Témoignages Billet de train

Très pratique et rapide pour planifier et commander nos billets de train pour visiter le Japon.
Très bon suivi de commande et délai respecté.

Chaque étape s’est très bien déroulée, personnel efficace et sympathique

Notre commande de billets de train pour le Japon depuis la France a été rendue très facile par ce site qui est en français et très clair! Merci.

Pouvez vous faire en sorte que les personnes notamment âgées et non portées sur l'informatique, ou n'ayant pas de smartphone, aient un autre moyen de disposer du qrcode ?
Eh oui, il y a encore des êtres qui sont loin de l'informatique à tout va et elles sont en qq sorte ostracisees pour ne pas dire discriminées.
Merci de réfléchir à ça.

Keikaku a répondu à cet avis :

Bonjour Madame et merci pour votre témoignage,
Le QR Code offre souplesse et flexibilité quant au retrait du billet de train au rythme souhaité par chaque client. De plus, nos explications en français fournies avec le QR Code permettent un récupération en toute sérénité. Notre service client est également présents pour toute question résiduelle.
Nous vous souhaitons par avance un agréable voyage au Japon.

Explications claires et réception rapide

Rapide et fiable

Tb

Choix des trains . Facilité de commande

Bien

Je n'avais pas compris que je ne recevrai pas les billets définitif. Un peu déçu en ce sens, sinon Ok. Bien reçu, dans les temps et avec explications fournies.

Keikaku a répondu à cet avis :

Bonjour Madame et merci pour votre témoignage,
Nous avons bien indiqué lors de la commande qu'il s'agissait de QR Codes, et malheureusement ceux-ci doivent être scannés avant de monter dans le train pour récupérer les tickets (selon la procédure de Japan Railways sur laquelle nous n'avons hélas aucun contrôle). Nous indiquons bien sûr cela sur différentes pages de notre site Internet avant la commande.
Nous vous souhaitons par avance un agréable voyage au Japon.

Les QR codes ont été délivrés dans les délais.

Rapide et fiable

Billets bien reçus, nous vous en dirons plus à notre retour de Tokyo merci beaucoup

Très bien !

Parfait du début à la fin ! C'est hyper simple de commander sur le site, tout est bien expliqué, et c'est tout aussi simple de retirer les billets à la borne en gare (Shin Osaka pour ma part, j'ai vraiment juste eu à scanner le code). Maintenant que je l'ai déjà fait, je sais que je serais capable de prendre mes billets à la borne directement, mais la réservation via Keikaku présente un énorme avantage : pouvoir réserver à l'avance, dans les conditions qui nous conviennent, sans pression et sans avoir à se prendre la tête avec une appli japonaise... Top quand on voyage et qu'on ne peut pas être flexible sur la date ou l'horaire.

J’ai beaucoup apprécié l’efficacité de vos services. J’ai bien reçu mes billets de train le jour indiqué et l’explication pour les obtenir est au top! Je recommande à 100% !
Je n’ai rien à redire. Merci beaucoup

Excellente en tous points

Parfait

satisfait

Très bon conseil. Livraison en temps et en heure.