Nos clients prennent la parole
Tres facile de recuperer l appareil et meme chose pour lerendre.
Grace a u wifi nous avons pu nous deplacer tres facilement dans les transports en commun ce qui facilite lz vie grandement.
Nous ne regrettons pas la location mais debit un peu lent.
Très pratique pour voyager au Japon. Je conseille de prendre la batterie portable qui permet d'avoir l'esprit plus libre.
Pocket wifi très facile à récupérer et à renvoyer au bureau de poste situé à l’areoport De Narita à Tokyo
Accès internet excellent sur Tokyo , Kyoto et Hiroshima . Plus compliqué quand on sort des sentiers battus (ex : aucun accès internet à Hakone)
Keikaku a répondu à cet avis :
Bonjour Madame et merci pour votre témoignage,
La qualité du réseau mobile fournie par le Pocket Wifi peut en effet subir des aléas dans certaines zones, comme indiqué sur notre site : https://keikaku.fr/aide/pocket-wifi/qualite-reseau
Appareil indispensable pour découvrir le Japon en autonomie. Accès aux cartes, horaires de bus, tram et train, sites à visiter, reservation en ligne de sa chambre au dernier moment... La prestation et l'organisation pour récupérer et déposer le Pocket wifi est à l'image de l'organisation japonaise : Excellente.
ok
fonctionne très bien et aucun problème pour le récupérer et le quitter, prévoir une batterie supplémentaire pour une journée d'autonomie.
Location d'une simplicité désarmante, prise en charge et restitution du Pocket Wifi facilitées par les schémas telechargeables des points de retrait en aéroport ou ailleurs.
Matériel efficace qui fonctionne tout à fait correctement y compris dans les régions montagneuses;la recharge durant la nuit offre une autonomie suffisante la journée entière.
L'efficacité japonaise avec l'amabilité qui va de pair.
Continuez comme cela.
De nombreuses sociétés en France ayant pignon sur rue devraient s'inspirer de votre fonctionnement.
Merci.
Indispensable lors de ce voyage au Japon aucun regret
Point de retrait et de retour très facile a trouver et très accueillants
La batterie de secours n'a pas du tout été utilisé alors que nous utilisions la wifi toute la journée donc pour moi location de batterie de secours inutile.
La pocket wifi nous a été indispensable lors de notre voyage aussi bien pour l’utilisation des transports, la recherche de nos destinations sur les plans.
Elle nous a permis aussi de téléphoner à notre famille
C’est très pratique à un prix raisonnable
De plus, d’après ce que nous avons compris, elle n'était pas
arrivée au point prévu mais en 10 minutes, le problème a été résolu
Hyper simple et très utile
L'utilisation du pocket wifi est vraiment indispensable au Japon surtout lorsqu'on se déplace seul. Il permet d'utiliser à tout moment l'application Hyperdia, très pratique lorsque l'on fait plusieurs déplacement dans la journée ou lorsqu'on recherche la localisation de certains sites.
De plus, la location et la restitution de l'appareil sont très pratiques, un vrai plus au cours de ce séjour.
Rien à améliorer, cette prestation est parfaite !
Assez bonne connection, mais reste assez faible dans l ensemble, pas au de la de 2M.
Bonne connectivité dans les villes, baisse en flèche en intérieur et peu de connections dans les zones rurales, mais cela était entendu en avance, donc pas de problèmes sur ce point.
Dans l ensemble, excellent pour les petites taches quotidiennes mais peu efficace pour les loisirs.
Pour la réception du Pocket wifi et le renvoi, tout est parfaitement mis en place pour que cela soit simple.
Keikaku a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur et merci pour votre témoignage,
La qualité du réseau mobile fournie par le Pocket Wifi peut en effet subir des aléas dans certaines zones, comme indiqué sur notre site : https://keikaku.fr/aide/pocket-wifi/qualite-reseau
En revanche, nous n'avons noté aucune limitation de vitesse de débit telle que vous l'exprimez (2Mb ? 2MB ?).
Bonjour,
La pocket wifi a complètement buggé les 5 derniers jours. Nous ne pouvions plus connecter qu'un téléphone au lieu de 2 précédemment et le débit était désastreux. Il nous a été impossible de consulter un plan ou même accéder a Internet
Le plus gênant est l'autonomie de la Pocket Wifi. On arrive difficilement a atteindre 5 heures de connexion. Obligé d'acheter une batterie additionnelle...
Keikaku a répondu à cet avis :
Bonjour Madame et merci pour votre témoignage,
Bien que nous vérifiions chaque matériel avant envoi, il peut arriver certains dysfonctionnements. Dans ce cas, nous remplaçons bien sûr le Pocket Wifi au plus vite, mais nous n'avons malheureusement pas été contactés par vous lors de votre voyage.
Concernant la batterie, son autonomie dépend de chaque client. En effet, en fonction de l'intensité de votre utilisation, du nombre de connectés simultanés et de votre parcours quotidien, il est possible que la batterie interne ne tienne pas une journée entière de visite, d'où notre option de batterie externe complémentaire, comme indiqué sur notre site ( https://keikaku.fr/aide/pocket-wifi/batterie-externe-complementaire ) et proposée dans le formulaire de commande.
Le pocket Wifi fonctionne très mal en itinérance.... il ne me permettait pas obtenir Google Map et je me suis plusieurs fois égarée de fait. Déçue par ce matériel peu performant
Keikaku a répondu à cet avis :
Bonjour Madame et merci pour votre témoignage,
Bien que nous vérifiions chaque matériel avant envoi, il peut arriver certains dysfonctionnements. Dans ce cas, nous remplaçons bien sûr le Pocket Wifi au plus vite, mais nous n'avons malheureusement pas été contactés par vous lors de votre voyage.
C'était vraiment efficace. J'avais internet partout et quand je voulais. Ça m'a beaucoup aidé quand je me perdais.
Rien à dire. Tout était parfait pour moi.
No Problem! Super fast connexion! Battery is good for one day
L'appareil en lui est très bien. appairage paide de nos 3 téléphones (2 android et 1 iOS) avec juste le mot de passe.
Le chargeur recharge assez rapidement le boitier qui tient 7 heures environ. Sachant qu'il se met en veille quand personne ne le sollicite.
Le souci vient du débit réel du boitier.
Après 5 jours sur Tokyo où l'on a pu s'en servir correctement (essentiellement du maps et du google), les débits lents sont apparus alors qu'il indiquait bien 4G. Impossible de tracer un itinéraire, de rechercher une station ou d'utiliser google trad en direct.. Même avec 1 appareil connecté.
De fait les deux autres téléphones se sont avérés plus utiles avec les wifi gratuits que l'on trouve quasi partout.
Pourtant je parle de lieux comme Hakone, Nara, Kyoto, Hiroshima voire le mont Fugi (0 connection avec le keikaku et 4 barres avec le wifi local !)
- Qu'en penser, le choix de Softbank comme opérateur ?
- une consommation max dépassée ? (aucune alerte ni de moyen de vérifier sa conso sur l'appareil. Déjà ça permetrrait de savoir où nous en sommes car bridé en mode de base...)
- de fa_t sur les 4 semaines de locations nous estimons son utilisation à 33% de nos connections data (à peine 10% en déplacement journée en ville, là où nous en avions le plus besoin). Sachant que l'on a "dédié" un de nos 3 tél à la recherche de wifi gratuits et c'est ce dernier que l'on a utilisé quasi tout le temps...
Bref super appareil en théorie, bien foutu et pas galère à paramétrer. Mais dans notre cas peu utile vu les trop faibles débits pour afficher une maps ou un trajet en ville...
Keikaku a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur et merci de votre témoignage,
À vous lire, il semblerait effectivement que vous ayez été placé en bridage "fair use" à la suite d'une consommation trop importante, comme indiqué sur notre site.
Nous n'avons pas remarqué d'autre bridage particulier sur votre SIM à la réception, mais en cas de problème au cours du voyage notre service clients (en France comme au Japon) reste bien sûr disponible pour intervenir. Malheureusement, nous n'avons reçu aucun contact de votre part.
Aucun problème ! Indispensable , pour les voyages
Très pratique, produit jamais rencontré dans un autre pays, un véritable plus pour un voyage à l'époque actuelle où tout est connecté. À recommander.
Récupéré à l'aéroport dès notre arrivée, ce pocket wifi a super bien fonctionné tout le temps de notre séjour. On pu être connecté en peemance pour trouver notre chemin ou les infos nécessaires à nos déplacements, nos hébergements, nos envies, les restos,...