Nos clients prennent la parole
En vacances avec nos enfants de 9 et 11 ans, Catherine (notre guide) nous a fait découvrir Tokyo en abordant tous les aspects nécessaires à une meilleure compréhension de la culture Japonaise et Tokyoïte . Les enfants ont adoré...et nous aussi.
Nous avons avons fait appel à Keikaku pour les visites guidées au Japon et avons été accompagnés par de chouettes personnes qui nous ont fait découvrir des endroits incroyables et bien choisis. Remerciement à Toshi pour tout ses conseils et bonnes adresses des différents quartiers de Tokyo (une journée), à Pierre pour la très agréable visite d'Osaka et sa connaissances des pratiques et mœurs japonaises (une demi-journée) et à Aurore qui nous a fait découvrir les perles de Kyoto avec sa connaissance de l'histoire et des particularités des différents monuments, jardins et promenades.
Merci à vous trois d'avoir contribué à rendre ce voyage magique.
Nous avons passé 15 jours au Japon, dont 5 avec des guides Keikaku: Alexandra à Tokyo, Alexandre et Sébastien à Kyoto. Nous en sommes enchantés: ils vous mettent rapidement à l'aise avec les contraintes pratiques: comment fonctionne le métro, où et comment prendre des tickets, réservations...Nous avons pu découvrir avec eux bien sûr les incontournables, mais aussi des sites moins connus, et donc sans touristes, et néanmoins très intéressants ! ils ont une excellente connaissance du Japon, pas toujours facile à décrypter pour un Français: outre l'aspect touristique et historique, ils vous permettent donc de comprendre un peu le Japon d'aujourd'hui. En résumé, excellent accompagnement, à recommander, pour ne pas dire indispensable.
Un grand merci à toshi,emmanuel, pierre et catherine. Nous avons apprécié votre professionalisme et gentillesse. Ce voyage restera un très bon souvenir pour nous. Merci de nous avoir permis de decouvrir le japon autrement.Nous recommandons aussi l'accompagnement depuis l'aéroport. votre site est très pratique et efficace.Les delais respectés et rapides. Nous sommes tres satisfaits et recommandons Keikaku.
Parfait. Correspondait tout à fait à nos attentes. Guide (Pierre) efficace et sympathique.
Bonjour,
La journée avec Pierre était très intéressante et très riche. C'était exactement ce que nous voulions : faire des visites culturelles (temples) avoir des explications sur l'histoire et la vie à Kyoto tout en rencontrant des personnes y vivant. La cérémonie du thé et la visite chez le graveur ainsi que la vue des geishas étaient des moments forts. Aussi la vue des chars du défilé de demain Au Gion Matsuri ainsi que la ballade dans le marché Nishiki étaient fort appréciés.
Pierre a été très efficace et a été à l'écoute de nos souhaits et besoins, notamment le choix du restaurant ou l'inscription au temple des mousses.
Un grand merci à lui, charmant et très sympathique.
Catherine a été charmante, nous délivrant de précieuses infos avant par mail et ensuite de vive voix sur place. Son accueil était chaleureux et nous a procuré un grand confort. C'est une expérience que je renouvellerai en choisissant pour un futur voyage un guide pour une excursion.
Je suis très satisfaite, et ne voix pas comment nous pourrions améliorer ce qui est déjà très bien. Ne changez rien !!!!
Le top des tops, Catherine et Sébastien nous ont guidé parfaitement et ont parfaitement répondu à nos attente et je dirais même plus car ils nous ont montré le (Tokyo et Kyoto) comme personne n'aurait pu le faire. répondant parfaitement et dans la bonne humeur à toutes nos questions qui pouvaient être parfois étranges je pense je pense...
Merci encore à tous les deux c'était parfait !!!
Quel plaisir que de découvrir le Japon via des habitants francophones. Nous avons beaucoup apprécié le côté "à la carte" qui a été complétement compris.
Nous avions échangé des mails avant de partir et pratiquement tous nos souhaits on pu se réaliser.
J'ai été parfaitement accueillie à l'aéroport. Alexandra m'a emmenée dans le café où j'avais rendez-vous, elle m'a aussi aidée à récupérer ma Pocket Wifi. Tout s'est bien passé.
Nous étions à notre premier voyage au Japon, sans parler le japonais. Nous avons fait appel à Keikaku pour un accompagnement guidé à Tokyo et à Kyoto.
À Tokyo, notre guide était Astrid, qui est venue nous chercher à notre hôtel et après nous avoir aidé d’apprivoiser le transport en commun de Tokyo nous a fait découvrir plusieurs quartiers de la ville. Elle nous a donné beaucoup d’explications captivantes sur le mode de vie des Japonais ce qui nous a aidé d’apprécier beaucoup plus notre voyage. Nous avons partagé quelques repas typiques accompagnés des petites anecdotes, en faisant de ce voyage un événement mémorable. Merci Astrid.
À Kyoto, c’est Sébastien qui nous a fait découvrir des temples d’une beauté sublime, qui s’impriment à jamais dans notre mémoire, comme le temple Senzen-in O’Hara avec son arbre de 700 ans, ou nous avons dégusté un thé sancha. Nous avons voyagé avec notre garçon de 18 ans qui a particulièrement apprécié ses discussions avec Sébastien sur des divers sujets concernant le Japon et la langue japonaise. Il nous a donné beaucoup de conseils pour le restant de notre voyage. Merci Sébastien.
Nous avons apprécié Aurore à Osaka pour guider nos 1er pas au Japon. Alexandre nous a fait découvrir Kyoto.
Et Alexandra nous a montré Tokyo et ses coins cachés. Ils ont tous su s'adapter à notre demande. J étais avec mes deux enfants de 19 et 20 ans et noust avons mélangé visite culturel et divertissement.
Merci encore pour votre accompagnement lors de notre 1ère visite. C'est vraiment agréable de pouvoir discuter sans barrière de langue.
Nous avions demandé d'assister à un entrainement Sumo...Il est vraiment dommage que notre guide très gentil part ailleurs ne se soit pas renseigné sur les horaires... Nous sommes arrivés à 9h alors que l'entrainement commençait à 8h . Les autres guides étaient eux au courant car il y avait deja quelques touristes. ...De plus sa connaissance du Sumo était très sommaire, donc aucune explications non plus...
Keikaku a répondu à cet avis :
Merci pour votre témoignage.
Voici la réponse de Toshiaki, votre accompagnateur :
"Je suis vraiment navré pour cette appréciation.
J'aurais dû vous informer pour l'heure, je pensais que ça allait se terminer vers 11h comme pour une autre salle que je connaissais. Comme mes clients précédents n'ont pas tenu une heure assis par terre, j'ai pensé bien faire d'y aller plus tard car il n'était pas possible de partir avant la fin de l’entraînement pour cette salle.
Je ferai bien attention à l'heure du début et de fin, aux envies et aux attentes des clients dorénavant.
Je tiens à préciser que je comprends tout à fait votre mécontentement malgré le fait que nous nous soyons bien entendus et que je sois bel et bien en tort."
J'ai passé une super journée avec Alexandra.
Du Tokyo traditionnel au Tokyo fashion et ultra moderne j'ai eu un petit aperçu de la ville. Les explications et les nombreuses discussions avec Alexandra étaient tout aussi indispensables et enrichissantes pour comprendre au delà de ce que je voyais, ce qui est la mentalité et l'état d’esprit des Tokyoïtes.
Merci et à refaire sans modération !
Une mention spéciale à notre charmante guide Camille à Tokyo pour sa ponctualité, sa disponibilité et son enthousiasme sans faille et communicatif.
Une expérience dont je regrette seulement qu'elle ait dû être aussi courte.
Bonjour,
Notre charmante guide Catherine, nous a permis de découvrir Shibamata,un village très typique en région.
Quel Bonheur de comprendre et parcourir le temple,tout en admirant le magnifique jardin !
Nous avons continué notre journée avec de splendides découvertes !!!!
Catherine nous a aussi remis un guide et nous a conseillé d'autres destinations un peu moins touristiques pour nous aider à terminer notre séjour.
Nous avons suivi ces conseils,et, nous en sommes revenues très emballées.
N'hésitez pas à recourir aux services de Keikaku et de Catherine, nous en garderons un précieux souvenir !
Après quelques jours en congrès à Nagoya nous avons fait un stop de deux nuits à Tokyo et utilisé les services de Keikaku
Astrid nous a guidé au musée d'Edo où nous avons commencé à comprendre un peu le japon! puis musée des sumos, pris un déjeuner japonais puis visite du sanctuaire Meiji et du centre ville. Excellente prestation rien à dire
Nous avons été très satisfait de notre accompagnement tant à Tokyo qu'à Kyoto.
Il y a bien sûr plus de tradition à Kyoto où les temples et la vieille ville assure un véritable un véritable dépaysement. Tokyo est quant à elle la totale démesure, mais dans une organisation parfaite, une propreté inouie et une gentillesse aussi des tokyoïtes.