Témoignages Accompagnements

Alexandra et Sébastien ont fait preuve d'un excellent professionnalisme. Toujours à notre écoute, ils nous ont fait connaître le Japon authentique ce que nous attendions de ce voyage. Nous avons apprécié leur gentillesse et leur disponibilité. Nous envisageons un autre voyage au Japon.
Keikaku à parfaitement répondu à notre attente pour un voyage personnalisé.

Nous avons eu la chance d'être guidés par 3 personnes différentes : Camille, Miwa et Alexandra. quelle expérience ! Quel professionnalisme ! En plus d'avoir une parfaite connaissance de la destination (sur différents thèmes), elle nous ont offert aussi leurs points de vues sur les coutumes, le quotidien, les approches religieuses et les différences avec nous : quelle richesse ! Nous sommes vraiment "emballés" par les guides et elles nous ont donné envie de découvrir un peu plus de ce magnifique pays. Encore merci !

Nous avons apprécié nos deux journées (tokyo et Kyoto) avec nos accompagnateurs. Pour leur visite et leurs explications mais également pour nos échanges sur le pays, la culture et les moeurs. Merci à Miwa et Alexandre, deux belles rencontres.

Mon accompagnante était Miwa sur Tokyo, avant mon arrivée elle avait pris soin de me demander mes attentes et les lieux que je voulais découvrir ..
Sa gentillesse et son professionnalisme m'ont impressionné.
Et surtout, elle m'a aider à solutionner plusieurs petites choses pour faciliter la suite de mon voyage ...
Grand bravo ..

Notre guide Catherine était superbe, elle nous a appris beaucoup de choses et elle nous a donné beaucoup de conseils pour notre séjour au Japon. Aussi disponible si nous avons quelques problèmes pendant notre séjour. Et elle est quelqu'un de très sympa. Elle nous a fait apprendre beaucoup de choses sur le Japon, l'histoire, etc...
Je conseille à tout le monde de prendre un guide privé pour le séjour au Japon.

Un grand merci à Catherine et le site keikaku.

Pierre est a l'ecoute , est tres pro .
Parfait

J'ai passé une agreable et dynamique demi-journee (trop court :-) dans la partie est de Tokyo, avec Miwa, tout a fait a l'aise avec la ville de Tokyo, son histoire/sociologie, celles du Japon, la vie quotidienne,...
Premiere visite au Japon pour moi avec une curiositee - et des questions- tous azymuths: les discussions tres sympathiques avec Miwa ont repondu a tout cela - avec une dose d'humour tres appreciee.
Notre itineraire "high-level" avec trois etapes dans Tokyo-est: Asakusa, Ueno park et Akihabara, et un arret "ramen" a la fin - restaurant de quartier specialise/menu "minimaliste" avec qqs options bol de soupe/noodles/...
Arigato Miwa! (parfaitement bilingue francais bien sur!)

Pour un premier voyage au Japon en solo, il est très agréable avec le décalage horaire et la fatigue de mettre un visage sur Catherine qui depuis 6 mois réponds à mes questions au fur et à mesure que je me plongeais dans les guides.
A l'aéroport tout est gigantesque, on ne voit que les lettres japonaises (mais deux jours après on navigue dans Tokyo comme un poisson dans l'eau). Le support de Catherine pour prendre mon billet pour Kyoto en validant mon JR Pass puis en me conduisant à l'hotel en privilégiant les passages sympas du quartier est important et très agréable. Une foule de question dans le train .... Bref à refaire!

Notre guide était un passionné du Japon, un professionnel qui nous a appris beaucoup de choses ; de plus très sympathique ! nous avons passé 3 jours très agréables

Pierre a parfaitement convenu et répondu à nos attentes.
Il a su s'adapter. Notre programme visite a été travaillé en amont et fût varié entre les lieux incontournables et plus confidentiels. Bon choix des restaurants. De plus Pierre est fort sympathique et vu son expérience au Japon a pu nous parler de la vie de tous les jours dans ce pays.
Keikaku est une agence sérieuse, efficace et d'une grande aide pour la préparation du voyage.

Excellentes prestations ! L'équipe Keikaku est toujours resté à notre écoute pour préparer au mieux notre voyage au Japon ,avec une très bonne réactivité .
Nous avons suivi bon nombre des conseils du site Kanpaï.
A notre arrivée, Aurore nous accueillait pour nous accompagner jusqu'à notre hôtel. Premiers échanges sur la vie japonaise, fonctionnement du réseau de transport, ... Aurore nous a aidé à récupérer notre Pocket Wifi, nos Pass de transport .
Pour nos 2 premiers jours, Maxime nous avait concocté un magnifique programme , alternant les visites de temples ( et leurs jardins ) et les quartiers commerçants traditionnels de Kyoto. Histoire, traditions, culture, vie privée japonaise, ...Maxime à coeur de nous faire partager un maximum de choses. Je recommande particulièrement la location de vélos pour Kyoto.
A Tokyo, Catherine nous avait elle aussi préparé un magnifique programme très varié. Tokyoite depuis de nombreuses années, elle nous a fait arpenter multiples ruelles très disparates.
Grâce aux précieux conseils de nos 3 accompagnants, nous avons pu apprécier l'ensemble de notre séjour sur le sol japonais.
Merci à Aurore. Merci au tout jeune marié Maxime. Merci à la pétillante Catherine.

Je me suis tourné vers Keikaku pour un accompagnement de ma mère lors d'un voyage au Japon. Inutile de dire que le processus est parfait, les délais de réponse n'existent pas. Nous avons été mis en contact avec Alexandra, qui s'est révélée d'une gentillesse extraordinaire à notre endroit. J'ai particulièrement apprécié sa disponibilité pour toutes les questions que nous avions, avant l'accompagnement et même pour certaines après. L'accompagnement est véritablement personnel dans la mesure où nous avons également bénéficié d'une flexibilité totale. Sans hésitation je recommande.

Nous avons passé une excellente journée auprès de camille, qui nous a fait visité des endroits de tokyo assez insolites et surtout nous a fait partagé sa passion pour le japon, sa culture et uses et coutumes du pays, des indications qui nous ont beaucoup aidé pour la suite du séjour.
C'était enrichissant et passionnant.

Astrid a été ponctuelle. Elle avait bien préparée mon jour de visite selon mes souhaits. Elle a une bonne connaissance des us et coutumes japonaises qui permet d'avoir un éclairage passionnant et facilite la compréhension du pays.
Conviviale et cultivée, elle m'a permis de mieux vivre mon séjour à Tokyo d'un point de vue culturel et opérationnel (don plan métro, échange de site internet utiles sur les transports à Tokyo etc...). C'est une expérience que je conseille et que je renouvellerai.

Nous tenons à féliciter votre agence et remercier Alexandra pour la qualité de sa prestation, pour sa ponctualité, sa gentillesse, et son adaptabilité durant ces deux journées passées.
Alexandra a fortement contribué à la réussite de notre séjour et nous a permis de découvrir Tokyo avec grand plaisir.
Nous n'hésiterons pas à faire appel de nouveau à vos services ( et dans la mesure du possible à Alexandra) pour un prochain séjour au Japon.
Encore Merci et Bravo.

Nous avons grace à vous pu découvrir un Tokyo de tokyoite!!!
Des visites de quartiers sans un seul touriste, des explications fournies et détaillées, un accueil chaleureux et un investissement dans la meilleure réponse à nos attentes
Ne changez rien!!!!
La relation humaine est primordiale et nous sentons à travers nos échanges que vous formez de réelles équipes !!

Les deux jours à la découverte deTokyo en compagnie d'Emmanuel ont été très agréable. Nous regrettons qu'il n'est pas fait en sorte de suivre nos goûts et qu'il n'avait rien organisé autour de nos attentes envoyés précédemment par mail. Nous voulions sortir des sentiers touristiques et ce ne fut pas le cas à notre grand regret ... Je fus aussi extrêmement déçue de ne pouvoir choisir mes horaires mais que Emmanuel me les imposa en fonction de son emploi du temps. J'aurais aimé être prévenu auparavant que je n'avais pas le choix.

Keikaku a répondu à cet avis :

Bonjour Madame,
Merci pour votre témoignage. Voici la réponse de votre accompagnateur Emmanuel :
"Merci d'avoir partagé vos impressions. J'ai essayé de m'adapter au maximum à vos envies, malheureusement les entrainements de Sumo ne sont pas tous les jours faisables, et très stricts comme je vous l'avais expliqué lors de nos échanges par écrit. Votre blessure m'a aussi fait revoir notre parcours à la volée le 2ème jour.
Tokyo est la plus grande ville au monde, il est rare de visiter des endroits impressionnants et riches en histoire et en culture comme vous souhaitiez sans y croiser quelques touristes d'autant plus avec l'approche de l'importante saison touristique.
Malheureusement ayant le soir même un rendez-vous avec d'autres clients, j'aurais du effectivement vous prévenir plus à l'avance de mon indisponibilité après 17h30 pour le 2ème jour ensemble."

Quelle belle journée de surprise, d'émerveillement et de découverte avec notre guide Sébastien, en grand professionnel, il a su aller au delà de nos attentes, découvrir les richesses de Kyoto sous la neige restera un souvenir inoubliable.
Merci encore à Sébastien pour sa disponibilité, sa serviabilité, et le plaisir qu'il a à transmettre toute la passion qu'il a pour ce beau pays.

Toshiaki a été un accompagnateur parfait !
Nous avions programmé à l'avance par mail notre programme de visites à Tokyo et Toshi nous a donné de très bons conseils.C ' était essentiel pour éviter de perdre trop de temps.
Je recommande fortement Toshi pour sa sympathie, son dynamisme mais aussi pour sa double culture qui apporte une richesse supplémentaire.

Très bon accompagnement.
Nous avons été bien pris en charge à l'aéroport de Tokyo, où on nous a fourni de la documentation touristique (plan de métro, JR Pass, carte de la ville,...en français et anglais) avec Catherine. Les premiers pas dans la ville ont été très bien encadré ce qui nous a permis d'être vite autonome.
Puis nous avons visité, à notre rythme, le quartier de Akihabara avec un maid's café, la porte de Kaminari-mon, le quartier des ustensiles de cuisine très intéressant avec Kappa, accompagné par Miwa.
Et enfin dernière visite sur Kyoto, pour la visite de temple.
Dans toutes ces visites ce qui est pratique c'est de ne pas perdre de temps (pour savoir où on va aller, comment, par quel route,..) ce qui fait qu'on peut se laisser un peu porter le temps de quelques heures, dans ces mégalopoles où les curiosités ne manquent pas.
Nous avons été parfaitement satisfait de nos guides et de l'organisation de nos visites.