Témoignages Japan Rail Pass

Excellents conseils téléphoniques pour choisir le bon pass

Sur le site du Shinkansen ai trouvé l info Keikaku.fr
Bien détaillé, ai suivi les conseils et commandé un pass de 21 jours 660€. que je suis certaine d utiliser au maximum de l offre .
Livré en lettre suivie , avec un petit guide des stations JR.
Vivement fin mars
Je vous dirais fin avril les économies réalisées grâce au coupon.
Et comme je voyage seule et sans réservation , je suis déjà ravie de ne pas devoir faire la queue aux guichets.

Très facile. Cartes icoca reçues au bout de 3 jours. Digital Voucher avec explication pour récupérer les HFP reçus 2 jours après la commande. Ayant des questions au moment de ma commande j’ai appelé l’agence Keikaku où Althea m’ a tout de suite renseignée avec beaucoup de gentillesse. Merci.

Reçu très rapidement, RAS

Livré en 48 heures lettre suivie. Parfait

C’est simple ce fut du rapide que j’y ai pas cru

Tout a été nickel. Merci bcp.

Livraison parfaite malgré l'éloignement des grands centres urbains

Parfait

Envoi et réception rapide pour ma 2eme commande sur le site, merci!

Bonjour
J'ai effectué une belle commande de pass et de commande de visites guidées pour mon futur voyage, compte tenu que le JR pass n'était pas forcément nécessaire par rapport à toutes mes commandes effectuées, je l'ai annulé, on m'avait prévenu que 15% était retenu, on m'a retiré 25% , je trouve ça anormal et pas commercial

Keikaku a répondu à cet avis :

Bonjour Madame et merci pour votre témoignage,
Nous vous avons bien confirmé avant l'annulation que les frais sur le JR Pass étaient de 30%, comme indiqué dans l'aide sur notre site, ainsi que dans les Conditions Générales de Vente que vous avez validées pour pouvoir passer votre commande. Nous vous avons même indiqué que l'opération ne serait pas forcément rentable pour vous, mais vous avez choisi de procéder malgré tout. Nous ne saurions donc assumer la responsabilité de votre choix, d'autant que nous nous sommes montrés très disponibles pour répondre à vos nombreuses interrogations par e-mail ou par téléphone, sur de nombreuses semaines, la plupart étant déjà répondues sur notre site.
Nous vous souhaitons malgré tout, par avance, un agréable voyage au Japon.

Commande très rapide à faire
Délais respectés

Un grand merci à l'équipe Keikaku. Le site est très clair et la réception des JP Rail Pass s'est déroulée sans encombre et dans les temps.
Continuez comme vous faites. Bravo

Réception dans les délais annoncés. Service parfait !

Tout s’est bien passé

Facile, très rapide

Facile et rapide ! Tout est parfait

parfait

Pour ma part ,Envoie rapide et conforme à mes attente merci à vous

Facile, rapide