Témoignages Accompagnements

Nos clients prennent la parole

L'avis de nos voyageurs
4,88/5
814 avis
Accompagnement
Mars 2019
J'étais un peu hésitante à demander l'aide de guides à Osaka, Kyoto et Tokyo car cela représente, il faut l'admettre, un certain coût.
Mais je n'ai pas eu à le regretter car la présence de guides est, à mon sens, indispensable.
. Diana a été d'une aide efficace à l'aéroport de Osaka pour la validation des JR Pass, le retrait du Pocket wifi, la réservation de places de train et l'accès à notre premier hôtel, et enfin nos visites de l'après-midi.
. Les 2 jours suivants, c'est Laurent qui a pris le relais avec autant de dynamisme et de connaissances.
. Un très grand merci à Jason qui nous a guidés pendant 5 jours à Tokyo et Kamakura. Avant notre départ les nombreux échanges très cordiaux par e-mail nous ont permis de nous mettre d'accord sur un programme selon nos préférences. Sur place, nous n'avons pu que constater le professionnalisme de Jason tant par ses connaissances affûtées dans tous domaines, sa sympathie et son désir de nous laisser que de bons souvenirs de notre voyage.
. Merci à Claire pour toutes les visites faites à Kyoto et Nara avec les mêmes échanges bénéfiques en amont et sa bonne humeur communicative.
. et enfin merci à Alexandra de nous avoir si bien renseignés à Nikko, en valorisant ainsi nos visites.
Tous réunis, ils n'ont eu de cesse d'attirer notre attention sur les détails qui ont leur importance lors de visites de temples et sanctuaires.
Nous les remercions pour les conseils concernant nos déplacements en solo en train, bus ou métro ; concernant la nourriture, les restaurants, les boutiques intéressantes parmi cette multitude inimaginable de magasins...
Je ne garde que d'excellents souvenirs de notre voyage en grande partie grâce à ces belles personnes qui nous ont permis aussi d'aller à l'essentiel en équilibrant parfaitement nos journées de visite dans la bonne humeur, et en nous enrichissant de leurs connaissances.

Si je repars un jour au Japon, je ferai à nouveau appel à eux sans hésitation.
5/5
Par Jeannine
(FRANCE)
26/04/2019
Accompagnement
Avril 2019
Nos guides, Claire à Kyoto et Jason à Tokyo, ont été formidables. Attentionnés, attentifs à nos demandes, d'une grande disponibilité et extrêmement sympathiques et chaleureux .
Généreux de leur temps, et très cultivés, ce qui nous a permis d'avoir des réponses détaillées et précises à toutes nos questions, tant d'ordre historique que social.
Le programme qu'ils nous avaient proposé s'est avéré très bien organisé et très diversifié.
Ils ont illuminé notre séjour !
Merci encore à eux.
5/5
Par fabienne
(FRANCE)
26/04/2019
Accompagnement
Avril 2019
Mizue a été une charmante guide qui a pris le temps d'écouter nos envies et de programmer les visites de Tokyo en fonction de nos préférences.

Quant à Maxime, il a fait de notre visite à Kyoto un moment unique, en nous sortant des sentiers battus et en répondant avec générosité et passion aux nombreuses questions que nous avions.

Un grand merci à eux deux pour ces deux journées parfaites, même sous la pluie!

5/5
Par Sophie
(BELGIQUE)
25/04/2019
Accompagnement
Avril 2019
Jean a apporté à notre voyage la jovialité tranquille et le savoir approfondi que nous recherchions
: entre places admirables, cerisiers en fleurs, jardins remplis d’histoires et d’anecdotes... nous avons passé un après-midi parfait et appris des tonnes de choses avec un guide adorable et érudit !
5/5
Par Gaëlle
(FRANCE)
25/04/2019
Accompagnement
Avril 2019
2 accompagnements avec deux guide Keikaku sur Tokyo et Kyoto..
Que du bonheur !!! DIana et Alexandra nous ont tout expliqué sur les coutumes et traditions, nous ont fait visiter de merveilleux endroits, nous ont conseillés pour certains achats que nous souhaitions faire.. indispensable !!
5/5
Par Gennaro
(FRANCE)
24/04/2019
Accompagnement
Avril 2019
Accueil bien préparé , precis et agréable..Diane est très compétente. Merci pour votre aide .
4/5
Par Martine
(FRANCE)
23/04/2019
Accompagnement
Avril 2019
Nous avons été accompagnés par Noriko, à l'arrivée en soirée à Tokyo, ainsi qu'une journée à la découverte de la ville. Noriko est une jeune femme dynamique, tres professionnelle et à l'écoute de nos demandes. Parfaitement bilingue, nous avons communiqué par mail avant notre arrivée. A notre arrivée la présence de Noriko nous a énormément aide à trouver très facilement la poste pour récupérer le boîtier wifi ( génial, tres fonctionnel, indispensable, petit) à nous rendre à l'hôtel et à répondre à nos interrogations pratiques. Lors de la journée de visite, Noriko a toujours été précise dans ses explications, dynamiques, avec sourire et douceur. Elle nous a également accompagne dans notre démarche pour le JR pass, à notre demande. Vraiment une aide précieuse et très agréable.
L'agence Keikaku est fabuleuse...n'hésitez pas à lui faire confiance...pour tout...tout a été parfait: l'accueil téléphonique, les recommandations, le boîtier wifi, le jr pass, le délai de réception, l'accompagnement ( Noriko au top!!!). Merci pour votre professionalisme, mon voyage a été merveilleux en partie grâce à votre agence et à votre équipe.
Tout était parfait! Merci
5/5
Par Florence
(FRANCE)
21/04/2019
Accompagnement
Mars 2019
Une balade en ville entre amis, nos accompagnateurs, Denis à Tokyo et Colin à Kyoto, nous attendaient ans le lobby de notre hôtel et étaient à l'écoute de nos attentes. Aide inestimable pour prendre des sentiers peu fréquentés et pour découvrir les subtilités du Japon.
Encore merci à tous les deux.
5/5
Par Steffi
(FRANCE)
20/04/2019
Accompagnement
Avril 2019
Super après midi à vélo à Kyoto en compagnie de Laurent. Guide très sympathique et qui a parfaitement su comprendre nos souhaits. Tout était parfait et riche en informations et anecdotes pour tous les âges. Merci encore
5/5
Par Carole
(EMIRATS ARABES UNIS)
20/04/2019
Accompagnement
Mars 2019
Nous avons séjourné 16 jours au Japon avec notre fille de 23 ans et nous avons eu le plaisir d’être accompagnés les 2 premiers jours à Tokyo par Alexandra et les 2 premiers jours à Kyoto par Aurore.
Alexandra nous a donné toutes les bases et sa passion pour son pays pour nous permettre d’appréhender cette remarquable culture .
Les visites avec elle ont été passionnantes et elle a parfaitement adapté son programme à nos sensibilités.
Nous avons franchi une nouvelle étape avec Aurore en confrontant nos 8 premiers jours avec ses multiples connaissances et son expérience de vie dans le Kansai. Elle nous a permis de découvrir aussi bien les grands monuments que les quartiers populaires ou typiques, le tout dans une relation extrêmement agréable .
Encore merci à elles deux !
5/5
Par Denis
(FRANCE)
20/04/2019
Accompagnement
Avril 2019
Nos deux accompagnateurs, l’un à Tokyo, l’autre à Kyoto, nous avaient concocté un programme de qualité. Ils connaissaient parfaitement l’histoire des monuments, jardins et quartiers visités, et ont agrémenté la visite par énormément d’anecdotes et d’histoires sur ce magnifique pays qu’est le Japon.
Mon épouse et moi même avons adoré se laisser guider toute la journée dans les rues, jardins, temples au milieu des cerisiers en fleurs, tout en écoutant des informations passionnantes sur l’Histoire du Japon.
Nous recommandons cette formule et Keikaku.
5/5
Par Paul
(FRANCE)
19/04/2019
Accompagnement
Mars 2019
Keikaku a beaucoup de chance d'avoir des guides que je trouve excellent, avec qui on peu parle. Ils ne sont pas justes là pour faire leur travail à nous trimbaler comme des corps sans vie, j'ai eu plus l'impression d'être sorti avec des amis que des étrangers et cela et vraiment appréciable.
5/5
Par Ismael
(SUISSE)
17/04/2019
Accompagnement
Mars 2019
Nous avons beaucoup apprécié d’avoir été accompagnés par Keikaku tout au long de notre séjour au Japon !
Aurore Diana Andréa et Catherine nous ont été non seulement d’une aide précieuse du fait de leur connaissance parfaite du Japonais et du Japon à tous les niveaux mais elles ont su chacune à leur façon nous faire apprécier chaque facette du Japon, sans elles nous n’aurions fait qu’une visite superficielle !
Elles ont été très patientes avec nous mais aussi très amusantes et pleines d’anecdotes. Nous pensions ne faire qu’un voyage au Japon mais grâce à elles nous avons hâte d’y retourner pour en connaître un peu plus... Donc à bientôt et un grand merci à toute l’équipe de Keikaku !!!
Accompagnement Keikaku Japon avril 2019 - 1Accompagnement Keikaku Japon avril 2019 - 2Accompagnement Keikaku Japon avril 2019 - 3
5/5
Par Anne-Marie et Pierre
(FRANCE)
16/04/2019
Accompagnement
Mars 2019
À l’occasion de mon second voyage au Japon, j’ai à nouveau fait appel à plusieurs accompagnateurs Keikaku. Encore une fois, j’ai été enchanté par le service proposé par ces derniers.

Denis, extrêmement sympathique et d’une grande gentillesse, m’a fait visiter Nippori et Shibamata, de merveilleux quartiers traditionnels dans le nord de Tokyo et m’a fait gagner un temps fou en m’aidant à activer mon JR Pass.
Maxime, véritable mine d’informations historiques et culturelles et fou de sa ville d’adoption, m’a fait passer trois jours magnifiques ainsi qu’une soirée mémorable à Kyoto. Comme promis, il a réussi à me faire entrer en contact avec des locaux; encore merci infiniment pour cela !
Nina et Aurore : elles aussi extrêmement sympathiques et d’une grande gentillesse, chacune m’a fait découvrir Hiroshima et Himeji comme j’aurais pu le faire avec une sœur.
Claire et Hayato : j’ai ressenti avec chacun une grande complicité et eu l’impression de passer la journée avec mes meilleurs amis. Aurore m’a fait découvrir Nara et Osaka; Hayato s’est chargé de Nikkô. Ils m’ont fait oublier que je voyageais avec des accompagnateurs.

Tous étaient très prévenants et à totalement à mon écoute. Ils m’ont fait passer des moments mémorables et ont vraiment rendu mon voyage plus intéressant et inoubliable.
Un grand merci à chacun d’entre eux !

Côté gastronomique, ils m'ont tous amené dans d’excellents restaurants où l'on a toujours bien mangé, pour des prix très corrects. ils toujours su me proposer le type de cuisine dont j'avais envie. 
Je n'ai jamais eu de problème de compréhension. Tous parlent parfaitement le japonais et ont pris grand soin à me faire toutes les traductions nécessaires à ma bonne compréhension. 

On voit qu'ils adorent leur pays d'adoption ainsi que leur travail. 
Accompagnement Keikaku Japon avril 2019 - 1
5/5
Par David
(SUISSE)
14/04/2019
Accompagnement
Mars 2019
Que ce soit a Tokyo ou à kyoto nous avons été parfaitement accompagnés par Lila et jean .En plus des visites avec eux nous avons eu de nombreuses informations très utiles et très intéressantes pour la suite de notre séjour .Merci
5/5
Par Josette
(FRANCE)
12/04/2019
Accompagnement
Mars 2019
Accueil à l aéroport pour changer le JR pass prendre avec Aurore les tickets pour Koyasan et arrivée sans stress à l hôtel !
5/5
Par Philippe
(FRANCE)
10/04/2019
Accompagnement
Mars 2019
Salym nous a accompagnés très efficacement et agréablement à Kyoto pendant 48h. Il a tout à fait répondu à notre attente.
Parfaite communication par mail les jours précédents , pour convenir du 1er rendez vous et du programme.
5/5
Par France
(FRANCE)
09/04/2019
Accompagnement
Mars 2019
Nous avons eu Maxime comme accompagnant (journée complète) et avions loué des vélos électriques pour visiter les principaux monuments de la ville de Kyoto.
Maxime a été parfait en préparant la visite et en nous communicant les informations essentielles pour notre RDV avant notre venu. Pendant la visite, il nous a donné toutes les explications sur les monuments et s'est occupé des interactions en japonais.
Je recommande non seulement d'optimiser les visites avec un guide mais également d'utiliser les services de Maxime.
5/5
Par Michel
(SUISSE)
09/04/2019
Accompagnement
Avril 2019
Laurent est un guide très compétent et très sympathique , qui sait s’adapter à ses clients et en plus nous a fait découvrir des endroits peu connus et charmants. Une très bonne journée , merci !
5/5
Par Cécile et Maryse
(FRANCE)
08/04/2019
Accompagnement
Mars 2019
Le premier séjour de mon épouse et de moi-même au Japon, à Tokyo, s’est merveilleusement bien déroulé en grande partie grâce à nos deux guides, Astrid et Alexandra, désignées par Keikaku selon leurs disponibilités lors des jours que nous avions choisis pour être accompagnés. Toutes deux ont fait preuve d’un grand professionnalisme, mettant tout en œuvre pour rendre notre séjour inoubliable, s’adaptant à nos souhaits et répondant à nos désirs du moment. De plus, leurs personnalités très agréables et chaleureuses ont fait qu’une entente quasi amicale s’est immédiatement instaurée entre nous.
Dès notre réservation de guides, Astrid et Alexandra ont immédiatement pris contact avec nous par e-mail pour se présenter et pour mieux nous connaître afin d’organiser au mieux notre accompagnement. Sur leur suggestion, tous les e-mails échangés par la suite étaient également adressés en copie à l’autre de façon à ce qu’elles se concernent et que les visites prévues se complètent mais ne se chevauchent pas. Nous avions déjà alors remarqué leur réactivité exemplaire pour accuser réception de nos mails qui ont suivi et y répondre rapidement, toujours avec beaucoup d’attention et de gentillesse. Nous sommes donc partis vers Tokyo en toute confiance, en ayant l’impression d’être véritablement attendus. La suite n’a rien démenti, bien au contraire, et, pour commencer, nos deux guides ont toujours été très ponctuelles aux rendez-vous.
Nous avions demandé une journée d’accompagnement dès notre arrivée à l’aéroport, ce qui s’est avéré être une bonne idée. Astrid nous attendait et nous nous sommes reconnues immédiatement. Très heureux d’avoir cet accueil, nous avons pu compter sur son aide spontanée pour nous mettre à l’aise (retrait du pocket WIFI, validation de titres de transport, accompagnement jusque notre hôtel pour s’assurer que tout était bien conforme à nos attentes, explications sur les transports publics dans Tokyo, etc) jusqu’à la fin de la journée après avoir visité un quartier encore peu touristique, suggéré par Astrid, mais typique d’une culture de Tokyo. Explication du prochain rendez-vous quelques jours plus tard avec elle pour une visite de Hakone. Ce voyage à Hakone, notre dernière journée avec un guide, nous a permis grâce à l’organisation et les connaissances d’Astrid (et aussi grâce à une météo favorable) d’avoir entre autres points d’intérêts une excellente vue, bien meilleure que ce que nous espérions, sur le mont Fuji et dans d’excellente conditions d’environnement pour l’observation tout en prenant un repas. Ici encore nous avons été très satisfaits d’avoir choisi cette visite guidée par l’intermédiaire de Keikaku et d’avoir eue cette guide très sympathique et dotée de grandes connaissances générales dont elle nous a fait profiter.
Nous avions également réservé deux journées consécutives pour visiter Tokyo. Ici, c’est Alexandra qui nous a accompagnés. Également très ponctuelle, elle nous a attendus à notre hôtel pour nous emmener dans les tours de visite, qu’elle nous avait communiqués à l’avance par e-mail pour avoir notre avis. D’emblée très sympathique également, et animée de sa bonne humeur et de son rire très japonais, elle nous a conduit sur des chemins où j’ai pu prendre des photos inespérées et avons pu voir des évènements inattendus tels que rassemblant de centaines de jeunes filles en Kimonos. Alexandra nous a bien sûr fait visiter temples et sanctuaires célèbres en nous décrivant les rites et historiques spécifiques. Elle nous a fait connaître un quartier animé, typiquement japonais mais peu fréquenté par les touristes, bordé de ruelles avec maisons secrètes de Geisha, également très japonaises. Alexandra s’est montrée très flexible pour adapter le parcours selon nos souhaits et, dans la mesure où nos attardements sur certains lieux n’ont pas permis de tout visiter ce qui était prévus, c’est sans aucun problème qu’elle a réadapté notre deuxième jour pour que nous puissions visiter ce qui nous était prioritaire. Nous avons aussi apprécié sa suggestion d’un restaurant pour notre dernier dîner avant notre départ.
En conclusion, nous avons été enchantés d’être accompagnés par Alexandra et Astrid pendant 4 jours lors de notre visite à Tokyo. D’une part, le recours à des guides traductrices était un véritable confort, économiseur de temps et de stress. D’autre part, nous avons beaucoup appris d’Alexandra et d’Astrid sur l’histoire du Japon et de Tokyo, la géographie, l’architecture, la société, les religions, la façon de vivre, le comportement, et beaucoup d’autres choses au cours d’un véritable atelier vivant qui était notre immersion dans ce monde du Soleil Levant.
Si nous devions retourner à Tokyo, nous aimerions donc beaucoup avoir de nouveau ces guides, non pas pour dénigrer d’autres qui ont certainement des qualités équivalentes mais pour retrouver celles qui nous ont ravis et pour revoir, si on peut dire, de vieilles connaissances que nous avons beaucoup appréciées et qui ont encore beaucoup à nous apprendre.
Accompagnement Keikaku Japon avril 2019 - 1Accompagnement Keikaku Japon avril 2019 - 2
5/5
Par Jean-Claude
(FRANCE)
08/04/2019