Témoignages Pocket Wifi

Le pocket wifi à été un élement indispensable lors de notre séjour au japon, afin de pouvoir se diriger sans aucune difficulté via google map et ceci dès l'aeroport!! Nous nous en sommes également servi pour des traductions, et pour communiquer avec la France!! Sa charge suffit à une journée, plusieurs appareils peuvent se connecter en même temps, pratique avec un ado!!! Bref le pocket wifi nous a simplifié la vie.........

Service fiable
Matériel performant
Réactivité aux besoins clients (extension de contrat) très bonne
Ergonomie et facilité d'utilisation du matériel et du service (points de livraison et retour du matériel)
ne changez rien

Du réseau à peu près partout, bonne autonomie. Récupération et dépôt sans problèmes.

Connexion bonne sur les villes de Kyoto et Tokyo, plus difficile sur les zones moins denses.
Très pratique pour usage GPS (quand connexion stable).
Autonomie un peu faible pour tenir la journée, nécessite une batterie d'appoint.

Keikaku a répondu à cet avis :

Bonjour Monsieur et merci pour votre témoignage,
L'autonomie de la batterie dépend de chaque client. En effet, en fonction de l'intensité de votre utilisation, du nombre de connectés simultanés et de votre parcours quotidien, il est possible que la batterie interne ne tienne pas une journée entière de visite, d'où notre option de batterie externe complémentaire, comme indiqué sur notre site ( https://keikaku.fr/aide/pocket-wifi/batterie-externe-complementaire ) et proposée dans le formulaire de commande.
Par ailleurs, la qualité du réseau mobile fournie par le Pocket Wifi peut en effet subir des aléas dans certaines zones, comme indiqué sur notre site : https://keikaku.fr/aide/pocket-wifi/qualite-reseau

Je recommande vivement la location d’une pocket wifi, simple d’utilisation, réception et remise du pack très simple et rapide. Le wifi disponible partout. Tout était parfait !

Le système fonctionne très bien pour la récupération et le renvoi du boîtier, il marche cependant surtout dans les zones denses, beaucoup moins dans la campagne ou j'ai quasiment eu 4 jours de non accès au réseau

Keikaku a répondu à cet avis :

Bonjour Monsieur et merci pour votre témoignage,
La qualité du réseau mobile fournie par le Pocket Wifi peut en effet subir des aléas dans certaines zones, comme indiqué sur notre site : https://keikaku.fr/aide/pocket-wifi/qualite-reseau
Nous travaillons activement sur une solution pour améliorer encore notre réseau.

Très performant

Super fonctionnel.livraison et retour au top

Très pratique au quotidien et bonne autonomie. Cependant l’appareil ne fonctionne pas dans le métro ou dans les gares souterraines ce qui pose évidemment problème.

Keikaku a répondu à cet avis :

Bonjour Madame et merci pour votre témoignage,
La qualité du réseau mobile fournie par le Pocket Wifi peut en effet subir des aléas dans certaines zones, comme indiqué sur notre site : https://keikaku.fr/aide/pocket-wifi/qualite-reseau

Livré à l’hôtel , simple d’utilisation . Indispensable durant le voyage .
Retour bien fléché dans le guide à l’aeroport .
Super relation par mail en français . Très réactif .
Parfait

super pratique , cela nous a permis de nous orienter sans aucun soucis
facile d'utilisation je ne peux que recommander la wifi pocker

Très pratique et facile d'utilisation.
Seul bémol : la batterie qui est un peu juste.

Keikaku a répondu à cet avis :

Bonjour Monsieur et merci pour votre témoignage,
L'autonomie de la batterie dépend de chaque client. En effet, en fonction de l'intensité de votre utilisation, du nombre de connectés simultanés et de votre parcours quotidien, il est possible que la batterie interne ne tienne pas une journée entière de visite, d'où notre option de batterie externe complémentaire, comme indiqué sur notre site ( https://keikaku.fr/aide/pocket-wifi/batterie-externe-complementaire ) et proposée dans le formulaire de commande.

Le Pocket Wifi est un outil vraiment super et pas encombrant pour le voyage.
J'ai pu accéder à internet partout où je suis allée (même dans certains hôtels où leur wifi ne passait pas bien).
La récupération du Pocket à l'aéroport est facile et rapide, de même que la réexpédition à la fin du voyage (enveloppe pré-remplie fournie avec la location).
N'étant pas sans arrêt sur internet, j'éteignais le Pocket quand je n'en n'avais pas besoin, ce qui permet de tenir aisément toute la journée sans avoir besoin de le recharger.

Aucun probleme, très satisfaisant durant les 2/3 du séjour, puis le débit a fortement diminué subitement jusqu’à la fin du voyage. J’avais encore accès à Internet mais tout était très lent.

Keikaku a répondu à cet avis :

Bonjour Monsieur et merci de votre témoignage,
À vous lire, il semblerait effectivement que vous ayez été placé en bridage "fair use" à la suite d'une consommation trop importante, comme indiqué sur notre site.
Nous n'avons pas remarqué d'autre bridage particulier sur votre Pocket Wifi à la réception, mais en cas de problème au cours du voyage notre service clients (en France comme au Japon) reste bien sûr disponible pour intervenir. Malheureusement, nous n'avons reçu aucun contact de votre part.

Système de location très pratique, récupéré à l’aéroport d’arrivée et remis à celui de départ.
Si vous ne regardez pas de vidéo, aucune limite d’utilisation même pour une famille de 9 personnes, si ce n’est la batterie qui est assez faible. Mais avec le système de batterie de recharge aucun soucis pour tenir la journée (conseiller de le prendre).
Le réseau sur le territoire est plutôt bon, jamais eu de coupure de réseau même dans les Shinkansen.
Bilan très positif

Keikaku a répondu à cet avis :

Bonjour Monsieur et merci pour votre témoignage,
L'autonomie de la batterie dépend de chaque client. En l'occurrence, 9 personnes connectées simultanément l'usent beaucoup plus vite !

C'est parfait. On n'a pas à se soucier, que du niveau de charge de la batterie.
On a internet partout, et quand on est étranger, pouvoir compter sur google maps partout et à n'importe quel moment, c'est vraiment du luxe.

Une très bonne connexion partout dans le Japon, même en sous-terrrain. La batterie ne m'a jamais posé problème, elle tenait sa journée d'utilisation. Très bonne expérience.

Excellent. Location pour plus de 24 jours - Wifi toujours présente et pocket qui ne se déchargeait pas tant que cela. Il faut l'éteindre lorsque l'on ne s'en sert pas. Nous avons toujours eu un connection sauf à certains endroits assez reculé dans les montagnes ou bien dans le train ( passages tunnel ) mais c'est normal. Pratique pour être connecté sans être trop encombré. Je recommande vivement à tous Keikaku. Arigatouuuu ;-)

Service parfait ! Facile à commander facile à retirer à l’aéroport et à renvoyer via les conbinis. Le pocket Wifi est indispensable pour un voyage au Japon. Avoir internet en illimité facilite vraiment la vie ! Et puis il ne tient pas de place merci keikaku !

Trés bonne organisation pour récupérer et déposer la pocket à l'aéroport. Cependant, nous avons eu un souci avec la pocket, nous avons rencontré une coupure internet sans comprendre la raison de ce dysfonctionnement (sachant que tout est inscrit en Japonnais, pas de possibilité de configurer en anglais le boitier...). Nous avons tourné en rond pendant 1h30 pour trouver un endroit où on pouvait nous aider à la réparer. Nous étions heureusement à la gare de TOKYO à ce moment là ! Même comme ça, nous avons dû demander de l'aide à 4 ou 5 interlocteurs sur place et la moitier ne connaissait même pas l'existant de la pocket (info tourisme, service de consiergerie...).
Il est peut être dommage de ne pas avoir avec la confirmation de la commande un lien avec les endroits où l'on peu être aidé pour ''réparer'' la pocket en cas de dysfontionnement.
Mise à part cette mésaventure nous n'avons pas eu à nous plaindre et étions trés content du service !

Keikaku a répondu à cet avis :

Bonjour Monsieur,
Notre service client est disponible en français par e-mail ou par téléphone pour toute question ou résolution de problème éventuel.