Nos clients prennent la parole
Grâce à l'agence et son expérience du Japon, notre voyage a été très simple à organiser. Cette organisation s'est avérée être exactement ce que nous recherchions. Nous avons apprécié chaque logement, chaque conseils du précieux guide personnalisé ainsi que la logistique (carte Suica, Hakone et JR pass. malgré notre budget relativement serré, la proposition par Marie-Caroline d'une prise en charge à l'aéroport (merci Jason pour la prise en charge si bienvenue, et bien plus encore (les meilleurs sushis du séjour et cette carte de Tokyo griffonnée dans le métro si précieuse que nous n'avons pas lâchée) et d'un guide pour la première journée à Tokyo fût lumineuse. Il est vrai que nous notre guide, Alexandra, a été fantastique que ce soit pour son écoute, sa gentillesse et ses compétences. Une expérience visuelle, sonore, gustative et intellectuelle inoubliable. Nous étions prêt pour nos 13 prochains jours en solo. la suite du programme concocté par Marie-Caroline, n'a été qu'une succession de découvertes toutes plus merveilleuses les unes que les autres, la fraicheur japonaise d'Hakone et de ses environs, les temples et les jardins envoutants de Kyoto, le kitch d'Osaka et la merveilleuse expérience de Nara.
Je ne voulais pas répondre trop à chaud à votre mail Marie-Caroline car tout encore si frais dans nos tête. Chaque jour qui passe installe confortablement ce voyage dans mes souvenirs. Il est vrai qu'avoir partagé cela avec mon fils de 17 ans pour son Bac et juste avant son départ pour ses études supérieures a certainement contribué à mon bonheur durant ce séjour.
Merci à toute l'équipe et en particulier à nos interlocuteurs, Marie-Caroline, Jason et Alexandra.
Bien cordialement
Romé
Nous avons eu une interlocutrice Marie Caroline qui nous a permis d avoir des vacances de rêves !! Lieux conseillés magiques, hotels et ryokans parfaits.
Lors de notre voyage, nous avons reçu des mails de l agence pour nous informer de la situation météorologique (inondations et typhon ), ce qui était un plus.
En un mot à refaire avec Keikaku
Ne changez rien !
Très réactive, Audrey a écouté mon projet et proposé des solutions adaptées.
Les hôtels et ryokan étaient confortables et conformes à mes attentes.
Le message demandant des nouvelles lors du cyclone approchant montre un suivi sérieux.
Nous avons suivi le programme propose par Marie Caroline.
Les hôtels nous ont donné entière satisfaction.
Les renseignements notamment pour les transports nous ont permis de voyager en toute sérénité et les réservations de taxis étaient au top.
La réception des pockets wi fi à l hôtel était un plus.
Nous sommes enchantés de notre voyage en espérant y retourner vers d autres destinations.
Nous avons aimé l harmonie entre les traditions et la modernité, les magnifiques jardins .
Super séjour; Belles découvertes; on est conquis par le Japon
je me suis malheureusement fait dérober mon appareil photo ( incroyable mais vrai)
sinon
1) jason à l'accueil très sympa
2) la maison à Tokyo 10/10, spacieuse, bien placée; nos enfants globe trotters étaient heureux de retrouver une maison; 3) la maison à Kyoto 10/0, très agréable
4) visite guidée par Maxime très bien et il a su gérer le typhon
bref que des éloges pour keikaku
Une belle découverte pleine de surprise et de beau souvenir. Un goût de pas assez. Une destination à approfondir !
Les temples, la culture pop, les paysages , la bouffe, et les gens tout est incroyable.
Ça a été une formidable expérience que de partir au Japon. C’etait un rêve.
C’etait Super de passer par keikaku surtout la première fois.
Merci à Marie-Caroline pour la préparation du voyage, les réponses aux questions. Merci aux guides sur places aussi. Ils étaient super sympa, avec eux on apprend énormément sur la culture et ils t’emmènent dans des quartiers moins connus. Ce qui est un gros plus.
Les hôtels étaient très bien, le personnel gentil et serviable.
Je me suis senti super bien là-bas: déjà il y a une sécurité, jamais on ne va se faire voler, puis j’ai l’impression qu’on est pas observer par les gens. Ce qui fait qu’on se promène tranquillement, relâcher.
Ce qui m’a surpris notamment à Tokyo, ces le monde dans les rues et par exemple à Shinjuku, c’est grandes rues commerciales à perte de vue. C’est impressionnant, comme les grands magasins sur plusieurs étages énormes avec un choix dingues. Puis, tu peux avoir un temple juste à côté de rues commerçantes, ces saisissant.
Et il y a beaucoup de restos. J’ai tous les jours super bien manger. De tout : sushi, ramen ,... un vrai régal.
J’ai trouver fascinant le contraste entre tokyo- Osaka et Kyoto. Kyoto est différente, ça fait moins grosse ville avec tous ces temples dont on ne se lasse pas.
Voilà, j’ai fait un voyage inoubliable, qui me restera à jamais graver. J’y retournerai très vite. Je conseil a tous le monde d’y aller, c’est une expérience à faire absolument.
J'ai adoré ce voyage et j'ai été enchantée de voir que mes souhaits de découverte avaient été pris en compte par vos équipes. En effet, je voulais partir à la rencontre du Japon moderne (Tokyo), traditionnel (Kyoto) et festif avec Osaka.
Je note aussi que le choix des hôtels était juste parfait (près des transports, calmes, confortables).
Les guides nous ont fait sortir des sentiers battus et proposés un tout autre type de visite, loin des foules de touristes ! Ils ont été charmants, professionnels et très attachants. Je leur souhaite une longue et jolie carrière de guide et tout le succès qu'ils méritent (Toshi et Misue).
Je vais recommander chaudement votre agence qui nous a proposé un voyage sur mesure (et dans notre budget).
Premier voyage au Japon, Audrey de Keikaku m'a aidée à établir un programme adapté à mes envies, à choisir les hébergements et m'a très bien conseillée tout au long des préparatifs.
Merci à l'agence Keikaku pour sa prestation de qualité.
Je suis ravie d'avoir choisi vos services. Audrey s'est occupée de l'organisation de notre voyage. Une famille avec 3 enfants sur 3 semaines.
Audrey a été de très bon conseil et à l'écoute de nos envies. Elle a tenu compte du fait de partir avec des enfants de 5 et 6 ans.
De la réservation des logements, des JR Pass, aux accompagnements... nous avons pu partir serein quant au déroulement du voyage.
L'emplacement des logements étaient judicieux et de qualité. Les accompagnateurs très sympathiques et l'échange avec eux sur le Japon très enrichissant.
Merci encore
Un grand merci à vous pour avoir permis que ce séjour au Japon soit fabuleux.
Nous allons garder des souvenirs extraordinaires de ce voyage.
Merci à Marie pour son organisation et ses consignes claires.
Merci à Jason et Maxime pour votre gentillesses et accueil. Pour avoir partagé avec nous votre vie au Japon. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans ce beau pays.
Le monde est petit, nous nous rencontrerons peut être de nouveau un jour, au Japon ou ailleurs.
Voyage de Kyoto à Tokyo du 10 au 25 mai 2018
kYOTO : nous avons été emballés par l'ambiance et le charme de cette ville, les temples d'or et d'argent, le Ryoan-ji ,le quartier des Geishas, le marché Nishiki
Nara (aux biches trop formatées), Sanjugendo temple, la bambouseraie d'Arashiyama etc..
MIYAJIMA : malgré la pluie cette ile nous a laissé un souvenir magnifié par la brume, 1ère expérience de Ryokan très appréciée, spots photos nombreux
NAOSHIMA : une ile aux œuvres un peu trop conceptuelles. Expérience gastronomique mitigée (sorbet de foie de poisson cru salé sucré), Bennesse house
OKAYAMA : Magnifique jardin Koraku-en le château U-Jo
KURASHIKI: ses canaux et son quartier Bikan, Ivy Square .photos magnifiques
belle ballade en train jusqu'à TAKAYAMA , ses chars magnifiques, son quartier historique, 2ème expérience de ryokan toujours formidable! visite de Takayama Jinia ancienne demeure du gouverneur
KANAZAWA et son magnifique jardin Kenroku-en, maison Nomura, quartier des samourais.
TOKYO son temple Senso-ji, parc Ueno, Ameya Yokocho, Shibuya Nous sommes restés 4 jours dans cette mégapole, une après midi pour assister à des tournois de Sumos (ambiance!!)
HAKONE magnifique mais Fuji san est resté caché dans la brume
Enfin KAMAKURA, ses temples bouddhistes et son sanctuaire shinto
Je ne vois rien à changer, dans notre cas tout a été très bien organisé; nous avons particulièrement apprécié le JR PASS et le Pocket WIFI
l'Agence KEIKAKU a organisé notre séjour au Japon et a répondu à toutes nos demandes. Notre voyage s'est très bien passé et nos souhaits ont été respectés. Un changement de vol de dernière minute, vu les grèves AF, a été fait dans l'urgence par l'agence pour un nouveau départ sans stress, ni souci. Les hôtels ont été bien choisis et les prestations (pocket wifi bien reçue, l'accompagnateur très compétent et ponctuel était au RV. .
Nous conseillons l'Agence KEIKAKU pour un voyage sur mesure pour le Japon.
Nous avons passé deux semaines sublimes au Japon. Le choix des hébergements effectué par l'agence Keikaku fût excellent. Je recommande les Ryokan : véritable plongée dans la tradition japonaise.
Un grand merci à nos 4 guides : Jason, Maxime, Sébastien et Diana qui ont sû nous faire découvrir le Japon autrement.
Nous sommes enchantés de notre voyage avec Keikaku au Japon.
Pour une première expérience au Japon, les conseils, l'accompagnement et l'organisation de notre voyage nous ont été très utiles.
Les journées passées en compagnie des guides furent riches en découvertes et expériences:
Catherine nous a accueilli à l'aéroport de Tokyo et nous a expliqué les transports, les astuces afin que nous puissions être l'aise pour nos déplacements futurs, elle a été comme une mère pour nous, les visites en sa compagnie ont été très agréables et enrichissantes;
Adrien à Kyoto est un passionné d'histoire, nous a fait partager ses connaissances avec enthousiasme et nous a délivré ses visites confidentielles;
Sébastien à Osaka nous a communiqué sa passion pour cette ville pleine de contrastes ;
Un grand merci à Keikaku et Marie Caroline pour son professionnalisme!
c’était top magnifique du début a la fin , service irréprochable, pas de surprise et la qualités et gentillesses des guides est tout simplement top . je conseille vivement car le Japon un pays magnifique a découvrir mais très particulier et un peu complexe .Si vous n' êtes pas bien conseiller vous passer a cote de beaucoup de choses
Mon voyage s'est très bien passé.
L'aide des guides a été très important pour me repérer dans chacune des villes et j'ai pu facilement prendre une décision sur les lieux que je souhaitais visiter.
J'ai beaucoup apprécié leurs différents conseils sur les lieux à visiter et les petits plats à tester.
Les hôtels étaient très bien situés car facilement accessible par rapport aux transports, aux konbinis et aux différents restaurants.
Le pocket wifi fut indispensable dans mes déplacements.
Je vous remercie de m'avoir permis d'effectuer ce magnifique voyage et j'ai hâte de retourner à japon pour les lieux que je n'ai pas eu l'occasion de visiter et les plats que je n'ai pas encore testé.
L'accompagnement tout au long du séjour a été particulièrement soigné. Les visites et les conseils donnés sur place étaient indispensables au bon déroulement de la découverte de ce magnifique pays. Les déplacements sur place étaient très bien organisés (métro, train) et la présence du wifi pocket a grandement facilité nos pérégrinations. Le professionnalisme des accompagnants est à souligner; grâce à eux nous avons pu découvrir une culture vraiment unique. Merci à Alexandra, Jason, Laurent et Sébastien !
Très bonne gestion de nos demandes, très réactif et très bon suivi. Voyage très bien organisé malgré les difficultés liées à la présence de 2 bébés. Les guides sur place ont été parfaits et se sont très bien adaptés aux contraintes imposées par rapport à leurs programmes habituels.
1) 2 villes ne présentant que peu d'intérêt :
- Otsue et Yokahama. A préciser qu'à Otsue il y a 2 gares dont une loin de l'hôtel et sans navette. le Biwako hôtel à Otsue est très bien. Je classerais Koraku hôtel à Yokahama comme très moyen.
2) Kanazawa : il faut rester dans le quartier animé de la gare.Nous avons changé d'appartement pour cause de fuites d'eau dans la maison traditionnelle et l'appartement était très bien.
3) Kyoto : la maison traditionnelle près de la gare est située entre la ligne du shinkansen et 2 lignes de train, quartier très bruyant. Nous y avons passé 2 nuits avant de déménager dans le quartier de l'autre côté des voies, cette fois plus calme.
4) le logement à takayama n'est vraiment pas terrible : triste et pas très propre.
5) Hiroshima hôtel très bien situé et agréable. Le rendez vous avec la guide Anima ne pouvait avoir lieu puisque ce jour là nous étions en transit. Cela mérite remboursement.
6) Matsumoto très bien
Keikaku a répondu à cet avis :
Bonjour Madame et merci pour votre témoignage,
Votre conseillère Marie-Caroline a souhaité répondre à celui-ci :
"Je suis navrée que ce séjour n’ait pas atteint votre niveau d’exigence. Soyez sûre que nous avons longuement étudié et travaillé afin de vous proposer le meilleur voyage adapté à votre budget.
1) J'ai proposé Otsu pour sa situation géographique desservant particulièrement bien le Lac Biwa, où de nombreuses petites villes ont des visites intéressantes, tel que le château d’Hikone ou de Nagahama, de longues pistes cyclables suivant les berges du lac, et surtout la proximité du lac permettant courtes croisières et autres activités. L’itinéraire a été planifié conjointement avec vous et vous l’avez validé. Le choix de Yokohama vous revient cependant.
2) Kanazawa : Je suis navrée que votre hébergement ait eu ce désagrément, nous sommes actuellement en attente de leur retour suite à notre réclamation auprès d’eux.
3) Kyoto : Le maison traditionnelle présentait le bénéfice d'être dans à proximité des transports en commun et pouvant accueillir toute votre famille, elle était donc pratique pour votre voyage. La proximité des réseaux ferrés au Japon est malheureusement quasi constante si l'on souhaite rester proche des transports.
4) Nous avons pris contact avec cet hôtel pour qu'ils nous rendent des comptes au sujet de la propreté.
5) Pour Hiroshima, je vous avais communiqué plus d’un mois avant la journée accompagnée l'adresse email d'Amina, avec laquelle vous pouviez prendre contact et organiser votre journée. Hiroshima n'étant qu'à 1h40 de Kyoto, il était tout à fait possible d’arriver le matin et de profiter de cette journée accompagnée, ce qui était prévu dans le programme convenu ensemble."