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Témoignages Accompagnements

Nos clients prennent la parole

L'avis de nos voyageurs
4,92/5
1471 avis
Accompagnement
Octobre 2016
Accompagnement une journée à Kyoto (13/10)
Un grand merci à Pierre pour cette journée à Kyoto et toutes les merveilles qu'il nous a fait découvrir notamment le très attachant sanctuaire du Kennin-ji et son jardin zen.
Merci à sa disponibilité, ses connaissances, sa bonne humeur ; nous avons passé une excellente journée : un très beau souvenir.
5/5
Par Frédéric
(FRANCE)
27/10/2016
Accompagnement
Octobre 2016
Je remercie Catherine, Toshiaki et Pierre qui nous ont fait decouvrir Tokyo et Kyoto de maniere différentes mais toutes aussi bien, leur compagnie, les informations et visites ont ete de vrais moments de plaisir. Nous sommes enchantés!
5/5
Par Diana
(FRANCE)
25/10/2016
Accompagnement
Octobre 2016
Alexandra à Tokyo et Jean-Baptiste à Kyoto ont été absolument parfaits : attentifs à nos souhaits, ils connaissent parfaitement leur ville et nous ont emmenés dans des endroits ignorés des guides, ainsi que dans des petits restaurants où nous n'aurions jamais osé aller seuls.
Leur connaissance de l'histoire et de la culture japonaise nous a impressionné.
Leurs anecdotes sur la vie quotidienne au Japon nous ont permis d'en apprendre beaucoup sur ce pays fascinant en un laps de temps très court ( 8 jours sur place).
A mon avis un guide Keikaku est indispensable pour qui ne lit pas le japonais.
Merci à eux deux.
5/5
Par François
(FRANCE)
25/10/2016
Accompagnement
Septembre 2016
Nous sommes très satisfaits de l'accompagnement proposé par les deux guides de Keikaku.

Nous avons d'abord été accueillis à notre arrivée à l'aéroport de Haneda par Toshi.
Après quelques formalités pratiques (JR Pass, achat de Suica et réservation de train), nous avons suivi le programme établi précédemment avec lui, à la découverte de quartiers de Tokyo.
La journée s'est achevée dans un petit restaurant typique de yakitori déniché par Toshi, dans lequel il aurait été compliqué d'aller sans accompagnateur en raison de la barrière de la langue.

Nous avons ensuite été accompagnés par Sébastien pendant deux jours à Kyoto. Pour le premier jour, nous sommes restés dans la ville pour les visites : Pavillons d'or et d'argent et temples Ninna-ji et Kennin-ji puis quartier de Gion conclu par une cérémonie du thé particulièrement appréciée.
La seconde journée était une journée "hors des sentiers battus" avec un programme proposé par Sébastien, en périphérie de Kyoto. Nous lui avons fait confiance et n'avons pas été déçus.
Nous avons beaucoup apprécié la disponibilité de Sébastien, ses choix de visites et les découvertes que nous avons faites grâce à lui.

En conclusion, nous ferons très certainement appel à Keikaku lors d'un prochain voyage au Japon. Même s'il est facile de voyager dans ce pays avec un peu de préparation en amont, être accompagné amène une vraie plus-value et une certaine tranquillité d'esprit.

Il n'y a rien à améliorer sur les accompagnements en tant que tels : nos accompagnateurs étaient ponctuels, sympathiques et maîtrisaient leur sujet.
5/5
Par Romain et Florence
(FRANCE)
22/10/2016
Accompagnement
Octobre 2016
Nous sommes très contents des accompagnateurs de Keikaku , nous avons fait la connaissance d'Astrid à Tokyo et Sébastien et Aurore à Kyoto .Nous avons apprécié leur efficacité pour les visites , venir nous chercher à la porte de notre appartement ,nous donner des renseignements pratiques . Nous sommes allés dans des lieux à des moments choisis par le guide , ce qui nous a permis d'éviter la foule .Nous recommandons fortement Keikaku .
5/5
Par Jacqueline
(FRANCE)
22/10/2016
Accompagnement
Octobre 2016
Un grand merci à Astrid pour son accompagnement depuis l'aéroport de Narita jusqu'à notre logement à Ikebukuro.
Elle nous a aidé à échanger nos coupons de JR Pass et à réserver nos places pour notre trajet pour Kyoto.
Ensuite, elle nous a expliqué le fonctionnement de la carte Pasmo et du réseau de transport en commun Tokyoïte et Japonais en général.
Et enfin, elle nous a évité une galère, suite à une petite incompréhension avec notre Airbnb.
Tout au long de cet accompagnement, Astrid a été vraiment très agréable, prévenante, souriante, à l'écoute, ... Bref, c'était nikel et ce fût un très bon moment.
Elle a ensuite pris des nouvelles par mail pendant notre séjour pour savoir si ça se déroulait bien.
5/5
Par Jonathan et Manuella
(FRANCE)
19/10/2016
Accompagnement
Octobre 2016
Nous avons été trés bien accueillit par Miwa à l'aéroport qui a sut répondre très vite à nos attentes et nous diriger vers les essentiels dont nous avions besoin durant notre voyage. Miwa nous a rassuremé et nous mise à l'aise. Si nous devions revenir nous referions appelle à vos services avec plaisir.
5/5
Par Astrid
(FRANCE)
17/10/2016
Accompagnement
Septembre 2016
Merci à Alexandra pour nous avoir accueilli à l'aéroport d'Haneda, grâce à elle nous avons pu obtenir nos JR Pass..Elle nous a expliqué le fonctionnement du métro et nous a guidé jusqu'à notre hôtel et son quartier. Cet accompagnement nous semble indispensable lorsque l'on vient pour la première fois au Japon c'est un confort contre le stress.
Astrid nous a accompagné à Tokyo une journée entière. Merci à elle pour avoir su nous faire partager ses connaissances tant culturelles qu' historiques et nous a aider à comprendre la vie quotidienne des japonnais. Astrid a su répondre à toutes nos attentes et nos questionnements. Merci encore pour cette super journée passée ensemble!!!
A Kyoto, Pierre a été notre accompagnateur et nous a fait découvrir le japon traditionnel hors des sentiers touristiques classiques. Nous lui devons nos plus belles photos de notre voyage.
En conclusion, nous recommandons fortement les accompagnements Keikaku du fait du sérieux, du dynamisme des accompagnateurs et de leur adaptabilité face à nos questionnements.
Ne changer rien!!
5/5
Par Marc et Christine
(FRANCE)
16/10/2016
Accompagnement
Octobre 2016
Une demi-journée d'accompagnement riche en échanges et découvertes: après être venue nous chercher à l'hôtel, la guide nous a accompgné à une école de sumos pour assisiter à unentrainement des Sumos puis à une cérémonie du thé.
Notre guide, parfaitement bilingue, a partagé, pendant ces quelques heures, une petite partie de sa très large culture de son pays. Merci à elle, nous avons très fortement apprécié ce temps passé en sa compagnie.
5/5
Par Renaud
(FRANCE)
13/10/2016
Accompagnement
Septembre 2016
Alexandra fût une guide très agréable qui fixe les itinéraires en fonctions de nos souhaits et répondant à nos attentes. On a pus séjourner sur Tokyo sans difficultés grâce à ses explications et conseils.
Accompagnement Keikaku Japon octobre 2016 - 1Accompagnement Keikaku Japon octobre 2016 - 2Accompagnement Keikaku Japon octobre 2016 - 3
5/5
Par David
(FRANCE)
11/10/2016
Accompagnement
Septembre 2016
Nous avons passé une bonne journée à visiter une partie des sites importants de Tokyo,nous avons aussi appris un certain nombre d'astuces, de coutumes locales et nous
Immerger dans la vie à la japonaise en français était bien utile.Votre organisation est bien rodée et ponctuelle.Votre guide très bien intégré à la vie de ce beau pays.
4/5
Par Alfred
(SUISSE)
04/10/2016
Accompagnement
Septembre 2016
Experience très positive.
Grace à notre journée avec Toshi, nous avons pu faire des visites que nous n'aurions pas forcément faites tous seuls (marché au poisson de Tsukiji par exemple), goûter des aliments que nous n'aurions jamais gouté sans un guide japonophone, parler de la vie au quotidien au Japon avec une personne qui y réside.
5/5
Par Simon
(IRLANDE)
03/10/2016
Accompagnement
Septembre 2016
nous avons beaucoup apprécié la compagnie d'Alexandra. Sourante, efficace, elle a très bien compris ce que nous attendions de cette demi-journée, elle nous a fourni tous les détails dont nous avions besoin sur les transports et grâce à elle nous avons pu faire toutes les réservations de train pour le reste de notre circuit..Sous une pluie diluvienne nous avons terminé la journée par la visite du quartier de Shinjuku
Accompagnement Keikaku Japon octobre 2016 - 1
5/5
Par michele
(FRANCE)
03/10/2016
Accompagnement
Septembre 2016
Sébastien, notre accompagnateur, s'est révélé charmant et agréable.
Il nous a menés dans tous les sites que nous avions choisis dans un ordre qu'il nous a proposé tout à fait pertinent.
Il.a tenu compte à une exception près des personnes de notre groupe qui avaient des difficultés de motricité.
Notre appréciation moyenne de sa prestation tient d'abord à son peu d'explications historiques qui peuvent donner du sel à la visite et aussi son urgence à terminer son accompagnement le soir parce qu'il devait se préparer pour un voyage le lendemain.
Il nous accompagné cependant largement pendant plus de 8 heures.
J'avais proposé deux groupes et je pense que cela aurait été plus adapté même si le fait d'être tous ensemble était très sympathique.
3/5
Par Michel
(FRANCE)
02/10/2016

Keikaku a répondu à cet avis :

Bonjour Monsieur,

Merci pour votre témoignage.
Nous laissons la parole à votre accompagnateur Sébastien :

"Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de laisser un témoignage détaillé sur la journée que nous avons passée ensemble à Kyoto.

Je suis vraiment désolé d'apprendre que je n'ai pas su répondre à vos attentes sur le côté historique de la visite.
J'ai essayé au maximum de répondre aux questions de tous lors de cette journée et de passer du temps avec chaque membre de votre groupe. Lors des visites, j'ai tenté de faire des points sur l'histoire du site, mais malheureusement, il était rare que le groupe entier soit présent au même moment. Cela fut possible au Pavillon d'Or, mais impossible dans le Royanji par exemple.

Concernant mon "urgence à terminer l'accompagnement", la durée d'un accompagnement Keikaku est de 8h et ce jour ayant commencé à 9h, la fin de la prestation était normalement prévue à 17h. Comme vous désiriez absolument visiter le Kiyomizudera, j'ai décidé de prolonger et de vous y accompagner.
Dans un premier temps, il a fallu que je trouve un taxi, car trois personnes du groupe désiraient retourner à l'hôtel. Ensuite, la visite du Kiyomizudera a pris plus de temps que prévu. Voyant qu'il était déjà 18h passées et que nous devions encore rejoindre le bus afin de vous ramener à votre hôtel près de la gare, j'ai demandé s'il était possible de se diriger vers la sortie du temple afin que je puisse rentrer à une heure pas trop tardive. Au final, je vous ai quitté à 19h15, soit plus de deux heures après l'heure prévue.

Quoi qu'il en soit, je note bien vos remarques et j'en tiendrai compte lors de mes prochaines visites afin d'améliorer encore plus la qualité des prestations Keikaku.

Cordialement"

Accompagnement
Avril 2016
Avec Aurore.

Moment vraiment sympa ! Nous avons pu préparer un parcours à vélo et nous avons appris beaucoup de choses sur la culture et l'histoire japonaise, et celles de Kyoto en particulier.

Nous remercions Aurore et Keikaku pour la facilité de la préparation et du déroulement de la visite. Nous le referons sans hésiter si nous revenons!
En plus, il a fait beau ;)
5/5
Par Aurélie&Alexandre
(FRANCE)
23/09/2016
Accompagnement
Août 2016
J'ai pris contact avec Catherine , nous avons élaboré ensemble un parcours selon mes centres d’intérêt .L'excursion s'est faite à un bon rythme , avec des pauses , Catherine était a notre écoute , tout en visitant nous parlions beaucoup des moeurs et traditions japonaises , la journée s'est révélé très intéressante et instructive .
Accompagnement Keikaku Japon septembre 2016 - 1
5/5
Par noelle
(FRANCE)
14/09/2016
Accompagnement
Août 2016
Sebastien, notre guide a su trouver des endroits en dehors des sentiers battus ce qui était assez compliqué puisque nous avons décidé de passé trois semaines sur kyoto et que nous avions déjà visité de nombreux temples et jardins. Nous avons eu le plaisir de découvrir e temple des mousses grâce à la réservation qu'il avait fait pour nous et de nombreux temples vers lesquels nous ne serions pas nécessairement allés et qui étaient des petits bijoux. En outre par sa parfaite maîtrise de l'histoire, de la culture et plus généralement de la civilisation japonaise il a su nous donner de nombreux aspects de la vie quotidienne et des us et coutumes du Japon que nous avons beaucoup apprécié. Compétent, professionnel et drôle à la fois notre expérience a été très enrichissante, nous remercions Sebastien pour ces deux journées passées ensemble!!! A faire sans hésiter même si vous connaissez déjà Kyoto
tout était parfait...
5/5
Par Aude
(FRANCE)
12/09/2016
Accompagnement
Août 2016
Alexandre à Osaka a été particulièrement intéressant. Malgré la très très forte pluie, la visite a été un moment fort. Il a fait son possible pour rendre la balade agréable. Merci.
Pierre à Kyoto nous a fait découvrir les secrets de cette ville : un artiste, un quartier secret et aussi d'admirables sites. Merci à lui aussi.
Accompagnement Keikaku Japon septembre 2016 - 1
5/5
Par Michel
(FRANCE)
12/09/2016
Accompagnement
Août 2016
Nous avons passé une journée absolument géniale avec notre guide. En plus de nous faire visiter et découvrir Tokyo, nous avons beaucoup parlé, ce qui nous a permis de mieux comprendre certains aspects de la culture japonaise et aussi de mieux connaître notre guide. Je garderai de cette journée un excellent souvenir et je conseille à toute personne effectuant son premier séjour à Tokyo d'opter pour les services de Keikaku.
5/5
Par Aissata
(FRANCE)
02/09/2016
Accompagnement
Août 2016
Guide française, jeune et très dynamique, ayant une excellente expérience de vie au Japon . Elle nous a organisé une visite d'une journée parfaitement prévue et réalisée: très bon commentaires adaptés à notre famille, restaurant typique non touristique, explication de la société japonaise...
Elle nous a beaucoup aidé pour notre vie pratique pendant notre séjour au Japon.
Elle est restée très disponible pour nous donner des conseils même les jours suivants!
C'était presque comme si c'était une amie qui nous faisait visiter son lieu de vie.
Pour nous c'était parfait!
5/5
Par Alexandre
(FRANCE)
01/09/2016