Nos clients prennent la parole
Nous avons passé une excellente journée auprès de camille, qui nous a fait visité des endroits de tokyo assez insolites et surtout nous a fait partagé sa passion pour le japon, sa culture et uses et coutumes du pays, des indications qui nous ont beaucoup aidé pour la suite du séjour.
C'était enrichissant et passionnant.
Astrid a été ponctuelle. Elle avait bien préparée mon jour de visite selon mes souhaits. Elle a une bonne connaissance des us et coutumes japonaises qui permet d'avoir un éclairage passionnant et facilite la compréhension du pays.
Conviviale et cultivée, elle m'a permis de mieux vivre mon séjour à Tokyo d'un point de vue culturel et opérationnel (don plan métro, échange de site internet utiles sur les transports à Tokyo etc...). C'est une expérience que je conseille et que je renouvellerai.
Nous tenons à féliciter votre agence et remercier Alexandra pour la qualité de sa prestation, pour sa ponctualité, sa gentillesse, et son adaptabilité durant ces deux journées passées.
Alexandra a fortement contribué à la réussite de notre séjour et nous a permis de découvrir Tokyo avec grand plaisir.
Nous n'hésiterons pas à faire appel de nouveau à vos services ( et dans la mesure du possible à Alexandra) pour un prochain séjour au Japon.
Encore Merci et Bravo.
Nous avons grace à vous pu découvrir un Tokyo de tokyoite!!!
Des visites de quartiers sans un seul touriste, des explications fournies et détaillées, un accueil chaleureux et un investissement dans la meilleure réponse à nos attentes
Ne changez rien!!!!
La relation humaine est primordiale et nous sentons à travers nos échanges que vous formez de réelles équipes !!
Les deux jours à la découverte deTokyo en compagnie d'Emmanuel ont été très agréable. Nous regrettons qu'il n'est pas fait en sorte de suivre nos goûts et qu'il n'avait rien organisé autour de nos attentes envoyés précédemment par mail. Nous voulions sortir des sentiers touristiques et ce ne fut pas le cas à notre grand regret ... Je fus aussi extrêmement déçue de ne pouvoir choisir mes horaires mais que Emmanuel me les imposa en fonction de son emploi du temps. J'aurais aimé être prévenu auparavant que je n'avais pas le choix.
Keikaku a répondu à cet avis :
Bonjour Madame,
Merci pour votre témoignage. Voici la réponse de votre accompagnateur Emmanuel :
"Merci d'avoir partagé vos impressions. J'ai essayé de m'adapter au maximum à vos envies, malheureusement les entrainements de Sumo ne sont pas tous les jours faisables, et très stricts comme je vous l'avais expliqué lors de nos échanges par écrit. Votre blessure m'a aussi fait revoir notre parcours à la volée le 2ème jour.
Tokyo est la plus grande ville au monde, il est rare de visiter des endroits impressionnants et riches en histoire et en culture comme vous souhaitiez sans y croiser quelques touristes d'autant plus avec l'approche de l'importante saison touristique.
Malheureusement ayant le soir même un rendez-vous avec d'autres clients, j'aurais du effectivement vous prévenir plus à l'avance de mon indisponibilité après 17h30 pour le 2ème jour ensemble."
Quelle belle journée de surprise, d'émerveillement et de découverte avec notre guide Sébastien, en grand professionnel, il a su aller au delà de nos attentes, découvrir les richesses de Kyoto sous la neige restera un souvenir inoubliable.
Merci encore à Sébastien pour sa disponibilité, sa serviabilité, et le plaisir qu'il a à transmettre toute la passion qu'il a pour ce beau pays.
Toshiaki a été un accompagnateur parfait !
Nous avions programmé à l'avance par mail notre programme de visites à Tokyo et Toshi nous a donné de très bons conseils.C ' était essentiel pour éviter de perdre trop de temps.
Je recommande fortement Toshi pour sa sympathie, son dynamisme mais aussi pour sa double culture qui apporte une richesse supplémentaire.
Très bon accompagnement.
Nous avons été bien pris en charge à l'aéroport de Tokyo, où on nous a fourni de la documentation touristique (plan de métro, JR Pass, carte de la ville,...en français et anglais) avec Catherine. Les premiers pas dans la ville ont été très bien encadré ce qui nous a permis d'être vite autonome.
Puis nous avons visité, à notre rythme, le quartier de Akihabara avec un maid's café, la porte de Kaminari-mon, le quartier des ustensiles de cuisine très intéressant avec Kappa, accompagné par Miwa.
Et enfin dernière visite sur Kyoto, pour la visite de temple.
Dans toutes ces visites ce qui est pratique c'est de ne pas perdre de temps (pour savoir où on va aller, comment, par quel route,..) ce qui fait qu'on peut se laisser un peu porter le temps de quelques heures, dans ces mégalopoles où les curiosités ne manquent pas.
Nous avons été parfaitement satisfait de nos guides et de l'organisation de nos visites.
Tout a été parfait, Camille a été une guide très enthousiaste et qui connaissait parfaitement Tokyo et ses lieux cachés.
Merci encore Camille et à bientôt
J'avais un séjour business avec quelques buts précis durant ces deux jours d'accompagnement.
Toshiaki a été à mon écoute et nous avons pu définir ensemble un programme qui correspondait entièrement à ce que je voulais voir durant ce court laps de temps.
Tout est parfait.
Journée formidable très enrichissante et variée à KYOTO grace à Sébastien qui nous a guidé avec beaucoup de passion et de dynamisme et de convivialité. Nous avons eu beaucoup d'échanges et d'explications tout au long de la journée sur la culture du quotidien, l'histoire, les coutumes et les anecdotes.
Très à l'écoute de nos souhaits, Sébastien a préparé avant et s'adapte aussi durant la journée afin d'optimiser au mieux notre journée. On peut se laisser guider en tout confiance et dans la bonne humeur. A refaire
A bientôt Sébastien.
Indispensable! Ces accompagnements permentent d apprécier en toute sérénité le Japon, aucun stress pour les transports ainsi que l orientation, les repas et les choix de visite.
Indispensable pour éviter de perdre du temps et donc pour optimiser son séjour.
Indispensable pour accéder à la complexité et la richesse de cette culture. À ce titre, Alexandra, Toshiaki et Sebastien connaissent très bien les cultures françaises et japonaises pour avoir également vécu en France. Cela permet de comparer celles ci et un bon encadrement afin d avoir un approche adaptée à leurs codes.
Indispensable pour trouver des adresses de restaurants à chaque fois top, de magasins et temples hallucinants et qui souvent ne sont pas dans les guides papier ou sur les grands axes touristiques.
Indispensable si vous appréciez la compagnie de guides très sympa et dynamiques qui exercent leur activité avec passion. On tient vraiment de tout cœur à remercier Alexandra, Toshi et Seb qui vont bien au delà de la simple prestation commandée. Grâce à leur sourire, à leur envie de vous faire passer un bon moment nous avons vécu une superbe expérience que nous n oublierons pas. Bises à tous les trois. Cyril et Julien de Toulouse.
Arigatō gozaimasu Catherine pour cette merveilleuse journée aux teintes de rencontre interculturelle. L'équilibre était bien trouvé entre la culture traditionnelle nippone et les quartiers modernes. Le partage de ta passion pour ta culture d'adoption et ta sensibilité pour les autres cultures a trouvé écho dans nos cœurs. Tes explications, tes réponses, tes conseils, tes visites guidées nous ont été d'une grande aide. Tu as largement répondu aux requêtes que nous avions formulées via le site de Keikaku, La cerise sur le gâteau a été la rencontre avec les rikishi.
Très bon accueil de la part de nos 2 guides à savoir Catherine à Tokyo et Sébastien à Kyoto.
Excellentes explications claires et limpides et si nous revenons nous ferons certainement appel à Keikaku pour les visites de ce pays charmant.
Les anecdotes, les multiples informations, les détours vers des endroits moins connus et vers des petites adresses apportent beaucoup de plus à un accompagnement. Merci à Maxime et alexandra.
Après quelques péripéties pour arriver jusqu’au Japon, je tiens à vous faire part de l’accueil très agréable de Camille, mon accompagnatrice (après une arrivée compliquée et pour le moins stressante). Cela m’a permis de relativiser de prendre le temps et d’envisager la suite du voyage de façon plus positive. Donc Merci et bravo à Camille pour ce moment passé, pour les détails, les explications et anecdotes sa disponibilité et sa flexibilité. Je la recommande chaleureusement.
Merci à Keikaku, j'ai eu la chance de pouvoir avoir deux guides sur Tokyo (Miwa et Catherine) et un à Kyoto (Jean-Baptiste) et nous avons passé de très belles journées ensemble. Ils ont été à l'écoute et on fait en sorte que chacun d'entre nous (mes deux fils, 17 et 6 ans et mon mari) trouvent leur comptes. Nous avons beaucoup échangé et avons appris nombres de choses sur la société japonaise, c'était très sympa. Merci encore, je recommande.
Nous avons eu 3 guides durant notre périple au Japon : Alexandra, Catherine et Jean-Baptiste. Nous nous sommes sentis très à l'aise avec eux et les visites ont comblé toutes nos attentes. Lors de notre prochain voyage au Japon nous n'hésiterons pas à refaire appel à Keikaku!
Difficile de se passer d'un guide local pour un premier séjour au Japon. Cela permet de s'affranchir des problèmes de transport en commun et de découvrir des lieux peu connus des touristes.
Miwa, comme Maxime, se sont montrés très compétents, très sympathiques et surtout très disponibles. Ils ont tous les deux su partager l'histoire du Japon, le mode de vie des japonais notamment à l'occasion des fêtes de fin d'année, période de notre séjour.
Encore un grand merci à tous les deux.
Avant séjour : excellente et rapide prise en charge par mail par nos guides : bonne "écoute", conseils, propositions, et planification sur mesure.
Sur place : compétences, efficacité et disponibilités ... au delà de nos espérances !
Miwa et Alexandra : 2 guides très sympas, compétentes et disponibles : à recommander !