Bien que les JR Pass soient nominatifs, les règles de Japan Railways sont très claires. Il n’est absolument pas possible :
La solution officielle est malheureusement de procéder sur notre site à une nouvelle commande de JR Pass ou de billets de train à l'unité.
Toutefois, n'hésitez pas à nous contacter pour trouver une solution ensemble si la perte est au moins quelques jours avant votre départ en voyage.