Nos clients prennent la parole
Séjour parfait effectué du 24/03 au 06/04 avec mon conjoint. Nous n'avons pas été déçu du voyage. Tout avait bien été organisé en avance avec Audrey. Les guides sur place, Jason pour une demi-journée et l'acceuil à l'aéroport et Alexandra pour une journée étaient très disponibles. Ils nous ont fait partagé la culture, des anecdotes à chaque endroit visité.
Le pocket-wifi a été un indispensable très pratique pour les autres journées passées à 2. Résultat nous ne nous sommes jamais perdus et avons pu visiter un maximum d'endroits qui étaient prévu.
Nous referons sans problème appel à Keikaku pour notre prochain voyage dans quelques années.
Nous avons vécu une superbe expérience pour notre premier voyage au Japon. Nous remercions chaleureusement Audrey de KEIKAKU, ainsi que nos guides accompagnateurs et notamment Denis. Nous reviendrons certainement vers vous pour préparer le second !!!
Premier visite au Japon après diverses recherches sur le net, un site pour l'organisation (sérieux et impliqué) nous est apparu, Keikaku !
Premier contact et déjà une gentillesse et une implication de la part de la personne qui nous accompagne pour la préparation du voyage. Beaucoup de demandes de notre part avec toujours une réponse rapide et complète. Un vrai plaisir de se sentir aussi écouté et conseillé, avec toujours des petites astuces pour rendre le voyage plus facile.
Sur place, un accueil à l'aéroport, un accompagnement aux divers services (Pocket Wi-Fi) + un accompagnement pour les différents services du métro et du train japonais (Hakone Free Pass, Romance Car et borne pour recharger la Suica) accompagnement aussi jusqu'à notre hôtel, on ne se sent absolument pas laissé à l'abandon.
Deuxième jour un tour de ce que nous avions prévus avec le guide qui s'ajuste à nous et qui surtout nous fait profité de son expérience (ici, une petite cérémonie bouddhiste et ensuite traduction de ce qui à pu se dire :D )
Pour Hakone, le guide nous accompagne depuis la gare la plus proche de l'hôtel jusqu'à Hakone, puis nous fait passer par les chemins pas forcément connus ou touristique, pour profiter du calme et de la beauté du lieu.
En bref, une aide précieuse pour préparer le voyage, pour profiter de leur expérience, des guides toujours sympathiques, disponibles et aimant faire découvrir le Japon.
Choisir Keikaku aura été pour nous, une aide indispensable et surtout une expérience que nous oublierons pas de sitôt et que nous recommandons avec plaisir.
Tout était pour nous, parfait !
Nous avons passé un séjour à la hauteur de nos demandes grâce, sur place, à nos trois guides TOSHI,JASON et AURORE.
Ils sont à la hauteur de ce que demandent des voyageurs privés : attentifs à nos souhaits et exigences.
Ils ont essayés AU MIEUX de combler les espaces libres de nos journées en sus des visites prévues et on leur en est très reconnaissants!!ENCORE MERCI A NOS TROIS GUIDES qui ont contribué à la réussite de notre voyage.
Seul petit bémol qui leur est totalement indépendant, le manque de connaissance du terrain de notre organisatrice qui n' a pas su nous conseiller avant validation de nos souhaits par rapport à la durée du séjour dans les différentes villes: en effet, on aurait pu condenser légèrement au moins 2 journées sans que cela ne gêne afin de rajouter par exemple la Visite de Osaka à la fin de notre séjour et trouver moins longues certaines journées impossible à combler...Dommage.Mais le service rendu sur place est de très bonne qualité.A conseiller aussi: la soirée privée avec les geishas:exceptionnel!! et la pêche ancestrale aux cormorans à Gifu.
Keikaku a répondu à cet avis :
Bonjour Madame et merci pour votre témoignage,
Voici le retour de votre conseillère :
"Le carnet de voyage, bien que détaillé, est là pour suggérer des visites quotidiennes. Malheureusement, nous ne connaissons le rythme de visites de nos voyageurs et encore moins l’intérêt précis qu'ils vont porter à telle ou telle visite qu'en fonction des éléments fournis. Nous essayons de le rendre universel tout en le personnalisant au maximum.
Par ailleurs, les temps de transferts sont difficiles à estimer précisément, même en ayant déjà effectué les trajets en question. En effet, en fonction du monde, des journées, du rythme de marche, de l'orientation de chacun et des arrêts souhaités, la durée prévue peut fortement varier d'une personne à l'autre.
Le programme de chaque séjour est plus ou moins déterminé par nos voyageurs : certains arrivent avec des idées tandis que d'autres préfèrent totalement se reposer sur nos conseils et expériences (car avant d'être conseillères spécialisées Japon, nous sommes des voyageuses).
Je vous remercie pour les recommandations par rapport à Gifu que nous ne manquerons pas de partager aux intéressés.
Pour la visite d'Osaka, celle-ci vous avait été proposée (certes dans un temps restreint au vu du programme chargé que vous souhaitiez) mais vous avez finalement fait le choix de partir plus tard d'Hiroshima qu'il ne l'était prévu."
Excellente écoute d’Audrey pour la mise au point du voyage (15 jours du 20/11 au 05/12) avec ses précieux conseils tant sur le choix de nos hôtels que les sites, les moyens de transport si particuliers au Japon et la pertinence de tous nos accompagnateurs que nous remercions chaleureusement, Alexandra pour l’accueil à l'aéroport, Toshi, Sébastien, Jason, Jean, Maxime et Claire pour les visites Tokyo, Kyoto...
Nous recommandons cette agence à taille humaine et très soucieuse de la satisfaction de ses clients. Nous réitérerons sans aucune hésitation.
Rien dire, tout était parfait, surtout continuez comme cela.
Nous avons énormément apprécié notre séjour au Japon avec Keikaku du 15 mai au 1er juin. Nous n'aurions pas pu découvrir le Japon et sa culture aussi bien sans une telle aide, nous étions seuls, mon mari et moi, avec notre guide. L'organisation du voyage préparée par Marie Caroline était excellente. Nous avions fait nos choix mais comment se projeter quand on ne connait pas un pays, si ce n'est par la littérature ou un reportage ? Nous avions dit ce que nous aimions dans la vie, la marche, la découverte, la découverte d'une culture, les gens et leur Histoire et ce qui nous intéressait moins, un choix à la carte. Les guides chez Keikaku sont français et parlent japonais couramment. Notre 1er guide fut Jason qui nous a accueilli à l'aéroport, fait les formalités d'usage pour touristes: Carte JR Pass, carte métro et Pocket Wifi. Il nous a accompagné à notre hôtel. Ce qui est très agréable après un long vol de se laisser guider. Le lendemain et pendant 2 jours Andrea nous a fait visiter la ville de Tokyo. Elle nous a fait découvrir les petits quartiers et les rues que nous n'aurions pas trouvé seuls. Nous avons aussi pu parcourir la ville sans guide un jour et Andrea nous avait fait quelques propositions. Puis nous sommes allés à Hakoné avec Jason, balade, découverte de parcs, traversée du lac Ashi et petite randonnée. Ensuite, nous sommes partis seuls à Takayama dans les Alpes japonaises, tout était indiqué sur le Carnet de voyage par Marie-Caroline, même les horaires de trains. Le choix des hôtels et des ryokans était parfait. Nous avons repris le train pour Kyoto et avons passé 3 jours avec Diana qui nous a fait visiter aussi Osaka.C'est un plaisir de se laisser guider avec une personne aussi érudite et passionnée par sa ville. Nous avons visité Nara seuls et pris le train pour l'émouvante Hiroshima puis le ferry pour l'île de Miyajima et son beau torii. La richesse de la nature est magnifique dans ce pays.
Les jours sans guide, nous allions visiter des musées, se balader en ville ou le long des rivières. Nous sommes ravis de ce voyage et espérons que cette entreprise se développera pour faire visiter d'autres pays.
Merci à Marie-Caroline et à nos guides.
Superbe premier séjour au Japon, pays dont on est tombé amoureux pour sa beauté singulière, l'harmonie et la civilité dont il entoure immédiatement le voyageur.
Un souvenir particulier de la journée à Nikko, et de la visite de la demeure du Clan Nomura à Kanazawa (dont le petit jardin est une pépite!).
Nous avons organisé notre excursion selon les recommandations de notre conseillère Keikaku, qui a été d'excellent conseil, nous a proposé des visites exclusives qui requéraient une invitation (sur requête en Japonais), et a, tout au long de la préparation du séjour, été d'une écoute et d'un professionnalisme irréprochables.
Nous repartirons au Japon, et nous le ferons avec Keikaku.
Merci Marie-Caroline.
Un séjour magnifique qui restera dans notre cœur et nos mémoires, Marie Caroline organise et réponds a vos moindre questions, notre voyage a été très bien organisé du début à la fin tout en prenant en compte vos envies et votre budget. Nous avons eu un accueil à l’aéroport par notre guide du séjour Diana qui nous adonné notre pocket WIFI et emmené à notre hôtel et nous avons fait le tour de la ville d'Osaka, c'est vraiment un plus. Nous avons eu Diana également 2 jours à Kyoto, ça été un de nos coup de cœur durant le séjour, une guide passionnée, amicale, elle nous a emmenés dans les coins discrets pendant les visites des temples. Je ne peux que la recommander avec un grand plus ! Merci encore à Keikaku pour son service et sa passion du Japon, allez y les yeux fermés et votre voyage est organisé ! Merci
Nous avons beaucoup apprécié d'être pris en charge par keikaku.
Merci tout spécialement à Marie Caroline qui avec beaucoup de professionnalisme a donné des réponses à toutes nos questions.
Nous nous sommes sentis bien encadré et ceci tout en respectant notre envie de garder notre liberté d'action.
Un grand merci aussi à Aurore qui nous a fait passer une très belle journée
Continuez de rester proche des attentes de chacun car personne ne va chercher la même chose dans un grand voyage
bonne continuation à toute l'équipe
Un beau voyage organisé par KEIKAKU pour 10 jours au Japon.
Les déplacements au Japon sont très faciles même si vous ne comprenez pas le Japonais et que vous maitrisez un peut l'anglais : c'est un super pays
Mon coup de coeur est Hakene où nous avons passé 2 jours entre nos séjours de Tokyo et Kyoto : une pause à la campagne en sillonnant la vallée par le train ou le bus : ne manquez pas la spécialité : déguster les oeufs
Un magnifique voyage en famille de 9 jours à Tokyo, Kyoto et Osaka, enrichi des accueils et accompagnements d'Alexandra, Denis et Aurore qui nous ont été précieux.
Les transferts de bagages entre hôtels, la carte Suica, le JR Pass et la Pocket Wifi sont des services qui nous ont permis de nous sentir assez autonomes.
Ce pays nous a dépaysés tout en nous offrant un sentiment de sécurité inégalable.
Nous recherchions un séjour à la carte et l'agence a su répondre à nos demandes et concevoir un séjour à la fois préparé et laissant place à de la liberté.
Tout était parfait pour nous.
Nous sommes enchantés du voyage. Tout s’est bien passé et nous avons de fabuleux souvenirs. Les enfants sont ravis.
Denis et Claire étaient top et nous ont faits découvrir des endroits insoupçonnés.
Mention spéciale pour l’hôtel d’Hakone et la villa Aneyakoji à Kyoto qui étaient vraiment supers (très très bon accueil à la villa Aneyakoji)
Le wifi portable nous a bien sauvé la vie…
Super voyage
Préalablement à notre voyage, l’agence KEIKAKU a parfaitement su répondre aux envies que nous avions exprimé afin de nous proposer un carnet de voyage répondant fidèlement à nos attentes, tant sur l’itinéraire que sur la diversité des sites et visites proposés, ou sur les styles d’hébergement .
Pour 13 jours de voyage, nous avions prévu 4 jours d’accompagnement + un accueil de 3 heures à la descente de l’avion. Le professionnalisme et la parfaite connaissance du Japon des guides accompagnatrices, nous a permis d’apprendre énormément de choses sur ce pays fabuleux, tant sur la culture et l’histoire, que les religions, l’architecture, l’environnement…Par la diversité de leurs origines, leur sensibilité, leurs analyses, les accompagnatrices que nous avons eu ont su nous faire vivre des moments différents, particuliers et authentiques de ce merveilleux pays et répondre aux questions que nous leurs posions sur la vie quotidienne, la sociologie, la politique…afin que nous puissions appréhender au plus près la vie des japonais.
En conclusion, nous recommanderons vivement l’agence KEIKAKU aux voyageurs désireux de visiter le Japon, en dehors des sentiers battus et avec la volonté de pouvoir découvrir le plus de choses possibles surtout lorsque le séjour est limité dans le temps. Les guides KEIKAKU sont vraiment d’une richesse et d’une gentillesse incroyables pour agrémenter et parfaire ce voyage.
Nous avons bien profité de notre voyage et nous tenions à vous remercier. Tout c'est bien passé bien que nous avions une appréhension qui n'avait finalement pas lieu d'être.
Nous avons suivi le carnet de route quand nous étions seuls ce qui nous a permis d'être autonome tout en visitant.
Certes lorsque nous étions avec les guides nous avons beaucoup appris ce qui apporte un plus (histoire, coutume, politique du pays etc...)
Les 3 personnes Jason, Aurore et Claire ont été super pro et sympathiques. Bravo à Claire pour la dernière journée, elle nous a énormément aidé, il n'y avait plus de place pour déposer nos valises à la gare d'Osaka, ne pouvant pas me servir de mon bras, Claire a eu la gentillesse de prendre une valise en charge. Il y a avait beaucoup de monde avec la Golden Week. Elle nous a accompagné jusqu'à l'hôtel et nous a fait une visite rapide de l'aéroport pour nous aider à prendre l'avion le lendemain. Nous avons vraiment été maternés et rassurés.
Le Japon nous a bien plus mais nous avons encore beaucoup à voir, c'est pourquoi nous aimerions y retourner, nous ne manquerons de vous contacter pour organiser notre voyage. Les japonais sont vraiment gentils et respectueux. Bien que TOKYO soit une grande ville elle est très propre et c'est très appréciable.
Nous avons déjà recommandé votre société à une hôtesse de l'air pendant notre retour pour le service à la carte.
Merci à vous Marie-Caroline pour votre professionnalisme et votre gentillesse.
Nous avons adoré notre voyage. Audrey fut parfaite en organisatrice. Nos guides charmants et attentionnés. Kyoto est très touristique, n'hésitez pas à demander une visite hors des sentiers battus. Le pocket wifi est top, il vous indique sans faille le train, le quai et l'horaire grâce à google map. Pour un voyage sur mesure, n'hésitez plus : foncez.
Un grand merci à Keikaku et à Marie Caroline pour la conception et la réalisation de notre merveilleux voyage au Japon en famille, grands-parents et enfants.
Sa disponibilité et sa réactivité nous ont permis de rester sereins tout au long de notre séjour (réservation de cyclotour et de cérémonie du thé en quelques heures).
Des conseils toujours judicieux et adaptés à notre groupe.
La préparation du pocket Wifi et des différentes cartes de transports sont un véritable plus.
Nous remercions également nos guides et surtout Diana animée d’une grande passion pour le Japon, pour leurs partages de connaissances.
Merci à toute l’équipe de Keikaku que nous recommandons vivement: la liberté organisée!
Pour notre voyage au japon, les hôtels étaient très bien choisis. Bien placés, de très bonne qualité et le service japonais au top (comme d'habitude).
Aucun problème sur les réservation de vols notamment intérieur, très bien documenté et cela s'est passé sans aucune anicroche.
Le boitier wifi a très bien fonctionné, très pratique pour le récupérer et le déposer (dans 2 aéroports différents).
La planification du voyage avec KEIKAKU était super, toujours disponible, toujours à l'écoute notamment pour les nombreux changements que j'ai effectués.
Bref super voyage en plein SAKURA.
Merci à Keikaku et surtout à Marie Caroline de nous avoir aidé à réaliser notre séjour mémorable de 14 jours au Japon ^^
Nous avons pu avoir des réponses à nos questions pour partir plus sereinement et Marie Caroline a su se rendre disponible et réactive tout au long de la préparation de notre voyage !
L'ensemble des prestations réservées nous ont satisfaits et étaient bien conformes à nos attentes.
Si vous souhaitez partir au Japon, je vous conseille les services de Keikaku car vous pourrez programmer un voyage à la carte en fonction de vos envies :)
Préparation impeccable de la part de Keikaku. Très réactifs et à nos petits soins. Nous avons notamment aimé les petites attentions dans le « paquet de départ », comme la carte Suica et les arrangements pour le pocket wifi. Ou encore les vidéos de « teasing » peu avant notre départ.
Le guide de voyage préparé par Keikaku et adapté à notre trajet nous a été extrêmement utile et nous a permis de sortir parfois des sentiers battus pour échapper au flot de touriste et faire de belles découvertes.
Nous recommandons chaudement la formule « guide pour 4h » lors de l’arrivée dans une nouvelle ville.