Nos clients prennent la parole
Nous avons apprécié Aurore à Osaka pour guider nos 1er pas au Japon. Alexandre nous a fait découvrir Kyoto.
Et Alexandra nous a montré Tokyo et ses coins cachés. Ils ont tous su s'adapter à notre demande. J étais avec mes deux enfants de 19 et 20 ans et noust avons mélangé visite culturel et divertissement.
Merci encore pour votre accompagnement lors de notre 1ère visite. C'est vraiment agréable de pouvoir discuter sans barrière de langue.
Nous avions demandé d'assister à un entrainement Sumo...Il est vraiment dommage que notre guide très gentil part ailleurs ne se soit pas renseigné sur les horaires... Nous sommes arrivés à 9h alors que l'entrainement commençait à 8h . Les autres guides étaient eux au courant car il y avait deja quelques touristes. ...De plus sa connaissance du Sumo était très sommaire, donc aucune explications non plus...
Keikaku a répondu à cet avis :
Merci pour votre témoignage.
Voici la réponse de Toshiaki, votre accompagnateur :
"Je suis vraiment navré pour cette appréciation.
J'aurais dû vous informer pour l'heure, je pensais que ça allait se terminer vers 11h comme pour une autre salle que je connaissais. Comme mes clients précédents n'ont pas tenu une heure assis par terre, j'ai pensé bien faire d'y aller plus tard car il n'était pas possible de partir avant la fin de l’entraînement pour cette salle.
Je ferai bien attention à l'heure du début et de fin, aux envies et aux attentes des clients dorénavant.
Je tiens à préciser que je comprends tout à fait votre mécontentement malgré le fait que nous nous soyons bien entendus et que je sois bel et bien en tort."
J'ai passé une super journée avec Alexandra.
Du Tokyo traditionnel au Tokyo fashion et ultra moderne j'ai eu un petit aperçu de la ville. Les explications et les nombreuses discussions avec Alexandra étaient tout aussi indispensables et enrichissantes pour comprendre au delà de ce que je voyais, ce qui est la mentalité et l'état d’esprit des Tokyoïtes.
Merci et à refaire sans modération !
Une mention spéciale à notre charmante guide Camille à Tokyo pour sa ponctualité, sa disponibilité et son enthousiasme sans faille et communicatif.
Une expérience dont je regrette seulement qu'elle ait dû être aussi courte.
Bonjour,
Notre charmante guide Catherine, nous a permis de découvrir Shibamata,un village très typique en région.
Quel Bonheur de comprendre et parcourir le temple,tout en admirant le magnifique jardin !
Nous avons continué notre journée avec de splendides découvertes !!!!
Catherine nous a aussi remis un guide et nous a conseillé d'autres destinations un peu moins touristiques pour nous aider à terminer notre séjour.
Nous avons suivi ces conseils,et, nous en sommes revenues très emballées.
N'hésitez pas à recourir aux services de Keikaku et de Catherine, nous en garderons un précieux souvenir !
Après quelques jours en congrès à Nagoya nous avons fait un stop de deux nuits à Tokyo et utilisé les services de Keikaku
Astrid nous a guidé au musée d'Edo où nous avons commencé à comprendre un peu le japon! puis musée des sumos, pris un déjeuner japonais puis visite du sanctuaire Meiji et du centre ville. Excellente prestation rien à dire
Nous avons été très satisfait de notre accompagnement tant à Tokyo qu'à Kyoto.
Il y a bien sûr plus de tradition à Kyoto où les temples et la vieille ville assure un véritable un véritable dépaysement. Tokyo est quant à elle la totale démesure, mais dans une organisation parfaite, une propreté inouie et une gentillesse aussi des tokyoïtes.
Pierre a été un guide précieux qui nous a fait découvrir des lieux originaux en plus de ceux que nous voulions voir. Grace à lui, nous avons aussi pu gagner du temps et voir beaucoup plus de choses que si nous avions été tous seuls sur place.
Merci à Pierre et à Keikaku
Pour un 1er voyage au Japon, avoir un guide francophone qui vous accueille à l'arrivée est vraiment super !
Astrid nous a accompagné pour les "démarches" JR/Suica à notre arrivée à l'aéroport (communication facilitée!) et nous a guidé dans les transports tokyoïtes, très appréciables pour s'y retrouver au départ étant donné qu'on ne lit ni ne parle japonais. Elle nous a également conduit jusqu'à notre logement et nous a présenté quelques uns des quartiers de Tokyo. Par la suite, elle est restée joignable par email si nous avions des questions :)
J'ai également réservé un accompagnement pour une journée à Kyoto.
Agathe nous a accompagné tout au long de la journée, pendant laquelle nous avons visité une partie des principaux lieux "connus" de la ville, étant donné notre passage rapide. Elle nous a également emmené à une cérémonie du thé et un spectacle de geisha/maiko que nous avons beaucoup apprécié.
Dans l'ensemble, nous avons passé de très bons moments, et les explications données par chacune étaient claires et nous ont été utiles.
D'autre part, chacune nous a laissé des conseils de choses à faire en dehors de leur accompagnement, et les visites étaient ponctuées d'anecdotes et un peu d'histoire :)
Merci les filles :)
Catherine nous a accueilli à l'aéroport de Tokyo. Après 11 heures de vol et le décalage horaire, sa présence a été d'une grande aide pour les formalités d'enregistrement du pass JR, la découverte des transports, l'achat de la carte Pasmo, l'arrivée sans encombre et sans hésitation à l’hôtel pour y déposer les bagages et un premier tour dans le quartier où nous allions résider, Asakusa. En prime, nous avons eu le temps de visiter le Senso-ji et ses explications nous ont permis de nous plonger dans la culture du Japon immédiatement. Très utile et très agréable.
La demi-journée avec Camille le lendemain, tout aussi sympathique et riche. Elle nous a fait découvrir Shinjuku et sa fameuse gare empruntée par plus de deux millions de passagers quotidiennement !! Ainsi que la frénésie de Shibuya et le magnifique parc du Meiji Jingû où grâce à elle nous avons pu assister à des mariages traditionnels.
Enfin, à Kyoto, Pierre nous a fait visiter des temples et quartiers loin de la foule et des habituels circuits touristiques et nous a donné une multitude d'informations et de conseils pour la suite de notre séjour.
Nous sommes très satisfaits de la formule, de la gentillesse et de la disponibilité des accompagnateurs et recommandons très fortement.
Pierre nous a fait découvrir un Kyoto loin des masses touristiques et en pénétrant dans ce Japon typique et caché, nous avons pu en apprécier chaque instant. Ses connaissances et sa compagnie ont fait de cette après-midi un souvenir que nous garderons précieusement en mémoire.
Domo arigatogosaimasu Pierre-san !^^
Nous avons pu, avec Emmanuel, réaliser le programme prévu, avec un accompagnateur très dynamique et compétent
Nous avons été très satisfaites de nos accompagnements Keikaku.
La prise de contact avec les guides a été très rapide et nos demandes très bien prises en compte.
A Tokyo nous avons passé un excellent moment avec Catherine qui nous a fait gagner énormément de temps et découvrir les multiples facettes de la ville, le tout en étant ultra sympathique !
Toshi nous a accompagné à Kamakura et nous avons particulièrement apprécié la découverte d'Enoshima, là encore avec un guide très avenant avec lequel on a pu parler de la vie quotidienne au Japon.
Merci encore à tous les deux et au site Kanpaï qui nous a fait découvrir Keikaku !
Alexandra à Tokyo puis Hakone et Agathe à Kyoto ont été pour nous de précieuses alliées . Disponibles, attentives, leurs conseils avisés nous ont permis de poursuivre notre voyage dans les meilleures conditions. Encore merci à elles et je ferai à nouveau appel à Keikaku pour mon prochain séjour.
Nous sommes revenus enthousiasmés par notre séjour au Japon.
Accompagnés par des guides particulièrement sympathiques et très compétents
.Un très grand Merci encore à Catherine ,Astrid et Sébastien qui nous ont fait découvrir Tokyo ,le Mont Fuji (Top! la Shibazakura avec Catherine)!et Kyoto ;chacun d'eux nous apportant des connaissances "vivantes"et particulièrement interessantes sur les richesses culturelles de ces villes .
Cela a été aussi l'occasion de rencontres humaines très agréables ,avec tous les trois.
Nous avons eu 3 guides différents, 1 pour Tokyo, 1 pour Kyoto, et 1 pour Kyoto by night. Ils nous ont apporté un regard différent sur le japon et été complémentaires. Astrid est très intéressante et connait énormément de choses sur la culture nippone. Merci à Pierre pour ses bons plans et sa sympathie. Et Agathe nous a fait découvrir Fushimi Inari à la tombée de la nuit, une visite au top ! Merci à vous 3 pour votre bonne humeur et votre envie de faire découvrir aux touristes le Japon à votre façon.
Sympathique et agréable. Manque de détails sur les temples visites ou anecdotes sur la ville. Impression agréable et tres accommodant.
J'ai eu l'occasion de faire deux accompagnements : le premier sur Tokyo avec Astrid et le second avec Alexandre sur Kyoto. Dans les deux cas cela c'est très bien passé, les guides sont très sympas et les visites ont parfaitement collées avec mes demandes ! Je recommande vivement, surtout dans un pays avec un tel décalage de culture, passer une journée avec un guide permets d'avoir énormément d'explication et de découvrir réellement les villes visitées !