Nos clients prennent la parole
Nous étions un groupe de 13 personnes et souhaitions profiter de notre dernière journée au Japon pour découvrir Osaka. Baptiste qui nous a accompagnés a été parfait avant notre rencontre et pendant notre rencontre. En ajustement ses horaires aux nôtres, il est venu nous chercher à notre restaurant du midi et accompagner tard dans l'après-midi au delà de ses heures de prestation. Disponible, calme et attentif aux membres du groupe, Baptiste présente très bien et porte un regard posé et respectueux sur le pays avec des commentaires mesurés et sensés sur la culture japonaise.
Guides qui savent partager leur amour pour leur ville d'adoption
Super visite de Kyoto guidée par Clément
À su s’adapter à chacun nous étions un groupe de 5
Visite très intéressante au point de vue culturelle, Politique , religieux
Nous remercions Clément pour cette belle journée
Très bon contact avec Denis qui m’a fait passer une journée agréable et constructive. Aide précieuse de sa part pour prendre mes réservations de train et pour m’initier au repérage dans le métro. Ces quelques heures s’accompagnent m’ont permis de comprendre des tas de petites choses et d’acquérir une parfaite autonomie pour la gestion de mes 6 semaines de présence au Japon. Je le remercie encore pour m’avoir signalé le service de transport de bagages d’un hôtel à l’autre, service au demeurant pas ruineux du tout et qui est d’une grande efficience.
Comme je l'expliquais dans un précédent retour sur mon accompagnement au JAPON via KEIKAKU, je tiens à féliciter de nouveau Aurore et Nicolas pour leurs excellentes prestations. Serviables, à l'écoute, très conviviaux, ils nous ont fait profiter de leur culture sur TOKYO et KYOTO et ce fut une très belle expérience grâce à eux. Nous avons très vite sympathisé car ils nous mettent tout de suite à l'aise.
Un grand merci de nouveau à tous les 2.
Guides très sympathiques et très très professionnels. A l’écoute des clients, ils font le maximum pour les satisfaire.
Je recommande très vivement Keikaku.
Ne changez rien, tout est parfait !
Nicolas est très sympathique et compétent: du fait de son ancrage dans la société japonaise par son mariage, il offre un éclairage personnel des lieux visités et des personnages historiques évoqués. Sachant se mettre au niveau de ses interlocuteurs, il nous a permis de passer une après-midi très enrichissante.
Ma fille et moi avons eu la chance d'avoir Nicolas et Aurore, 2 de vos guides.
Ils ont été très professionnels, très à l'écoute et nous avons pu échanger beaucoup par mail notamment avec Nicolas pour préparer nos 2 jours ensemble.
Très conviviaux, toujours bienveillants et altruistes tous les 2, ça a été un très grand plaisir de découvrir une partie du JAPON pour la toute première fois en leurs compagnies. Nous n'aurions jamais découverts autant de choses sans eux.
Tout était parfait
Laurent a été à notre écoute pour nous faire découvrir Hiroshima et MiyaJima, ce fut un plaisir de parcourir cette île avec ses connaissances sur le Japon. encore merci . Une belle rencontre.
Bonjour, j'ai adoré découvrir Tokyo aux cotés de Nicolas, qui a organisé une très belle découverte reliant le passé de tokyo jusqu'à l'époque actuelle, très riche en histoire, en anécdoctes, avec des sites, parcs incroyables.... merci beaucoup.
J'ai tellement envie de revenir !!!!!
Pour moi, tout à été parfait.
Nous avons eu deux très bons guides à Tokyo et Kyoto qui ont su s'adapter à nos demandes et nous accompagner dans nos choix et nos questions tout au long de notre voyage. Merci à Reiko et Nicolas!
Je ne garderai que le souvenir de notre soirée avec Nicolas qui est un excellent guide très à l'écoute et très ouvert. Grâce à lui nous avons fait de belles découvertes. Il a été aussi de bon conseil pour la suite de notre séjour sur Tokyo.Le temps est passé tellement vite, nous avons même regretté de ne pas l'avoir rencontré plus tôt. Je recommande vivement l'accompagnement avec Nicolas.
L'avis sur Marie Luce est plus réservé, pas flexible sur le programme pré établi.
Keikaku a répondu à cet avis :
Bonjour Madame et merci pour votre témoignage,
Voici le retour de votre guide Marie-Luce :
"Je ne sais pas trop quoi dire... le programme pré-établi ensemble par email vous convenait très bien et je ré-explique toujours un peu le programme en début d'accompagnement. Cela reste toujours complètement ouvert aux changements si souhaités, mais vous n'avez rien exprimé de tel, en tout cas je ne l'ai pas perçu. Tout avait l'air de vous convenir... Désolée, mais si j'ai paru manquer de flexibilité c'est complètement involontaire. Dans mon souvenir la matinée s'est passée tres agréablement. Je n'ai sans doute pas su percevoir les signaux que vous avez émis... je suppose."
Aurore à Osaka est très précieuse! Notre premier jour de découverte au Japon fut empli d’informations touristiques intéressantes mais aussi de 1000 détails pratiques. Ces derniers, appliqués pendant 20 jours nous facilitèrent grandement notre périple et notre compréhension du Pays du Soleil Levant.
Merci beaucoup Aurore pour ton professionnalisme et ton attention emplie de gentillesse.
Juste parfait!
Accompagnement avec Marie-luce, ça aide bien et évite certaines inquiétudes pour un premier voyage au japon avec une arrivée sur narita.
Très bon contact avec la guide sur place et un très bon moment passé ensemble.
Service parfait.
Keikaku....que dire ..si ce n'est qu'ils sont formidables....nous avons choisi un accompagnement individuel à Tokyo et à Kyoto. pour bien comprendre la culture et sortir des sentiers touristiques....et là....
des rencontres comment dire superbes avec des guides (en particulier Astrid, Clément...) tout aussi extraordinaires...nous avons reçu encore plus que nous espérions et attendions. nous nous sommes éclatés . que dire de plus...que plein de mercis. tout ca avec des tarifs transparents, clairs. Cela donne de l'énergie. Merci Merci
Nous avons été accompagnés sur deux journées entières, une à Kyoto avec Maxime puis une à Tokyo avec Denis.
Nous avons apprécié les échanges avec ces deux guides en amont de notre voyage. Ils se sont rendus disponibles pour répondre à nos interrogations sur le choix d'un quartier pour notre hébergement ou sur la gestion de nos bagages, par exemple. N'ayant pas de souhaits spécifiques de visites et de connaissances particulières des deux villes, il nous a été très agréable que Denis et Maxime nous proposent des parcours que nous avons pu étudier avant notre départ.
Les jours de visite, nos accompagnateurs nous ont informés sur ce que nous voyions mais aussi sur la société japonaise, ce qui nous a beaucoup plu. Au fil de la journée, le programme a été adapté en fonction de nos goûts et de notre vitesse de visite.
Puis avant de nous quitter, chacun nous a donné des idées de lieux à découvrir pour les deux jours suivants où nous serions encore dans leur ville, mais sans eux.
Merci Maxime de nous avoir proposé de prendre un taxi pour gagner un peu de temps, ce qui nous a permis d'oser solliciter un taxi deux autres fois au cours de notre séjour (et merci de nous avoir laissé les plans de nos itinéraires ;-) ).
Merci Denis d'avoir réussi à nous montrer plusieurs facettes de Tokyo en une seule journée (et merci de nous avoir dit que nos téléphones avaient sûrement une fonction Hyperlapse ou Timelapse pour capturer en accéléré le croisement de Shibuya ; ça a marché ;-) ).
Nous recommandons vivement Keikaku pour ses services proposés et avons passé deux très belles journées avec nos accompagnateurs.
Guide disponible, a l'écoute, trouvant l'itinéraire parfait entre nos aspirations et les lieux incontournables. Une grande connaissance historique, géographique et culturelle qui nous permis de mieux comprendre le pays et le peuple japonais. Adapté a toutes les générations et aux centres d'intérêts de chacun (voyage père-fils). l'ensemble était parfait.
Nous étions 4 adultes à découvrir le Japon pendant 3 semaines (fin mars à mi-avril). Nous gardons un excellent souvenir de notre voyage grâce, notamment, à Sébastien, Julien et Christophe qui nous ont guidés et accompagnés sur les sites avec beaucoup de professionnalisme, d'humour, d'écoute, d'attention et de pédagogie. Ils se sont adaptés à notre rythme ce qui nous a permis d'observer et d'apprécier à volonté chaque visite. La pratique de la langue japonaise de ces guides ainsi que leur disponibilité hors des visites ne sont pas négligeables. Un seul mot MERCI.
Nicolas a été un guide exceptionnel pour nous aider à découvrir Tokyo.
Nous lui avions demandé une balade dans le Tokyo traditionnel. De notre hôtel à Ueno nous sommes partis vers Yanaka quartier historique préservé. Nicolas nous a fait découvrir des sanctuaires et temples très intéressants tout en les illustrant par une connaissance détaillé qu’il a de l’histoire du Japon. Nous avons pu échanger tout au long de la balade à la découverte de sites hors des sentiers battus.
Nous avons terminé par Asakusa et Senso-ji.
Nous recommandons très fortement Nicolas, très sympathique et qui a à cœur de nous faire partager sa passion du Japon.
De plus, les échanges pour l’organisation de cette visite ont été très fluides et Nicolas a très vite compris ce que nous recherchions et a enrichi notre programme.
Nous avons beaucoup aimé l’organisation Keikaku et notre guide Nicolas