Témoignages Accompagnements

Sans Aurore qui a été notre ange gardien, parfaite en tout point, connaissances, ponctualité, gentillesse et flexibilité, nous serions restés dans la superficialité des choses. Elle nous a permis de mieux comprendre le Japon et nous lui en sommes, mon époux et moi-même, tout à fait reconnaissants.

Alexandra a été d'une aide précieuse. Grace à sa gentille et ses connaissances, elle m'a donné les clefs pour que je puisse découvrir des lieux authentiques de Tokyo tout en parcourant certains sites incontournables, ou comment lier la petite histoire avec la grande. Et cette vision d'un tout est parfaitement ce que je recherchais. Un énorme merci à Alexandra !!

Catherine est au top, elle nous a tout montré ou presque, même jusqu'a la minuscule ruelle que nous aurions jamais vu sans elle. Nicolas est en fauteuil roulant et tout c'est très bien déroulé (métro, parcs, ruelles, temples), d'ailleurs nous avons eu quelques problèmes avec le fauteuil et elle s'est débrouillée pour tout arranger, même nous avoir des places pour le tournoi de sumos ce qui apparemment n'était chose facile !
Un enthousiasme, une culture, de bonnes explications et de très bons et beaux endroits.
Un grand grand merci à Catherine !!!

L'accueil à l'aéroport est super, les visites sont agréables, intéressantes et surprenantes.

Nous étions un groupe de 6 Et notre souhait était de découvrir des endroits insolites dans Tokyo et Kyoto. ALEXANDRA ET MAXIME ont parfaitement répondu à nos attentes. Nous avons vraiment apprécié leur compagnie, leur professionnalisme, leur gentillesse car de plus ils nous ont aidé à remplir nos formulaires de Takyubin. Les soirées à Tokyo et Kyoto ont été très typiques, et nous avons très bien mangé. Merci encore pour ces soirées mémorables et inoubliables.

Nous avions demandé une journée de visite un peu en dehors des sites touristiques. Nous avons été servis! Catherine nous a proposé une journée dans un quartier au nord ouest de Tokyo. Nous avons eu l'impression d'être dans un petit village avec ses petites maisons, pas de building... des rues commerçantes typiques, exit les grands magasins! En bref une très belle journée , ponctuée par une visite dans un cimetière, qui n'est pas un espace clos et austère mais plutôt un lieu de vie où l'on peut y voir des enfants s'amuser , et des visites dans 2 temples avec des jardins très zen où l'on ne rencontre aucun touriste à part nous! Nos échanges par mail avec Catherine ont été très réactifs et se sont même poursuivis avec quelques conseils de visites sur Tokyo pour la fin de notre voyage . Je recommande vivement cette agence pour faire au moins une visite avec un guide qui saura vous décrypter des choses auxquelles vous n'auriez pas prêter attention.

Accompagnante très sérieuse et très agréable qui nous a apporté beaucoup dans les échanges, avec beaucoup de naturel et de bonne humeur : TOP.
Cependant, pour une excursion au mont Fuji, est-il normal de partir avec quelqu'un qui n'y est jamais monté et qui va pour la première fois sur la 5ème station de ce côté là ? Nous attendions un peu plus d'expérience !
Enfin, prestation très onéreuse au final.
NB : Catherine n'est pas en cause, personne très bien !

Keikaku a répondu à cet avis :

Bonjour Monsieur et merci pour votre témoignage,
La prestation que vous avez choisie lors de votre réservation était Hakoné, mais vous avez absolument tenu à visiter Kawaguchiko (qui ne figure pas dans notre catalogue) pour voir la 5è station du Mont Fuji, malgré les bémols de notre accompagnatrice. En effet, comme indiqué par Catherine, il existe plusieurs 5è stations du Mont Fuji et toutes ne se valent pas.
Catherine s'est donc renseignée auprès de l'organisme touristique de la région pour vous proposer une balade locale que vous avez indiqué avoir appréciée au terme de la journée, bien que vous ayez refusé de régler la donation de 1000¥ pour la préservation des lieux.
Enfin, comme indiqué sur notre site, les tarifs Keikaku sont transparents et tous frais inclus, ce qui signifie qu'ils tiennent compte des frais de transports de l'accompagnateur à vos côtés.

Notre guide a été à l'écoute de nos attentes, le programme qu'il nous avait concocté correspondait parfaitement à ce que nous recherchions.

Nous avons pu lui poser toutes les questions que nous avions en tête et avons passés 4 heures très agréables en sa compagnie.

Un grand merci à Diane qui a su d'abord bien comprendre mes attentes et mes centres d'intérêt puis y répondre judicieusement. Visite de sites typiques peu touristiques, explications claires et a propos, découverte culinaire, sans oublier les temps de pause et de relaxation bien appréciables quand on a beaucoup marché. Bref. On y retournerait bien !!

Indispensable d'avoir un guide au Japon! les villes sont tellement grandes et leur culture et façon d'être tellement différents que c'est impératif d avoir quelque un pour vous "décoder" tout cela!

Nous avons fait des visites culturelles, hors des sentiers battus et beaucoup échangé sur la vie quotidienne, les US et coutumes. C'était TOP!

Durant notre premier périple de 32 jours au Japon , pour une famille de six personnes dont deux jeunes enfants; nous avons bénéficié de 3 journée et demi d'accompagnement :
- Accueil à l'aéroport d'Haneda par Toshi : efficacité redoutable concernant la "mise en route" de nos besoins dans le pays ( rail pass; suica; téléphone, internet; réservation de place de train; indication métro...) et bien sur, visite d'un agréable quartier.
- Découverte de Nikko, toujours avec Toshi : Haut lieu touristique du Japon.
- Hors des sentiers battus avec Sébastien : cascade; forêt; cérémonie du thé dans un temple; repas au traditionnel curry.
- Retour à l'aéroport de Narita avec Toshi : toujours autant redoutable en efficacité ! tout en restant calme et rassurant.
Merci encore et à bientôt!..

Nous avons été accompagnés par Alexandra, Aurore et Pierre pendant notre séjour. Ils ont été très à l'écoute, dès notre inscription, en échangeant par mail pour mieux nous connaitre. Les visites ont été de qualité, et ils ont su improviser lorsque des manifestations ou autre évènement ont géné nos visites.
Ces très sympathiques guides sont à recommander sans hésitation.

Nous avons passé deux agréables journées de visites avec Aurore à Kyoto et Catherine à Tokyo. Vraiment impressionnés par les connaissances de chacune d'entre elles sur l'histoire et la culture du Japon! Merci Aurore et Catherine.

Nous avons très fortement apprécié l'accompagnement de Camille à Tokyo, elle a su nous mettre le pied à l'étrier et notre voyage de 3 semaines s'est déroulé sans aléas. Merci à elle pour sa compétence et sa gentillesse.
Aurore nous a accompagné pendant 2 jours à la découverte de Kyoto. Un très grand merci à elle de nous avoir ouvert les yeux sur cette belle ville.

Merci à Keikaku, JR pass et Wifi, nous ont été bien utiles pour nos déplacements.

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Le Japon est un pays extraordinaire mais difficile d'accès. L'accompagnement d'Aurore a été déterminant pour comprendre et apprécier ce pays. C'est une merveilleuse guide.

Bonjour
Lors de nos 20 jours au Japon, nous avons eu des guides sur Tokyo, Kamakura, Kyoto et Osaka, Nara. Tout s'est tès bien passé et nous recommandons chaleureusement les services de l'équipe Keikaku pour vos séjours. Outre l'aide apportée par rapport aux transports et la langue, c'est aussi un excellent moyen moyen de découvrir ce pays formidable et intriguant à son rythme, selon son budget et ses envies. Grâce à nos guides, nous avons pu mieux appréhender la philosophie japonaise, ses traditions, ses spécificités et espérons avoir été des voyageurs respectueux !
Etienne, Gilles et moi-mêmes remercions particulièrement Catherine et Sébastien pour leur gentillesse, leur entrain et leur humour : ils ont su nous faire partager leur amour pour le Japon !
Tous nos souhaits de réussite à Keikaku,
Fleur

Les deux accompagnateurs étaient très bien ! (malgré la pluie et... la pluie.....)
Passionnés par ce pays qu'est le Japon , ils nous ont donné quelques infos pour les quartiers , endroits sympa à faire etc...
L'un des accompagnateurs nous à gentiment raccompagné à une gare ou nous avions Rdv avec une amie , et le deuxième nous à même mener à un endroit qui était pas sur le planning et nous avons apprécier ! Tout deux très attentifs à nous :)
Malgré que ce soit mon 4 iem séjour là-bas, j'en apprend à chaque fois !

Très belle expérience. Diane et Alexandre sont deux belles personnes qui ont su nous faire découvrir le Japon sous des angles différents. Séjour inoubliable.

Nous avons eu deux guides: Emmanuel pour 3 jours à Tokyo et Alexandre pour 1 jour à Kyoto et 1 jour à Osaka.
Nous avons voyagé avec 2 ados et les guides ont tenu compte de leurs desidarata (One Piece à Tokyo - Emmanuel est un expert :-) - et moins de temples à Osaka). D'ailleurs, comme ils aiment à le répéter, c'est notre voyage, pas le leur. Il adaptent donc les visites à nos préférences ou humeurs.
Grâce aux guides de Keikaku, nous avons découvert des endroits que les manuels de voyage habituels ne mentionnent pas. Cela donne aussi un peu d'assurance aux touristes que nous sommes, un peu anxieux du plongeon dans un pays où il est difficile de communiquer (non faute des Japonais qui ne demandent qu'à aider, mais du peu d'utilisation de l'anglais).
Nous avons bien marché, découvert les délicieux restaurants locaux et appris beaucoup de l'âme japonaise, de l'esprit Shinto et tous ces détails spécifiques, historiques ou anecdotiques qui restent inconnus lorsque l'on voyage seul.
Nous recommandons donc chaudement au voyageur désireux de mieux connaitre le Japon de ne pas hésiter à "investir" dans l'accompagnement de guides francophones qui parlent japonais, vivent au Japon toute l'année et sont capables de vous faire sentir un peu moins touriste.