Peut-on choisir sa date et son horaire pour visiter le Musée et le Parc Ghibli ?

Tranches horaires

Une fois obtenu, un créneau horaire ne peut pas être modifié.
Par ailleurs, il n'existe pas de coupe-file (fast pass).

Musée Ghibli (Tokyo)

Le Musée Ghibli est ouvert de 10h à 18h, mais tous les tickets sont valables pour une tranche horaire précise dont l'entrée est possible uniquement au cours de la première demi-heure.

Puisque le Musée est petit et victime de sa popularité et que le nombre de tickets est extrêmement limité, il n'est pas possible de choisir son créneau horaire. Celui-ci vous sera communiqué le 10 du mois précédent votre visite, le cas échéant.

Parc Ghibli (Nagoya)

Le Parc Ghibli est ouvert de 10h à 17h (ou dès 9h les week-ends et jours fériés).

Toutes les zones sont accessibles toute la journée de validité du ticket, sauf la zone "Grand Entrepôt" (Warehouse) qui à un horaire d'ouverture à respecter : entre 9h et 15h. Il n'est pas possible de choisir son créneau horaire, celui-ci vous sera communiqué le 10 du mois, deux mois précédent votre visite.

Nombre de jours minimum

Plus le nombre de dates proposées est important, plus les chances d'obtenir des tickets sont importantes. Il n'est pas possible de passer de commande dans notre formulaire avec moins de 3 dates (pour le Musée) ou 2 dates (pour le Parc).

Notre conseil pour les clients : le week-end, le Musée et le Parc Ghibli sont pris d'assaut (et le lundi dans une moindre mesure) : évitez ces dates au maximum !

Bien évidemment, il est demandé de ne sélectionner que des jours pendant lesquels il vous est possible de vous rendre au Musée ou au Parc.

Aucun changement de créneau ni annulation ne sont possibles une fois les tickets obtenus par notre équipe au Japon (le 10 du mois ou de deux mois précédant la visite).

Si nous n'avons pas obtenu de tickets avec les dates que vous nous avez fournies, il est malheureusement trop tard pour ajouter de nouvelles dates une fois la billetterie ouvert au Japon.

Nombre de personnes minimum / maximum

Le nombre de tickets minimum par commande est de 2 et le maximum est de 6 (le Musée et le Parc Ghibli bloquent à ce plafond car ils n'apprécient pas beaucoup les groupes).

Si vous êtes en groupe de plus de 6 personnes, vous pouvez passer plusieurs commandes et nous ferons le maximum pour regrouper les commandes portant le même nom (n'hésitez pas à nous envoyer un e-mail après avoir passé les commandes sur notre site) mais nous ne pouvons donner aucune garantie d'obtenir des places simultanées.

Seul le nom du chef de groupe (demandé lors de la commande) est indiqué sur les tickets.
Il n'y a pas de ticket pour les petits de 3 ans et moins, pour lesquels l'entrée est gratuite.