Témoignages Japan Rail Pass

Envoi rapide. Explications niquels.

Très simple et très rapide

Ras,livraison rapide

Rapide

Commande simple, envoi rapide. Globalement satisfait.

Mitigé au niveau de la livraison, un colis avait été livré juste avant dans la boîte aux lettres qui était pleine et les pass ont été mis dans une enveloppe cartonnée qui sortait aux deux tiers de la boîte aux lettres.

Vu le prix de 19 euros de la livraison, un coup de sonnette pour que je descende ou un rapide appel n'aurait pas été de trop... laisse vraiment à désirer vu le prix de la livraison.

Keikaku a répondu à cet avis :

Bonjour Monsieur et merci pour votre témoignage,
Navrés pour ce désagrément que nous remontons immédiatement au transporteur.
Nous vous souhaitons par avance un agréable voyage au Japon.

Envoi très rapide et à bon prix. Les documents inclus dans le service express sont pratiques pour bien préparer son arrivée.

point positif : bonne réception des pass commandés, dans un délai court, sécurisé.

A part le lieu de retrait à l'aéroport, il n'y a aucune explication au sujet de leur utilisation au quotidien ou un petit guide simple qui puisse aider le voyageur solo , je le regrette vivement.

Etant donné qu'on est obligé de l'acheter depuis la France, il serait utile d'avoir ces infos AVANT l'arrivée au Japon.

Catherine

Keikaku a répondu à cet avis :

Bonjour Madame et merci pour votre témoignage,
Nous envoyons bel et bien une feuille d'information synthétique sur l'utilisation du JR Pass. Pour obtenir un guide plus détaillé, il faut soit régler le petit supplément lors de la commande, soit choisir la livraison via UPS Express. Or, vous avez sélectionné la livraison offerte par notre agence en lettre suivie, sans prendre l'option du livret. Vous pourrez toutefois trouver de nombreuses informations dans notre aide en ligne.
Nous vous souhaitons par avance un agréable voyage au Japon.

Commande reçue tel que prévu. Aucun problème à signaler.

Commande reçue 48h après dans ma boîte aux lettres! Au top

Bons du JR Pass expédiés le jour de la commande et reçus 2 jours plus tard.
Tout s'est bien passé

Tout s’est bien passé

Jr pass et Carte Icoca livrée rapidement. Aucun souci.

Livraison très rapide des JR Pass, merci !

RAS, tout s'est bien passé, commande bien reçue en temps et en heure dans notre boîte à lettres.
Cordialement

Achat simple, livraison rapide, pas de soucis

Très bien , livraison très rapide et sans problème.

Commande hyper simple
Réception très rapide
Utilisation très bien expliquée.
Je.ne vois pas comment améliorer le.service

Je vous remercie chaleureusement pour votre excellent service concernant l’achat de mon JR Pass. J’ai été agréablement surpris par votre tarif, le plus compétitif que j’aie trouvé, ainsi que par la rapidité avec laquelle j’ai reçu mon pass.

Votre efficacité et votre professionnalisme ont grandement facilité mes préparatifs de voyage, et je n’hésiterai pas à recommander votre boutique à mes proches ou à faire appel à vous à l’avenir.

Encore merci et à bientôt !

Eric

JR Pass reçu très rapidement, bonne expérience.
Merci beaucoup