Témoignages Accompagnements

Arrivant au Japon de façon imprévu nous avons décidé de solliciter un guide afin de comprendre rapidement l’essentiel et gagner en autonomie. Charles nous a guidé dans Kyoto avec le soucis permanent de bien répondre à notre demande en nous emmenant dans des endroits fabuleux, en dehors des circuits habituels. Il nous a aussi expliqué comment nous déplacer, où manger, où boire un coup… tout ce qui facilite un voyage et le rend plus fluide surtout que l’alphabet japonais est quelque peu complexe... Sa passion pour le Japon, les temples, les sanctuaires est communicative et nous avons passé une excellente journée. Les explications sont simples, précises, argumentées et surtout distillées naturellement. Un bon repas à midi durant lequel il nous a conseillé pour la suite de notre voyage ce qui nous a été très précieux pour notre séjour. Avec Charles vous réservez bien plus qu’une visite guidée, vous avez l’assurance d’un voyage au Japon réussi.

Une journée très riche en anecdotes et histoires culturelles, nous avons rencontrés 2 guides super, très encrés dans la culture Nipponne .
Notre guide a adapté le programme aux envies de chacuns.
Nous avons pu échanger avec eux tout au long de la journée, une très bonne expérience, je recommande.
tout était parfait

Nous avons été guidés par Sébastien pendant deux jours à Kyoto. Tout était parfait, Sébastien est ponctuel, accessible, pédagogue et prévenant. Ne comptant pas son temps, nous avons senti, ma femme et moi que l’important c’était notre bien être et que tout le reste était accessoire. Bref un vrai professionnel que je recommande. Et si nous devions revenir au Japon, Keikaku serait notre guide, avec (ou sans ) Sébastien!
Tout était parfait ne changez rien!

Accueille et accompagnement agréable Catherine m'a bien expliquer les transport en commun je me suis déplacer sans difficultés pendant mon séjour

Nous avons eu Clément comme guide pour Kyoto et Catherine pour Tokyo et avons passé un excellent moment avec chacun d’entre eux. Nous étions une famille de 5 avec des grands enfants. Clément et Catherine ont su s’adapter et nous amener dans des endroits uniques. Nous avons pu poser toutes nos questions et avons passé un très bon moment. Merci à eux deux !

Nous avons été accompagnés par Julien, Asae et Clément sur 3 destinations différentes. Tous ont été incroyables et se sont adaptés à nos demandes. Ils nous ont fait découvrir des trésors cachés et des morceaux de vie quotidienne japonnaise authentiques. Nous reviendrons certainement au Japon et ferons appel aux guides Keikaku les yeux fermés !

L'accueil par Julien à l'aéroport d'Haneda a été d'une grande utilité pour accélérer notre adaptation à la vie nippone.
La demi-journée passée avec Alexandra à Tokyo nous a permis de mieux appréhender la vie tokyoïte ainsi que les subtilités du shintoïsme.
Franck à Hiroshima a par sa visite d'une demi-journée apporté son expertise sur le témoignage tant chargé d'histoire de cette ville.
Et pour finir, que dire de la demi-journée passée sur Kyoto en compagnie de Clément. Bouddhisme, histoire et société nippone tout y est passé et nous avons tous ( ados comme adultes ) adoré sa présence.
Pour finir je recommande grandement les visites guidées car cela a été de vrais plus pour notre compréhension et appréciation de notre voyage.

Avec mon conjoint, nous avions réservé 2 journées complètes (une à Kyoto et une à Tokyo), encadrées par des guides.
Ces 2 jours ont été exceptionnels, nous avons vu et appris tellement de choses différentes grâce à Nicolas et Hugo.
Merci encore à eux de nous avoir partagé leurs adresses et lieux coup de cœur :)
Pour notre prochain voyage au Japon, c'est sûr nous repasserons par Keikaku! ^^

Nous souhaitons adresser un grand merci à Hugo pour son accueil chaleureux lors de notre arrivée au Japon!
Grâce à sa bonne humeur, nous nous sommes sentis à l’aise dès le premier instant. Ses conseils précieux et son accompagnement nous ont beaucoup aidés à découvrir ce magnifique pays. Encore merci pour tout !

Facile en resa et service impeccable. Pour se mettre dans le bain c'est nickel
Je conseille

Denis nous a présenté des lieux atypiques (Shibamata) et à la fois des lieux très connus mais tellement grands qu'on ne sait pas par quel bout le prendre (Shinjuku).
Sa connaissance de la société japonaise et de son histoire permettent de discuter durant toute la journée, sans temps morts ni tabous.

L’exercice demandé à mon guide, Charles, à Kyoto, était peut-être un peu inhabituel et plus difficile que d’autres. J’avais en effet, avant notre journée de visites, séjourné à Kyoto à 4 reprises, à 3 saisons différentes, pour une durée cumulée de 3 semaines. J’ai donc sollicité de Charles qu’il veuille bien essayer de me faire voir, au cœur de l’automne, des temples et sanctuaires : magnifiés par les couleurs automnales des feuilles d’arbres ; non affectés par le surtourisme ; non déjà vus ou pas à la période idéale ; non enlaidis par la présence encombrante de spots lumineux et de fils électriques… L’exercice a été, pour l’essentiel, réussi.

Je ne peux que recommander Sigrid, guide de montagne sur l’ile de Yakushima au Japon. Sigrid m’a fait découvrir son ile avec passion et une grande connaissance de la topographie du lieu qui n’est pas évidente. Elle la connait parfaitement et les randonnées se font en toute confiance. Ella a su s’adapter à ce que je recherchais et a compris rapidemment mes attentes. Je recommande Sigrid, passionnante guide sur l’ile ou elle a choisit de vivre depuis une quinzaine d’année.

Nicolas fut un excellent guide qui a su rendre une journée pluvieuse très intéressante. Il avait d'excellentes connaissances sur chacun des lieux visité et a su s'adapter à la météo bien triste. Il connaissait aussi bien Kyoto pour nous éviter les bus bondés et nous a emmené dans un resto très typique et peu cher.

En bref, je ne regrette pas un instant cette dépense et j'en remercie Keikaku et surtout Nicolas pour cette excellente journée !

Clément est un excellent guide nous avons passé un très bonne journée en sa compagnie.

Certes, Thomas a des connaissances, mais il ne s'adapte pas suffisamment à la personne et à ses propres connaissances. Son récit sur les divinités est trop monotone et manque de couleur - une sorte de Sutra à la française. Aussi un peu plus de rigueur serait plus professionnel et ne pas conduire les clients ayant déjà une experience de Tokyo dans les endroits sans aucun intérêt pour eux malgré leur avertissements.


Voila

Keikaku a répondu à cet avis :

Bonjour Madame et merci pour votre témoignage,
Nous avons demandé à votre guide Thomas son retour sur ces deux journées passées ensemble :
"La cliente n'avait pas l'air d'être satisfaite quelque soit la proposition. J'ai eu beau essayer de répondre à toutes les exigences, parfois paradoxales, cela n'y faisait rien (par exemple me demander un rythme de marche soutenu alors qu'elle avait du mal à marcher et se devait de prendre l'ascenseur).
Par rapport aux endroits "sans aucun intérêt", cela concernait le Gotokuji, que la cliente avait accepté par mail de visiter.
La cliente était intéressée par l'histoire et la culture du pays, je lui ai donc proposé de visiter des endroits cachés à Setagaya et Yanaka, et elle était enjouée à cette idée-là. Cependant, j'ai remarqué rapidement qu'elle préférait enchaîner les remarques plutôt que de profiter pleinement des lieux.
Je pense avoir tenu compte de toutes les attentes et souhaits de la cliente, et j'ai fait mon possible en la guidant."
Nous regrettons sincèrement que notre prestation n'ait pas répondu à vos attentes et prenons bien en compte vos remarques pour améliorer notre service.

6 ans après nous avons de nouveau fait appel à KEIKAKU et c'est toujours aussi positif: le contact, la grande disponibilité, la connaissance du Japon d'aujourd'hui et du Japon d'hier.
Pour faire une voyage culturel les outils de traduction avec leur IA ne sont pas en mesure de rivaliser. Prochain voyage au Japon nous ferons encore appel à KEIKAKU.
Merci Nicolas.
Merci Christophe.
Merci Clément.

Nous avons beaucoup apprécié la gentillesse de Franck à Kyoto .Il a fait son possible pour nous montrer les choses qui nous intéressaient et il nous a aider sur certains aspects pratiques.
Nous avons beaucoup appris également puisqu'il est marié avec une japonaise et nous avons échangé sur la vie professionnelle au Japon et la vie en famille.

C'était un très bon moment

Nous avons sélectionné 4 accompagnements différents lors de notre séjour au Japon, et tous furent absolument géniaux.
Un grand merci et bravo à nos guides pour leur flexibilité, leurs explications, leur bonne humeur et leurs conseils qui furent parfois salvateurs (notamment vis à vis des billets de train).

Merci encore à Astrid, Hayato, Joris et Charles !

Nous tenons à remercier chaleureusement notre guide pour cette expérience exceptionnelle. Tout s'est déroulé à merveille : il a su adapter le circuit à nos recherches et à nos envies, nous faisant découvrir Tokyo comme jamais. Son professionnalisme, sa gentillesse et son attention ont rendu ce voyage encore plus mémorable. Merci pour son aide précieuse et sa passion communicative du Japon, qui ont véritablement enrichi notre séjour ! ✨