Nos clients prennent la parole
Pour notre voyage au japon, les hôtels étaient très bien choisis. Bien placés, de très bonne qualité et le service japonais au top (comme d'habitude).
Aucun problème sur les réservation de vols notamment intérieur, très bien documenté et cela s'est passé sans aucune anicroche.
Le boitier wifi a très bien fonctionné, très pratique pour le récupérer et le déposer (dans 2 aéroports différents).
La planification du voyage avec KEIKAKU était super, toujours disponible, toujours à l'écoute notamment pour les nombreux changements que j'ai effectués.
Bref super voyage en plein SAKURA.
Merci à Keikaku et surtout à Marie Caroline de nous avoir aidé à réaliser notre séjour mémorable de 14 jours au Japon ^^
Nous avons pu avoir des réponses à nos questions pour partir plus sereinement et Marie Caroline a su se rendre disponible et réactive tout au long de la préparation de notre voyage !
L'ensemble des prestations réservées nous ont satisfaits et étaient bien conformes à nos attentes.
Si vous souhaitez partir au Japon, je vous conseille les services de Keikaku car vous pourrez programmer un voyage à la carte en fonction de vos envies :)
Préparation impeccable de la part de Keikaku. Très réactifs et à nos petits soins. Nous avons notamment aimé les petites attentions dans le « paquet de départ », comme la carte Suica et les arrangements pour le pocket wifi. Ou encore les vidéos de « teasing » peu avant notre départ.
Le guide de voyage préparé par Keikaku et adapté à notre trajet nous a été extrêmement utile et nous a permis de sortir parfois des sentiers battus pour échapper au flot de touriste et faire de belles découvertes.
Nous recommandons chaudement la formule « guide pour 4h » lors de l’arrivée dans une nouvelle ville.
Je suis enchantée de mon voyage au Japon avec Keikaku. Tout a été organisé pour que notre séjour soit très agréable avec un dépaysement total.Le programme mêlait des sites patrimoines mondiaux et des sites hors des sentiers battus.Nos guides étant de parents français et japonais connaissaient parfaitement les deux cultures.Ils étaient à l'écoute de toutes nos demandes. Le planning était très riche et complet ainsi nous avons pleinement profité de nos 14 jours sur place sans temps morts.Durant la préparation ,j' ai pu échangé avec ma correspondante locale et mes futurs guides au Japon autant de fois que nécessaire .Bref ,une équipe très compétente et très chaleureuse.
Nous avons fait appel à Keikaku pour l'organisation de notre voyage au Japon. Nous avons échangé par mails avec Marie-Caroline qui a su être à notre écoute et toujours réactive dans les réponses. Nous avons eu 2 guides, Diane pour Tokyo et Salym pour Kyoto. Ces 2 jours ont été très enrichissant, avec beaucoup d'informations et de conseils pour continuer notre séjour. Un petit clin d'oeil pour Salym pour tous ces conseils de photographes !! Merci beaucoup à toute l'équipe !
"Très bon" serait plus approprié.
À souligner :
- le choix judicieux, la variété du parcours qui nous a permis de nous faire une idée probablement assez juste du Kansai
- l'aide appréciée du JR Pass et du pocket wifi
- la qualité des guides
- la compréhension rapide, flexible et correspondant bien à notre attente par la responsable du projet
Grâce à Audrey nous avons passé un merveilleux voyage au Japon.
Dès le début Audrey a toujours été à notre écoute ; nous avons eu de nombreux échanges aussi bien par mail que par téléphone. Elle était toujours très professionnelle et très cordiale. Durant notre séjour je l'ai contacté plusieurs fois et elle était toujours aussi réactive et sympathique.
L'itinéraire, les hébergements, les déplacements et les suggestions d'activité qu'elle nous a organisés étaient parfaits.
Bravo et un immense merci Audrey !
Séjour de deux semaines pour retrouver notre fille étudiante à Tokyo.
Nous avons apprécié la réactivité de Sophie pour nous soumettre un programme.
Notre interlocutrice nous a proposé les incontournables (pour une première découverte) Tokyo, Kyoto, Nara, Hiroshima et Osaka et pour satisfaire notre besoin de "nature" quelques échappées dans les Alpes Japonaises et à Miyajima.
Le carnet de voyage était complet, détaillé pour nos déplacements en totale autonomie, les prestations hôtelières de qualité (la suggestion d'un hébergement en ryokan est une excellente idée).
Ce pays de contrastes est fascinant, nous remercions l'équipe Keikaku.
séjour de 3 semaines en passant par Osaka ,Kyoto , Nara , Hakone , Tokyo , Nikko .
Préparation et réalisation par Keikaku avec Sophie impeccables à tous égards . Prestations conformes à nos attentes et ce qui avait été acté , guides francophones sur place professionnels , disponibles et très compétents . Carnet de voyage très complet , précis et détaillé . Suivi et disponibilité de Sophie durant le séjour en cas de question nouvelle . Bref satisfaction maxi !
Pour nous c'est parfait , continuez pareillement !
Une excellente boutique de voyage; une unique vitrine du Japon; une belle équipe de conseils; une inoubliable 1ère visite au grand Pays du Soleil Levant!
L'écoute, la qualité des conseils et des offres que nous a fait notre conseillère "Sophie", ont fait de ce voyage :" le voyage que nous voulions faire".
Le road book fourni à été un précieux support pour ce voyage que nous voulions faire en toute indépendance tout en ayant les hébergements réservés.
Je tiens aussi à remercier notre guide "Aurore" sur Kyoto, qui a amené sa touche" perso et bons plans", très appréciable car correspondant à une réelle valeur ajoutée.
Les hébergements correspondaient à notre souhait d’être au plus proche des traditions et la solutions" Ryokan ", a permis le dépaysement.(Ci joint, photos de notre coup de cœur hébergement : "La ferme internationale HATTOUJI " région Okayama)
Excellente préparation du voyage pour un groupe de 12 personnes.
Marie Caroline a très bien pris en compte nos diverses attentes. Les hébergements réservés ont quasiment tous été de très bonne qualité. Les accompagnements sur place ont été très appréciés.
Les trois accompagnateurs différents Jason , Sébastien et Claire ont été très disponibles et ont pu nous aider à résoudre ou à anticiper de petits problèmes . Merci à tous.
Avec ma femme nous avons décidé de partir 3 semaines au Japon sur un coup de tête. Grâce à Keikaku nous avons pu organiser toutes les étapes, depuis le vol jusqu'aux hôtels à peine un mois avant notre départ. Nous n'avons pas eu à nous soucier de quoi que ce soit : pass JR, pocket wifi, carte suica, tout était prêt à notre arrivée ce qui nous a permis de nous concentrer sur notre plongée dans la culture Japonaise.
Grâce à leurs conseils nous avons pu vivre un magnifique séjour, un équilibre entre grande ville et zone plus calme, entre temple paisible et quartier animé. Ces trois semaines furent un vrai enchantement. Je recommande leurs services avec grand plaisir.
Avant de parler du séjour en lui même je tiens à souligner la qualité de l'agence. En moins de 2 jours tout était plus ou moins réglé alors qu'une autre agence (Thomas Cook's) a mis plus de 2 semaines pour arriver à un tel résultat. Un grand merci à Marie-Caroline qui s'est montrée très réactive et à l'écoute de nos attentes, et ce, du premier contact jusqu'à notre retour en France. Il transpire une véritable passion du Japon de la part de Keikaku.
Pour ce qui est du voyage en lui même (3 nuits Tokyo, 1 Hakone, 5 Kyoto, 1 Nara, 2 Osaka), tout c'est très bien passé. Le vol est long mais supportable (avec le support de doliprane). Jason, notre guide, nous a beaucoup aidé pou savoir que voir à Tokyo, cette ville s'est d'ailleurs révélée être une excellente surprise, si nous retournons un jour au Japon nous passerions sans doute plus de temps à Tokyo.
Pour ce qui est des hébergements rien à redire, que du positif, deux coups de coeur, l'hôtel de Tokyo très bien situé et très agréable et le 4 étoiles de Kyoto et sa chambre incroyable.
Concernant le carnet de route, tout était très bien, hormis peut-être Hakone, dont le seul intérêt (peut-être dû à la période de l'année : Février) était l'hôtel, le onsen de la chambre du ryokan était vraiment petit et nous avons donc réservé un onsen privatif (généralissime) mais nous n'avons pas regretté une seconde ce petit investissement. Avec le recul nous aurions sans doute préféré passer plus de temps à Tokyo, ne pas dormir à Nara qui finalement se visite dans l'essentiel en une petite journée, mieux valait effectivement rester hébergé à Kyoto et faire l'aller-retour en train dans le journée.
Finalement nous avons pu voir tout ce que nous voulions et plus encore. Petite déception pour le château de Osaka qui a été "modernisé" et bétonné, contrairement à celui de Kyoto (à moitié en rénovation malheureusement).
Des heures de pointes en métro Tokyoite à la mentalité rigide mais serviable des Japonnais nous avons eu l'occasion de nous plonger dans la culture du pays. Dans sa gastronomie aussi, tout comme moi, les japonnais sont visiblement des gourmands. Et dans sa nature, avec la magnifique forêt de Nara peuplée de ses cerfs. Peu de pruniers en fleur à Tokyo, contrairement à Kyoto qui nous en a montré de beaux.
In fine, pays fascinant et très agréable, dépaysant au possible, à peine arrivé en France et déjà certaines choses nous manquent, on a l'impression de replonger dans le chaos. Nous n'avons qu'une envie, y retourner.
Petit plus très appréciable et utile, le boîtier wifi (souvent salvateur) loué par l'agence.
Pour conclure, si vous souhaitez passer par une agence pour organiser un voyage au Japon, je ne vois pas de raison de passer par une autre agence que Keikaku.
Merci à Marie pour son professionnalisme et sa gentillesse dans la conception de mon projet .Nous en avons parlé longuement et tout s’est déroulé exactement comme prévu . Je souhaitais résider dans un ryokan particulier au Jikokhudani ( parc des singes ), elle a totalement restructuré le voyage pour rendre cela possible . Merci pour ses conseils sur certaines prestations à Tokyo ( kabuki et sumos ) entre autres .Tout avait été parfaitement réglé avec le concierge de l’hotel. Merci aussi pour le suivi de mon voyage. Je suis partie seule . Ce qui bien entendu est très facile au Japon , mais , j’ai apprécié que Keikaku prenne des nouvelles pendant le périple . Je retournerai au Japon , bien sûr , et je travaillerai de nouveau avec Keikaku.
Je suis très satisfaite du service .
Le programme proposé (Tokyo , Hakone, Kyoto) a répondu exactement aux attentes mêlant modernité, traditions et nature. Les guides nous ont apporté leurs expériences de vie. Les hôtels proposés étaient bien localisés. Le kit « wifi » très appréciable. Excellente prestation
Merci à Audrey pour la bonne préparation de notre voyage. Son programme très personnalisé, complètement adapté à nos conditions physiques et à la durée du séjour. Un programme détaillé à la journée, les plans d’accès aux hôtels, aux sites à visiter nous ont grandement faciliter nos déplacements. Le choix des hôtels de très bonne qualité et toujours proche des transports a été un plus.
Jason à notre arrivée nous a vraiment été d’une aide essentielle grâce à lui nous avons appris rapidement à maitriser tous les transports en commun japonais et sa visite dans un Tokyo moins classique nous a charmé. Les autres guides français maitrisaient parfaitement la culture du pays, ils ont toujours été très disponibles et à notre écoute.
Notre voyage au Japon aura été parfait, que de souvenirs, merci à vous tous, vos conseils avant et pendant notre voyage nous ont été précieux et ont grandement participer à la plénitude de notre voyage.
Notre voyage sur mesure était notre voyage de noces, nous attendions donc beaucoup de ce dernier. Et Marie-Caroline de Keikaku nous a permis de partir en toute sérénité. Nous avons passé un voyage tout simplement magique. Les hôtels et les visites proposés correspondaient parfaitement à nos attentes. Nous remercions de tout cœur Marie-Caroline et toute l’équipe de Keikaku !
Nous vous remercions pour votre service et votre accompagnement. Grâce à vous, nous avons découvert le Japon, sa culture, les temples et sanctuaires et les aspects parfois très opposés de la vie japonaise.
Notre voyage "sur mesure " au Japon préparé avec Audrey s'est parfaitement déroulé. Nous avons apprécié son écoute, sa réactivité et sa gentillesse à chacun de nos appels et les prestations proposées ont été d'un très bon niveau (JR PASS, Carte SUICA et Pocket WIFI nous ont grandement aidés dans nos déplacements) Les hôtels étaient confortables et bien positionnés par rapport aux Gares et stations de métro. Un grand merci à nos guides Claire, Guillaume, Sébastien et Denis, pour leur partage d'expérience de la vie au Japon et de leur connaissance des lieux et des chemins détournés, leur gentillesse et leur disponibilité ( heureusement ils nous avaient demandé si nous aimions marcher!!) Les journées passées avec eux étaient denses, les autres aussi d'ailleurs...
Très beau voyage de 15 jours !