Témoignages Japan Rail Pass

Nos clients prennent la parole

L'avis de nos voyageurs
4,89/5
5320 avis
JR Pass
Janvier 2020
Réception de la commande tres rapide
5/5
Par Catherine
(FRANCE)
03/02/2020
JR Pass
Janvier 2020
La commande s'est très bien passé et les Pass sont arrivés vite. Rien à redire
5/5
Par Gaelle
(FRANCE)
02/02/2020
JR Pass
Janvier 2020
Efficace très clair et facile à commander
5/5
Par Chris
(FRANCE)
02/02/2020
JR Pass
Janvier 2020
très bon service
5/5
Par Marie
(FRANCE)
01/02/2020
JR Pass
Janvier 2020
Parfait
5/5
Par Jérôme P.
(FRANCE)
01/02/2020
JR Pass
Janvier 2020
Reçu 2 jours après....
Parfait
Un peu déçue par le livret
5/5
Par Francoise
(FRANCE)
01/02/2020
JR Pass
Janvier 2020
Bonjour, mon pass JR est arrivé avec un jour de retard, cependant il m'a été livré directement dans mon auberge au Japon ce qui m'a fortement arrangé.
4/5
Par Simon
(JAPON)
01/02/2020

Keikaku a répondu à cet avis :

Bonjour Monsieur et merci pour votre témoignage,
Comme en attestent votre email de confirmation de commande ainsi que votre récapitulatif en ligne, la date de livraison estimée était entre le 28 et le 29, or le pli a été livré le 29 : il n'y a donc pas eu de retard.
Nous vous souhaitons un agréable voyage au Japon.

JR Pass
Janvier 2020
Très bien
5/5
Par Oceane
(FRANCE)
31/01/2020
JR Pass
Janvier 2020
La commande du JRPass : simple et rapide!
La réception des vouchers a été très rapide également.
Satisfait de mon expérience.
5/5
Par Erwan
(FRANCE)
30/01/2020
JR Pass
Janvier 2020
Service rapide et efficace. Livré sous 3 jours. Je recommande
5/5
Par Simon
(FRANCE)
30/01/2020
JR Pass
Janvier 2020
Livraison très rapide et soignée.
5/5
Par Marc
(FRANCE)
30/01/2020
JR Pass
Janvier 2020
Envoi très rapide
5/5
Par Nicolas
(FRANCE)
30/01/2020
JR Pass
Janvier 2020
J’ai bien reçu mon pass dans les délais très courts je suis très contente de l’expédition.
5/5
Par Carole
(FRANCE)
29/01/2020
JR Pass
Janvier 2020
Très bonne réactivité de l'équipe (je m'étais trompé dans ma commande - tarif adulte pour un enfant de plus de 12ans) qui a pu ajuster ma commande et m'adresser le tout rapidement.
5/5
Par Grégory
(FRANCE)
29/01/2020
JR Pass
Janvier 2020
Très bien
5/5
Par Alex
(FRANCE)
29/01/2020
JR Pass
Janvier 2020
très bon accueil (téléphonique), super service. Les pass sont bien arrivés.
Merci !
5/5
Par louise
(FRANCE)
29/01/2020
JR Pass
Janvier 2020
Commande livrée dans des délais rapide pour les DOM (4 jours ouvrables), aucun souci vouchers correctement renseignés.

Reste la traduction du permis de conduire en cours, avec une procédure de commande simple et un suivi disponible avec un délai prévisionnel de livraison.

5/5
Par Philippe
(REUNION)
29/01/2020
JR Pass
Janvier 2020
Enveloppe reçu directement à mon hôtel avec des endroits indiqués ensuite pour aller retirer mon JR Pass. Simple et efficace je recommande.
5/5
Par Sam
(JAPON)
29/01/2020
JR Pass
Janvier 2020
Simple rapide. Moins pour le guide JR payant (pas chère) mais qui n'apporte rien pas même une carte des lignes jr c'est dommage.
4/5
Par Damien
(FRANCE)
28/01/2020

Keikaku a répondu à cet avis :

Bonjour Monsieur et merci pour votre témoignage,
Les cartes des lignes JR à Tokyo et au Japon se trouvent pourtant bien sur les deux dernières pages du livret, ainsi que dans l'aide sur notre site.
Nous vous souhaitons un agréable voyage au Japon

JR Pass
Janvier 2020
Envoi très rapide et soigné. Les différents pass commandés étaient accompagnés d'une explication sur leur fonctionnement et comment les récupérer au Japon.
5/5
Par Jonathan
(FRANCE)
28/01/2020