommande Keikaku avec grand plaisir.
Accompagnement Keikaku Japon mai 2023 - 1Accompagnement Keikaku Japon mai 2023 - 2Accompagnement Keikaku Japon mai 2023 - 3
5/5
Par Marie-Anne
(FRANCE)
13/05/2023
Séjour au Japon
Mars 2023
c'était ma première visite d'un pays asiatique et effectivement j'ai trouvé le Japon très dépaysant, ne serait-ce que par les Japonais eux-mêmes et leur façon d'être tout à fait différente des nôtres.
Le fait que peu parlent anglais a été vraiment handicapant pour se faire comprendre (vive google trad.) . Les hôtels dans leur ensemble étaient bien sauf celui d' Osaka (petit déjeuner nul) et très bruyant.
Le regret a été que nous n'ayons pas assez été conseillées sur les distances entre villes + les recherches d'hôtels ce qui fait que par ex. Hakone a été vu "au pas de course" d'autant qu'à l'hôtel , avait été prévu à 18h un super repas gastronomique (dont nous n'étions pas informées) qui nous a obligées à revenir à 18h précises alors que nous arrivions à 15h pour voir le Mont Fuji, le lac Ashi ...
Sinon c'est un voyage unique que je recommande
4/5
Par Marie
(FRANCE)
08/05/2023

Keikaku a répondu à cet avis :

Bonjour Madame et merci pour votre témoignage,
Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé et vous ait plu. Nous sommes en revanche navrés de découvrir que parmi les 9 hébergements réservés pour votre itinéraire, l'hôtel d'Osaka ait déçu 2 voyageuses parmi vous 3 (la troisième personne nous ayant fait un retour plus positif), soit 1 nuit sur 20.
Concernant Hakoné, elle fait partie de ces destinations qui sont très appréciées par certains de nos voyageurs, mais pour d'autres quelques heures suffisent ; il nous est donc difficile de prévoir à l'avance si une nuit suffit ou si deux seraient plus adaptées. Comme indiqué sur les bons de réservations des hébergements fournis, le ryokan est un logement où l'on dîne très tôt ; nous ne saurions ainsi endosser la responsabilité de votre choix d'avoir quitté Tokyo tardivement pour rejoindre Hakoné.
Nous vous souhaitons dans tous les cas un agréable retour du Japon.

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