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Témoignages Billet de train

Nos clients prennent la parole

L'avis de nos voyageurs
4,82/5
219 avis
Billets de train
Mars 2025
Très pratique et rapide pour planifier et commander nos billets de train pour visiter le Japon.
Très bon suivi de commande et délai respecté.
5/5
Par Jean Luc
(FRANCE)
11/03/2025
Billets de train
Février 2025
Chaque étape s’est très bien déroulée, personnel efficace et sympathique
5/5
Par Melissa
(FRANCE)
10/03/2025
Billets de train
Février 2025
Notre commande de billets de train pour le Japon depuis la France a été rendue très facile par ce site qui est en français et très clair! Merci.
5/5
Par Valérie
(FRANCE)
10/03/2025
Billets de train
Mars 2025
Pouvez vous faire en sorte que les personnes notamment âgées et non portées sur l'informatique, ou n'ayant pas de smartphone, aient un autre moyen de disposer du qrcode ?
Eh oui, il y a encore des êtres qui sont loin de l'informatique à tout va et elles sont en qq sorte ostracisees pour ne pas dire discriminées.
Merci de réfléchir à ça.

5/5
Par Marie Anick
(REUNION)
08/03/2025

Keikaku a répondu à cet avis :

Bonjour Madame et merci pour votre témoignage,
Le QR Code offre souplesse et flexibilité quant au retrait du billet de train au rythme souhaité par chaque client. De plus, nos explications en français fournies avec le QR Code permettent un récupération en toute sérénité. Notre service client est également présents pour toute question résiduelle.
Nous vous souhaitons par avance un agréable voyage au Japon.

Billets de train
Février 2025
Explications claires et réception rapide
5/5
Par Emilie
(FRANCE)
01/03/2025
Billets de train
Février 2025
Rapide et fiable
5/5
Par Guillaume
(AUSTRALIE)
28/02/2025
Billets de train
Janvier 2025
Tb
5/5
Par Emi
(FRANCE)
17/02/2025
Billets de train
Novembre 2024
Choix des trains . Facilité de commande
4/5
Par Marc
(FRANCE)
06/02/2025
Billets de train
Août 2024
Bien
3/5
Par Julie
(FRANCE)
05/02/2025
Billets de train
Octobre 2024
Je n'avais pas compris que je ne recevrai pas les billets définitif. Un peu déçu en ce sens, sinon Ok. Bien reçu, dans les temps et avec explications fournies.
4/5
Par Laura
(FRANCE)
01/02/2025

Keikaku a répondu à cet avis :

Bonjour Madame et merci pour votre témoignage,
Nous avons bien indiqué lors de la commande qu'il s'agissait de QR Codes, et malheureusement ceux-ci doivent être scannés avant de monter dans le train pour récupérer les tickets (selon la procédure de Japan Railways sur laquelle nous n'avons hélas aucun contrôle). Nous indiquons bien sûr cela sur différentes pages de notre site Internet avant la commande.
Nous vous souhaitons par avance un agréable voyage au Japon.

Billets de train
Août 2024
Les QR codes ont été délivrés dans les délais.
4/5
Par Vincent
(FRANCE)
26/01/2025
Billets de train
Janvier 2025
Rapide et fiable
5/5
Par Olivia
(BELGIQUE)
25/01/2025
Billets de train
Novembre 2024
Billets bien reçus, nous vous en dirons plus à notre retour de Tokyo merci beaucoup
5/5
Par Christophe
(FRANCE)
20/12/2024
Billets de train
Août 2024
Très bien !
5/5
Par Véronique
(FRANCE)
19/12/2024
Billets de train
Septembre 2024
Parfait du début à la fin ! C'est hyper simple de commander sur le site, tout est bien expliqué, et c'est tout aussi simple de retirer les billets à la borne en gare (Shin Osaka pour ma part, j'ai vraiment juste eu à scanner le code). Maintenant que je l'ai déjà fait, je sais que je serais capable de prendre mes billets à la borne directement, mais la réservation via Keikaku présente un énorme avantage : pouvoir réserver à l'avance, dans les conditions qui nous conviennent, sans pression et sans avoir à se prendre la tête avec une appli japonaise... Top quand on voyage et qu'on ne peut pas être flexible sur la date ou l'horaire.
5/5
Par Sophie
(FRANCE)
17/12/2024
Billets de train
Septembre 2024
J’ai beaucoup apprécié l’efficacité de vos services. J’ai bien reçu mes billets de train le jour indiqué et l’explication pour les obtenir est au top! Je recommande à 100% !
Je n’ai rien à redire. Merci beaucoup
5/5
Par Virginie
(SUISSE)
14/12/2024
Billets de train
Novembre 2024
Excellente en tous points
5/5
Par Daniel
(FRANCE)
13/12/2024
Billets de train
Octobre 2024
Parfait
4/5
Par Al1
(FRANCE)
09/12/2024
Billets de train
Novembre 2024
satisfait
5/5
Par mickael
(REUNION)
09/12/2024
Billets de train
Juin 2024
Très bon conseil. Livraison en temps et en heure.
5/5
Par Sébastien
(FRANCE)
03/12/2024