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Témoignages Japan Rail Pass

Nos clients prennent la parole

L'avis de nos voyageurs
4,90/5
8513 avis
JR Pass
Décembre 2024
La commande est facile sur le site et les délais de livraison sont respectés.
5/5
Par philippe
(FRANCE)
07/01/2025
JR Pass
Décembre 2024
Parfait !
5/5
Par Louise
(FRANCE)
05/01/2025
JR Pass
Décembre 2024
Réception rapide. Documents conformes.
5/5
Par JEAN-CHARLES
(FRANCE)
03/01/2025
JR Pass
Juillet 2024
Très bien sauf qu’UPS a décaler 3 fois la livraison et a des heures systématiques de travail. Pas évident d’être présent. « Vendredi Livraison entre 10h et 14h » lundi idem et mardi idem..
4/5
Par Vincent
(FRANCE)
01/01/2025
JR Pass
Décembre 2024
Envoie rapide, super!
5/5
Par Laurine
(FRANCE)
31/12/2024
JR Pass
Décembre 2024
j'ai reçu le pass très rapidement ,merci !
5/5
Par Michel
(FRANCE)
27/12/2024
JR Pass
Décembre 2024
Bien reçu dans les bons délais
5/5
Par Christophe
(FRANCE)
25/12/2024
JR Pass
Mai 2024
Très bonne
5/5
Par Patrick
(VIET NAM)
23/12/2024
JR Pass
Décembre 2024
Réception rapide
5/5
Par Charlène
(FRANCE)
20/12/2024
JR Pass
Décembre 2024
Instructions claire et livraison rapide
5/5
Par Quentin
(FRANCE)
18/12/2024
JR Pass
Décembre 2024
Rapidos
5/5
Par Marc
(FRANCE)
18/12/2024
JR Pass
Décembre 2024
Je l'ai commandé très et l'est reçu 4 jours après. Facile à commander et rapide à recevoir. Bref je suis très satisfait du service
5/5
Par Sylvain
(FRANCE)
18/12/2024
JR Pass
Décembre 2024
Rapide, efficace, nickel
5/5
Par Françoise
(FRANCE)
14/12/2024
JR Pass
Novembre 2024
vite expédié
5/5
Par Franck
(FRANCE)
12/12/2024
JR Pass
Novembre 2024
Expédition rapide.
La documentation jointe est très utile.
5/5
Par nathalie
(FRANCE)
12/12/2024
JR Pass
Novembre 2024
vite livré
5/5
Par lucie
(REUNION)
12/12/2024
JR Pass
Décembre 2024
Très grande rapidité.
En ce qui concerne notre expérience tout était parfait.
5/5
Par roland
(FRANCE)
11/12/2024
JR Pass
Décembre 2024
Les JR pass ont été livrés, avec retard. La société de messagerie UPS n’a pas respecté le délais prévu, et ne pouvait garantir de date précise. Lorsque nous avons appelé leur centre de livraison, ils ont accepté que nous venions retirer le courrier (enveloppe format A4) à leur centre de dispatch. Nous étions sur le point de partir vers leur centre quand j’ai vu un camion UPS dans notre rue. Si nous étions partis 2 mn plus tôt ou je n’avais pas abordé le chauffeur, celui-ci serait reparti avec le courrier: notre décision de retirer le courrier au centre de dispatch était mentionnée sur sa liste de distribution. Cela n’a pas empêché le courrier d’être mis dans le courrier qui devait être livré… UPS, peut mieux faire. Aisément.
2/5
Par Philippe
(FRANCE)
11/12/2024

Keikaku a répondu à cet avis :

Bonjour Monsieur et merci pour votre témoignage,
Vous avez effectué votre commande le mardi 3 décembre à 22h43 pour un départ au Japon le dimanche 8. Nous l'avons expédiée le mercredi 4 à 10h17.
Selon le suivi UPS, vous avez demandé la mise en centre UPS le vendredi 6 à 18h23. Votre enveloppe y a donc été livrée le samedi 7 à 8h58 et vous avez pu la récupérer à 9h47, donc avant votre départ.
Nous vous souhaitons malgré cette déconvenue un agréable voyage au Japon.

JR Pass
Décembre 2024
Service irréprochable à tous les niveaux
Tout est parfait
5/5
Par Buse
(FRANCE)
11/12/2024
JR Pass
Septembre 2024
Commande rapide et soignée; prévoir à certains temps avant le voyage pour les prendre, les livraisons internationales prennent beaucoup de temps!
5/5
Par Mélanie
(FRANCE)
09/12/2024

Keikaku a répondu à cet avis :

Bonjour Madame et merci pour votre témoignage,
Nous ne comprenons pas votre remarque sur la livraison internationale car vous avez demandé à recevoir vos JR Pass en France et ils ont été livrés chez vous le lendemain de l'expédition depuis notre agence.
Nous vous souhaitons par avance un agréable voyage au Japon.