Témoignages Musée et Parc Ghibli

Rapide, efficace. Demande de livraison de bos billets à notre hôtel à Tokyo lors de la réservation et tout s'est bien passé de la commande des billets jusqu'à leur réception.
Tout est au top

Personnel au téléphone très accueillant et serviable . Billets reçus en temps et en heure . Nickel

Bon service mais 10 fois trop cher. J’ai finalement obtenu les billets que je souhaitais aux horaires que je souhaitais par moi-même et pour 10 fois moins chers. Les horaires que vous m’avez fourni ne me convenaient pas, je ne pense pas les utiliser.

Keikaku a répondu à cet avis :

Bonjour Madame et merci pour votre témoignage,
Nous vous avons pourtant fourni littéralement la première date et horaire demandés, d'autant que nous vous avons envoyé un email une semaine avant l'achat pour vérifier que les créneaux demandés vous convenaient bien, et n'avons eu aucune nouvelle de votre part.

Tout s'est très bien passé RAS je recommande

Très bonne expérience et livraison très rapide

C'est très bien

Très facile, rien à redire, service impeccable
Rien à améliorer

J’ai réservé mes tickets de façon très simple, la livraison c’est super bien passé je les ai même reçus plus tôt que prévu !!
Tout à était très efficace !
Merci beaucoup !!

Les billets ont été livrés en temps et en heure
Mon fils a hâte de se rendre à Tokyo et de visiter le musée
Nous partons dans moins de 3 semaines

procédure clairement expliquée en amont + informations envoyées au fur et à mesure.

Très heureux de pouvoir aller au musée Ghibli

Service efficace qui répond entièrement à nos attentes. J'ai obtenu mes billets sur mon 1er choix (un samedi qui est généralement très demandé). Merci !

Facile de réserver les tickets sur le site , et je suis super contrr e note de les avoir reçu
Merci

Très réactif, ils ont su m’avoir les places sur la date que je voulais absolument merci beaucoup

Interface web très claire. Retour rapide suite à la confirmation de réservation des billets et livraison rapide. Nous en sommes très contents, il n'y a plus qu'à visiter !
Merci à vous pour votre support !

Simple et bien guidée.

Super service, on a obtenu les tickets sans problèmes pour la date et l'horaire qui nous convenaient le mieux! Merci!

Sans Keikaku, il aurait été impossible d’obtenir un billet pour le musée Ghibli. Livraison à mon hôtel. Excellent service.

La veille au soir de notre visite, nous n'avions pas nos tickets à l'hôtel ce qui nous a mis un stress (notifié en cours d'acheminement sur le suivi transporteur). Finalement l'hôtel les a récupéré plus tard dans la soirée, ouf !

Nous sommes surtout déçus et surpris de la différence de prix entre ce que nous avons payé chez Kekaku (182€ pour deux tickets + envoi) et le prix du musée sur place (1000¥ = 7€). En plus le musée se visite en deux heures environ, ce n'est pas raccord avec ce prix exorbitant. (Nous avons payé disney sea à Tokyo moitié moins).
Nous comprenons le côté rareté et administratif de la demande (billets indisponible hors japon) mais la marge que vous pratiquez est énorme, et le musée ne vaut pas que l'on paye si cher malheureusement.

Keikaku a répondu à cet avis :

Bonjour Madame et merci pour votre témoignage,
Lors de votre commande, vous nous avez indiqué une période de présence à l'hôtel du 2 au 8 mai. Nous vous avons obtenu des tickets pour le 3 mai. Leur expédition a été effectuée par notre équipe japonaise le 27 avril, l'enveloppe a été livrée le 28 à 12h19 à votre hôtel. Nous ne saurions donc endosser la responsabilité si votre hôtel ne vous a pas remis correctement votre enveloppe.
Concernant le prix des tickets, vous avez le détail sur cette page de notre site : https://keikaku.fr/aide/musee-ghibli/decomposition-prix-tickets

Nous avons réservé seulement 2 dates et une à été confirmé
Très bon service

Facile…