Témoignages Séjours au Japon

Après un excellent accueil à Tokyo, visite de cette mégalopole impressionnante, pleine de surpises, si enrichissante et agréable. Grâce au JR Pass incontournable, premier voyage en train vers Takayama et en bus pour Shirakago, très dépaysant. Puis Kyoto aussi enrichissante et Hiroshima avec le parc commémoratif très émouvant. Tout y est arboré et fleuri. Ne pas faire l'impasse sur l'île Miyajama, accessible par tram et bateau. Enfin Arima Onsen et Hakone nous ont permis une immersion dans le Japon traditionnel.
Et un plus fondamental, visites des grandes villles avec trois guides expérimentés, d'un accompagnement et de sensibilité différente, tellement agréable.
JR Pass, Suica, Pocket WIFI incontournables, ainsi que l'application Navitime.

Merci à toute l’équipe et à Marie Caroline de nous avoir préparé un circuit qui nous a permis de découvrir de nombreuses facettes de cet étonnant pays. Merci pour l'excellent choix des établissements, en particulier les lodges traditionnels dans lesquels nous avons pu apprécier l’hospitalité japonaise et la cuisine traditionnelle avec les fameux menus Kaiseki, sans oublier les onsen privatifs.. Merci à nos guides qui nous ont fait partager leur passion pour ce pays et entrevoir la complexité de la culture japonaise en nous aidant à comprendre quelques unes des nombreuses et surprenantes traditions du Japon.

Ce voyage restera une étonnante découverte et un souvenir fabuleux.

S’il y avait juste un mot pour décrire ce voyage familial au Japon, ce serait « extraordinaire ». Et l’agence Keikaku y a très largement contribué.

Cela fait quelques années que nous projetions de faire ce voyage avec nos trois enfants devenus adolescents. Le Covid et les JO nous ont obligés de le reporter et les études nous ont incités à l’avancer. Bref, nous sommes partis au Japon pendant les vacances de Pâques 2023.

Il s’agissait pour notre famille d’un premier voyage au Japon. La barrière de la langue et la peur de faire des impairs avec une culture que nous ne connaissons pas nous ont décidé à passer par une agence de voyage quand bien même nous préférons d’habitude préparer nos voyages seuls.

En amont :
Pour préparer ce voyage, nous avons contacté plusieurs agences de voyage. Keikaku nous a semblé être la plus professionnelle. Déjà, elle est la seule à nous avoir écouté (et compris), à avoir pris en compte nos très nombreux désidératas (même celui 5 jours avant le départ où il a fallu décaler le billet d’avion de l’un de nos enfants qui avait un examen !) et à nous avoir proposé un voyage sur mesure qui nous correspondait parfaitement.
==> Carole : merci pour tout le temps que tu as passé avec nous pour comprendre nos envies et avoir pris en compte nos souhaits et nos doléances.

Avant de partir :
Keikaku a également été de très bon conseil sur les lieux à visiter et le temps à y consacrer au regard de nos goûts et de la durée totale de notre séjour. Ainsi, nous avons renoncé à visiter les Alpes japonaises pour ne pas passer trop de temps dans les transports et au final ne pas tout survoler par manque de temps.
Keikaku s’est également occupé de tout en amont. Que ce soit la réservations des hébergements (hôtels, Ryokan, temple), des transports (avion, Shinkansen, cartes Suica, trains à Hakone & Koyasan), des activités (cérémonie du thé, gratte-ciel, bar à cochon…) et la Pocket-Wifi. Keikaku nous a donc fait gagner un temps précieux au Japon en nous évitant des files d’attente interminables surtout pendant la Golden-Week.
==> Carole : encore merci pour tout le travail de fond dont on n’imagine pas la profondeur. Merci d’avoir tout préparé au millimètre. Notre voyage s’est déroulé sans aucun accroc.

Pendant notre voyage :
Au gré de nos étapes, Keikaku nous a aussi et surtout permis de rencontrer 6 guides de l’agence et de passer des moments inoubliables. Nous pensions naïvement faire des visites formatées dans un groupe anonyme avec un guide impersonnel. En fait, les guides de Keikaku étaient dédiés uniquement à notre famille ; nous avons visité les lieux qui nous tenaient à cœur et nous avons sympathisé avec chacun d’entre eux. Grâce à eux, nous avons le sentiment d’avoir vécu le Japon de l’intérieur, chaque guide nous a donné sa propre vision du Japon.

==> Denis nous a accueilli dès la sortie de l’avion et nous a offert les premières images de Tokyo que chacun d’entre nous attendions : quartiers Asakusa pour les parents et Akihabara/Shibuya pour les enfants.
==> Andréa est tout simplement devenue la chouchoute de notre fille pour une journée « girly » qui lui était consacrée avec la visite du quartier Harajuku. Il ne manquait que le soleil pour une journée idéale.
==> Sébastien est “simply the boss”. Le temps passe trop vite en sa compagnie malgré les 3 jours passés avec lui. Toute la famille a super bien accroché avec Sébastien. Sa vision du Japon et nos discussions variées étaient toutes très intéressantes. Merci encore pour les deux resto. (dans lesquels nous ne nous serions jamais arrêtés et qui étaient véritablement des tueries), la petite papèterie sur le bord de la route (qui ont ravi toutes les personnes à qui nous avons ramené qqch.) et de nous avoir aidé (à distance) à retrouver nos valises qui avait finalement été livrées… à la bonne adresse !
==> Aurore : nous avons passé une journée magique dans un site exceptionnel dont nous tairons le nom à jamais pour éviter de voir déferler les touristes. Avec toute la partialité qui me caractérise, Aurore est la meilleure parmi les meilleurs. "objection" : grâce à Aurore, nous avons dorénavant un éveillé à la maison…
==> Christian nous a fait un accueil "omotenashi". En tant qu’ancien enseignant, Christian a été le guide idéal pour nous faire visiter les sites chargés d’histoire que sont Miyajima et Hiroshima. Ses explications et nos discussions étaient vraiment passionnantes et le musée du mémorial pour la paix était bouleversant.
==> Jean : nous n’avons malheureusement pas passé assez de temps avec Jean. Cependant, il nous a montré des lieux cachés et méconnus des touristes. Grâce à Jean, ça nous donnera une occasion/excuse de retourner au Japon pour passer te revoir ;-)

Merci à Keikaku & à vous tous.
J’espère que nous aurons l’occasion de vous recroiser.

Nous tenons à vous remercier et à vous féliciter pour la qualité de vos prestations. Le parcours du périple est parfait et surtout les interventions des guides, que ce soit Catherine à Tokyo ou Clément à Kyoto, sont très enrichissantes par le partage de leurs connaissances et de leur passion. Nous avons vécu avec eux, deux journées riches d’enseignements qui nous ont permis de comprendre au mieux la vie des japonais, leur philosophie et leur histoire. Les hôtel sont de très bon standing et le ryokan à Hakone est une expérience exceptionnelle quoique que quelque peu difficile à trouver surtout par temps de pluie. Nous sommes très heureux et très contents et nous ne pouvons faire qu'une excellente publicité de votre entreprise.
Merci de votre professionnalisme

Mais quelle expérience nous avons vécue là !
Grâce au travail de Marie-Caroline qui a fait toutes les réservations, nous a donné énormément de conseils, nous avons pu avoir un voyage vraiment fabuleux.
Nous ne savions pas exactement comment organiser notre voyage, que visiter, que réserver en avance. Marie-Caroline a su trouver ce qui nous correspondait, que ce soit en terme de visites, de logements ou d'expériences à avoir sur place. Nous n'avons eu aucun problème, le voyage s'est déroulé sans accroc et ça, ça n'a pas de prix.
Encore merci.

Un superbe voyage ! Des guides disponibles, Marie-Caroline a été à mon écoute pendant toute l'année de la préparation mais aussi lors du voyage en lui même !

Pour ce qui concerne KEIKAKU, tout était parfait, gentillesse, disponibilité, bonne anticipation des étapes contractuelles et des réservations pour visites.
Choix des hôtels et de leur implantation pertinant.
Ecxellent chois du ryokan.
Informations des Guides et accompagnants à Tokyo et Kyoto pertinantes également.
Aucune mauvaise surprise ni stress particulier.
Que demander de plus?

Voyage que nous attendions depuis 2020 avec impatiente et voyage magnifique!!
une aide précieuse de Keikaku avec une organisation au top
merci a toute l equipe et surtout à marie Caroline pour sa patiente et sa connaissance du pays

Un séjour très réussi, grâce au programme réalisé par Hana et à nos différents guides qui ont su prendre en compte nos demandes.
Je recommande cette agence qui est à l’écoute de ses clients.

Les 3 semaines que nous avons passées au Japon resteront inoubliables. C'était un voyage muri de longue date et nous en attendions beaucoup au regard de notre intérêt pour ce pays fascinant. L'équipe de Keikaku nous a concocté un voyage magique...Un tracé parfait pour une 1ère découverte, de très beaux hôtels, des guides compétents et super cool et mille détails qui font que votre voyage se déroule comme dans un rêve. Nous avons découvert des merveilles, rencontré un peuple extraordinaire et vécu des moments exquis.
Et enfin, un immense Merci à Marie-Caroline qui nous a suivi tout au long de cette aventure avec sa gentillesse, sa patience, et son amour du Japon.

Nous avons passé un séjour merveilleux et c’était très important puisque c’était notre premier (et pas notre dernier) voyage au Japon à la saison des cerisiers ! Nous avons beaucoup apprécié le fait d’avoir toutes les infos et le matériel (pocket wifi, JR pass, cartes suica, etc.) pour un voyage clé en main. Les activités réservées correspondaient à nos attentes, les hôtels étaient parfaits (Sophie : le Ryokan était incroyable !) et surtout les guides étaient vraiment exceptionnels : merci beaucoup à Toshi, Andrea et Sébastien qui ont été très à l’écoute et ont su personnaliser nos visites et nous accompagner dans notre premier voyage en Asie. Nous recommandons vivement les guides pour un pays tel que le Japon qui est culturellement très différent.

Première découverte du Kansai en avril 2023.
Excellente préparation et suivi du voyage par Keikaku et Carole. Très bonne réactivité en cas de soucis.
Accueil à l’aéroport par Reiko, parfait.
Kyoto, Nara Koyasan, Kobe, Himeji, Miyajima… avec Baptiste, Nicolas, Maxime, Christophe Christian, tous très compétents, disponibles et indispensables à notre avis pour profiter des spécificités de ces lieux.
La logistique de Keikaku, JR pass, carte Suica, Pocket WiFi, également indispensables.
Pays magnifique de part son organisation, sa propreté, sa culture, sa sécurité.
Nous préparons déjà le prochain voyage !
Un grand merci à Carole

J’avais décidé de m’impliquer dans la construction de mon voyage mais je voulais tout de même passer par une agence spécialisée. L’expérience « à la carte » est réussie haut la main. Nous avions déjà nos billets d’avion, notre itinéraire était quasi fait et grâce au travail d’Hana, que je remercie de son implication, notre voyage a été merveilleux. Les hôtels sélectionnés étaient tous parfaits, l’accueil à l’aéroport par Catherine, la remise des vouchers et cartes de transport, tout était très professionnel. Je recommande Keikaku avec grand plaisir.

c'était ma première visite d'un pays asiatique et effectivement j'ai trouvé le Japon très dépaysant, ne serait-ce que par les Japonais eux-mêmes et leur façon d'être tout à fait différente des nôtres.
Le fait que peu parlent anglais a été vraiment handicapant pour se faire comprendre (vive google trad.) . Les hôtels dans leur ensemble étaient bien sauf celui d' Osaka (petit déjeuner nul) et très bruyant.
Le regret a été que nous n'ayons pas assez été conseillées sur les distances entre villes + les recherches d'hôtels ce qui fait que par ex. Hakone a été vu "au pas de course" d'autant qu'à l'hôtel , avait été prévu à 18h un super repas gastronomique (dont nous n'étions pas informées) qui nous a obligées à revenir à 18h précises alors que nous arrivions à 15h pour voir le Mont Fuji, le lac Ashi ...
Sinon c'est un voyage unique que je recommande

Keikaku a répondu à cet avis :

Bonjour Madame et merci pour votre témoignage,
Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé et vous ait plu. Nous sommes en revanche navrés de découvrir que parmi les 9 hébergements réservés pour votre itinéraire, l'hôtel d'Osaka ait déçu 2 voyageuses parmi vous 3 (la troisième personne nous ayant fait un retour plus positif), soit 1 nuit sur 20.
Concernant Hakoné, elle fait partie de ces destinations qui sont très appréciées par certains de nos voyageurs, mais pour d'autres quelques heures suffisent ; il nous est donc difficile de prévoir à l'avance si une nuit suffit ou si deux seraient plus adaptées. Comme indiqué sur les bons de réservations des hébergements fournis, le ryokan est un logement où l'on dîne très tôt ; nous ne saurions ainsi endosser la responsabilité de votre choix d'avoir quitté Tokyo tardivement pour rejoindre Hakoné.
Nous vous souhaitons dans tous les cas un agréable retour du Japon.

Merci à Carole et toute l'équipe de Keikaku pour leur écoute tout au long de la préparation du voyage et sur place.
L'agence a su prendre en compte mes attentes et mes envies.

Fabuleux voyage
Fabuleux pays
Peuple formidable
Tout cela grâce à Carole de keikaku qui nous a concocté un voyage sur mesure sans aucune fause note. Carole a continué à prendre de nos nouvelles tout le long de notre séjour. Les guides sont d'une qualité professionnelle et humaine exceptionnelles. Merci à Denis et Clément.
Les prestations étaient haut de gamme à un prix abordable.

Nous sommes passé par Keikaku pour organiser un voyage en famille ( parents + 3 ados/pré-ados) en Avril. Sophie a su nous accompagner, être disponible pour répondre à nos questions et a parfaitement organiser ce séjour en fonction de nos envies, nous conseiller sur les activités sur places. Merci à elle!
Merci également aux 3 guides ( Catherine, Denis et Sébastien ) pour leur aides précieuses! Ils ont été un vrai plus pour découvrir le Japon autrement qu’en visitant les sites très touristiques. Ils nous ont permis aussi d’avoir les codes pour que notre séjour se passe le mieux possible.
Nous avons passé un séjour formidable, nous sommes revenus avec pleins de beaux souvenirs grâce à Sophie et toute l’équipe de Keikaku! Merci à eux!
Nous avons déjà prévu d’y retourner, accompagné à nouveau par eux.

Le plus beau voyage de ma vie
Tout était au petit soins

L'accueil à l'aéroport est très appréciable. Le Ryokan près d'Hakone exceptionnel, avec un festival de découverte de cuisine japonaise. Très belle journée à Naoshima, nature et culture. Une mention pour notre guide Charles à Kyoto, pour sa balade en dehors de la foule et son reportage photo.

L'agence Keikaku a écouté chacun de nos souhaits (nous étions 5 !) et nous a proposé des prestations sur mesure.
Il y a eu un avant et un après Japon !
J'ai pu ainsi réaliser une promesse faite de longue date d'emmener toute ma famille au Japon et créer des souvenirs inoubliables. Merci à toute l'équipe y compris les guides compétents sur place également à notre écoute.