Témoignages Accompagnements

Comme je l'expliquais dans un précédent retour sur mon accompagnement au JAPON via KEIKAKU, je tiens à féliciter de nouveau Aurore et Nicolas pour leurs excellentes prestations. Serviables, à l'écoute, très conviviaux, ils nous ont fait profiter de leur culture sur TOKYO et KYOTO et ce fut une très belle expérience grâce à eux. Nous avons très vite sympathisé car ils nous mettent tout de suite à l'aise.
Un grand merci de nouveau à tous les 2.

Guides très sympathiques et très très professionnels. A l’écoute des clients, ils font le maximum pour les satisfaire.
Je recommande très vivement Keikaku.
Ne changez rien, tout est parfait !

Nicolas est très sympathique et compétent: du fait de son ancrage dans la société japonaise par son mariage, il offre un éclairage personnel des lieux visités et des personnages historiques évoqués. Sachant se mettre au niveau de ses interlocuteurs, il nous a permis de passer une après-midi très enrichissante.

Ma fille et moi avons eu la chance d'avoir Nicolas et Aurore, 2 de vos guides.
Ils ont été très professionnels, très à l'écoute et nous avons pu échanger beaucoup par mail notamment avec Nicolas pour préparer nos 2 jours ensemble.
Très conviviaux, toujours bienveillants et altruistes tous les 2, ça a été un très grand plaisir de découvrir une partie du JAPON pour la toute première fois en leurs compagnies. Nous n'aurions jamais découverts autant de choses sans eux.
Tout était parfait

Laurent a été à notre écoute pour nous faire découvrir Hiroshima et MiyaJima, ce fut un plaisir de parcourir cette île avec ses connaissances sur le Japon. encore merci . Une belle rencontre.

Bonjour, j'ai adoré découvrir Tokyo aux cotés de Nicolas, qui a organisé une très belle découverte reliant le passé de tokyo jusqu'à l'époque actuelle, très riche en histoire, en anécdoctes, avec des sites, parcs incroyables.... merci beaucoup.
J'ai tellement envie de revenir !!!!!
Pour moi, tout à été parfait.

Nous avons eu deux très bons guides à Tokyo et Kyoto qui ont su s'adapter à nos demandes et nous accompagner dans nos choix et nos questions tout au long de notre voyage. Merci à Reiko et Nicolas!

Je ne garderai que le souvenir de notre soirée avec Nicolas qui est un excellent guide très à l'écoute et très ouvert. Grâce à lui nous avons fait de belles découvertes. Il a été aussi de bon conseil pour la suite de notre séjour sur Tokyo.Le temps est passé tellement vite, nous avons même regretté de ne pas l'avoir rencontré plus tôt. Je recommande vivement l'accompagnement avec Nicolas.
L'avis sur Marie Luce est plus réservé, pas flexible sur le programme pré établi.

Keikaku a répondu à cet avis :

Bonjour Madame et merci pour votre témoignage,
Voici le retour de votre guide Marie-Luce :
"Je ne sais pas trop quoi dire... le programme pré-établi ensemble par email vous convenait très bien et je ré-explique toujours un peu le programme en début d'accompagnement. Cela reste toujours complètement ouvert aux changements si souhaités, mais vous n'avez rien exprimé de tel, en tout cas je ne l'ai pas perçu. Tout avait l'air de vous convenir... Désolée, mais si j'ai paru manquer de flexibilité c'est complètement involontaire. Dans mon souvenir la matinée s'est passée tres agréablement. Je n'ai sans doute pas su percevoir les signaux que vous avez émis... je suppose."

Aurore à Osaka est très précieuse! Notre premier jour de découverte au Japon fut empli d’informations touristiques intéressantes mais aussi de 1000 détails pratiques. Ces derniers, appliqués pendant 20 jours nous facilitèrent grandement notre périple et notre compréhension du Pays du Soleil Levant.
Merci beaucoup Aurore pour ton professionnalisme et ton attention emplie de gentillesse.
Juste parfait!

Accompagnement avec Marie-luce, ça aide bien et évite certaines inquiétudes pour un premier voyage au japon avec une arrivée sur narita.
Très bon contact avec la guide sur place et un très bon moment passé ensemble.
Service parfait.

Keikaku....que dire ..si ce n'est qu'ils sont formidables....nous avons choisi un accompagnement individuel à Tokyo et à Kyoto. pour bien comprendre la culture et sortir des sentiers touristiques....et là....
des rencontres comment dire superbes avec des guides (en particulier Astrid, Clément...) tout aussi extraordinaires...nous avons reçu encore plus que nous espérions et attendions. nous nous sommes éclatés . que dire de plus...que plein de mercis. tout ca avec des tarifs transparents, clairs. Cela donne de l'énergie. Merci Merci

Nous avons été accompagnés sur deux journées entières, une à Kyoto avec Maxime puis une à Tokyo avec Denis.
Nous avons apprécié les échanges avec ces deux guides en amont de notre voyage. Ils se sont rendus disponibles pour répondre à nos interrogations sur le choix d'un quartier pour notre hébergement ou sur la gestion de nos bagages, par exemple. N'ayant pas de souhaits spécifiques de visites et de connaissances particulières des deux villes, il nous a été très agréable que Denis et Maxime nous proposent des parcours que nous avons pu étudier avant notre départ.
Les jours de visite, nos accompagnateurs nous ont informés sur ce que nous voyions mais aussi sur la société japonaise, ce qui nous a beaucoup plu. Au fil de la journée, le programme a été adapté en fonction de nos goûts et de notre vitesse de visite.
Puis avant de nous quitter, chacun nous a donné des idées de lieux à découvrir pour les deux jours suivants où nous serions encore dans leur ville, mais sans eux.
Merci Maxime de nous avoir proposé de prendre un taxi pour gagner un peu de temps, ce qui nous a permis d'oser solliciter un taxi deux autres fois au cours de notre séjour (et merci de nous avoir laissé les plans de nos itinéraires ;-) ).
Merci Denis d'avoir réussi à nous montrer plusieurs facettes de Tokyo en une seule journée (et merci de nous avoir dit que nos téléphones avaient sûrement une fonction Hyperlapse ou Timelapse pour capturer en accéléré le croisement de Shibuya ; ça a marché ;-) ).
Nous recommandons vivement Keikaku pour ses services proposés et avons passé deux très belles journées avec nos accompagnateurs.

Guide disponible, a l'écoute, trouvant l'itinéraire parfait entre nos aspirations et les lieux incontournables. Une grande connaissance historique, géographique et culturelle qui nous permis de mieux comprendre le pays et le peuple japonais. Adapté a toutes les générations et aux centres d'intérêts de chacun (voyage père-fils). l'ensemble était parfait.

Nous étions 4 adultes à découvrir le Japon pendant 3 semaines (fin mars à mi-avril). Nous gardons un excellent souvenir de notre voyage grâce, notamment, à Sébastien, Julien et Christophe qui nous ont guidés et accompagnés sur les sites avec beaucoup de professionnalisme, d'humour, d'écoute, d'attention et de pédagogie. Ils se sont adaptés à notre rythme ce qui nous a permis d'observer et d'apprécier à volonté chaque visite. La pratique de la langue japonaise de ces guides ainsi que leur disponibilité hors des visites ne sont pas négligeables. Un seul mot MERCI.

Nicolas a été un guide exceptionnel pour nous aider à découvrir Tokyo.
Nous lui avions demandé une balade dans le Tokyo traditionnel. De notre hôtel à Ueno nous sommes partis vers Yanaka quartier historique préservé. Nicolas nous a fait découvrir des sanctuaires et temples très intéressants tout en les illustrant par une connaissance détaillé qu’il a de l’histoire du Japon. Nous avons pu échanger tout au long de la balade à la découverte de sites hors des sentiers battus.
Nous avons terminé par Asakusa et Senso-ji.
Nous recommandons très fortement Nicolas, très sympathique et qui a à cœur de nous faire partager sa passion du Japon.
De plus, les échanges pour l’organisation de cette visite ont été très fluides et Nicolas a très vite compris ce que nous recherchions et a enrichi notre programme.
Nous avons beaucoup aimé l’organisation Keikaku et notre guide Nicolas

Bonne connaissance du pays et de la vie en général au Japon

Il y a pas photo. Participer à la découverte d 'un lieu avec un guide français passionné par le Japon ne peut que vous faire vivre une expérience réussie
La journée à Nara avec Baptiste m'a permis de découvrir Nara que j'avais vite vu et mal vu en 2017 avec un grand groupe en 4 h
Des temples aux sancturaires les plus importants, Baptiste a pu expliquer l'histoire de Nara et l'importance des ces lieux
Bref une expérience à renouveller pour découvrir les secrets de Kyoto lors d'un prochain voyage!

Ne connaissant rien du Japon à nôtre arrivée , le 11 mars 2023 , forcément , des guides sont indispensables ... Pour nous !!!
Au bout d'une semaine , nous étions plus autonomes . Même dans le métro ...
L anglais nous avait un peu échappé et les connexions de toutes sortes ... Générations obligé ..... Mais nous nous sommes adaptées ....
Les guides sont supers avec des plus et des moins ...
Guillaume , le 14 Mars , nous étions arrivées 2 jours avant , très présent , très attentionné , du fait que j avais précisé un problème de genou longtemps avant .. il en a pris compte . Super resto et visites . Merci Guillaume ...
Maxime , pour la visite de Nara le 16 mars , le top ... Coup DE COEUR pour lui , super documenté , très attentionné ... Par rapport à mon handicap ! Et avoir le choix d'un restaurant local , le maximum !! BRAVO Maxime .. Et un grand merci .
Pour la visite d Himeji , le 17 mars , superbe endroit , très bonne initiative , un peu loin , avis réservés pour Sébastien , très documenté et professionnel , mais pas très attentif , niveau relationnel , il doit s'améliorer .. Choix du restaurant , aucune recherche , le pire que nous ayons fait en 18 jours . Merci Sébastien .
Pour ma part , je retournerai au Japon bientôt , ayant un lien affectif dans ce pays ,et je vous recontacterai sans hésiter ...

Keikaku a répondu à cet avis :

Bonjour Mesdames et merci pour votre témoignage,
Votre guide Sébastien a souhaité apporter un droit de réponse que voici :
"Tout d’abord, merci d’avoir pris le temps d’écrire un long témoignage.
Je suis content que Himeji vous ait plu, car c’est un endroit qui mérite même si un peu loin effectivement.
Je me permets de vous répondre par rapport au restaurant. C’est un restaurant où je ne suis allé qu’une fois avant vous, mais qui a fait plaisir aux clients.
Comme je vous l’ai dit le jour de la visite, beaucoup de restaurants ont fermé depuis le covid. Autant il est facile de retrouver des restaurants en faisant de la reconnaissance sur Kyoto ou Osaka, autant il est très difficile pour nous de faire plus de 3h de train aller-retour régulièrement pour trouver de nouveaux restaurants.
Ceux que je connais et qui sont encore ouverts sont proches de la gare, mais compte-tenu de votre genou, je n’ai pas voulu aller aussi loin pour la pause déjeuner.
Pour ce qui est de mon relationnel, je suis un peu surpris, car c’est en général là-dessus que je reçois le plus de compliments. Je suis désolé si cela a porté préjudice à votre journée et je suis disponible par e-mail ou Whatsapp pour en discuter. Je suis toujours ouvert aux critiques pour m’améliorer et ainsi faire passer la meilleure journée possible à mes clients.
Au plaisir de vous revoir au Japon."

Julien nous a guidé à travers Tokyo au cours d'une demi-journée, il a réussi à faire tenir beaucoup de choses en si peu de temps, cela nous a fait gagner un temps fou et nous avons découvert des endroits que nous n'aurions pas visité autrement. Ils nous a aussi beaucoup appris sur la culture japonaise. Super expérience!

Nous avons été accomplagnés par Maxime au courd d'une journée à Kyoto. Il nous a préparé un programme très complet et n'a pas hésité à l'adapter en fonction de nos envies et de la météo. Nous avons beaucoup appris sur la culture japonaise avec lui, il n'hésite pas à expliquer de nombreux petits détails qui passeraient inaperçus pour un étranger. Super expérience!