Nos clients prennent la parole
Ce n'est pas la première fois que je loue un pocket wifi via Keikaku, mais c'est la première fois que cela se passe aussi "moyennement"...
Première difficulté à l'arrivée pour le retrait où après une importante fil d'attente, il a été difficile de faire comprendre au comptoir ce que l'on venait chercher.
Mais le plus compliqué a été toutes les difficultés de réseau rencontrées pendant le voyage. Même à Tokyo et dans des grandes villes. Il a plusieurs fois fallu faire sans wifi pour chercher notre chemin ou une traduction.
Keikaku a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur et merci pour votre témoignage,
Nous ne pouvons malheureusement prévoir le nombre de personnes qui viennent retirer leur Pocket Wifi simultanément à l'aéroport, mais nous proposons également la livraison du matériel directement à l'hôtel, au choix du client lors de la commande.
Concernant les pertes de réseau, il est normal que le Pocket Wifi se mette en veille au bout d'un certain temps sans connexion, de sorte à économiser sa batterie. Il vous suffit alors d'appuyer un court instant sur son bouton marche/arrêt pour le relancer et retrouver immédiatement le réseau.
Très efficace côté connexion et vitesse de débit, c'est conforme à notre attente
Recuperé facilement à l’aéroport de Tokyo et remis facilement dans une boîte aux lettres d’Osaka.
Très pratique, il tenait généralement la journée m(nous avions éventuellement à côté une batterie externe au besoin).
Outil indispensable au Japon. Il nous a permis d être continuellement connectés et ainsi d utiliser les outils de traduction et surtout d itinérance (style Google maps) pour trouver notre chemin et surtout tous les transports en commun.
Le service est très satisfaisant et la récupération et la restitution de l appareil très facile dans les aéroports
La location du pocket wi-fi a été très pratique !
J'ai fait une location longue donc j'ai acheté ma propre batterie externe plutôt que d'en louer une, ce qui était plus rentable au final.
Petit (gros) bémol : le pocket wi-fi perd la connexion dans certaines grandes villes (Kyoto, Osaka), parfois 6-7 fois par jour. Il faut donc prendre 5 minutes à chaque fois pour le reset et qu'il récupère enfin Internet !
Sinon, récupération / renvoi très simples !
Keikaku a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur et merci pour votre témoignage,
Il est normal que le Pocket Wifi se mette en veille au bout d'un certain temps sans connexion, de sorte à économiser sa batterie. Il vous suffit alors d'appuyer un court instant sur son bouton marche/arrêt pour le relancer et retrouver immédiatement le réseau (sans avoir besoin de reset).
La wifi pocket se décharge trop vite et n'est pas toujours accessible en permanence.
Keikaku a répondu à cet avis :
Bonjour Madame et merci pour notre témoignage,
Comme expliqué dans l'aide sur notre site et dans les documents fournis, l'autonomie du Pocket Wifi peut être réduite en fonction de certains paramètres : nombre important de connectés en simultané, applications GPS / plans, géolocalisation en zone moins dense (à la campagne), etc.
Utilisation facile, confort d'utilisation excellent . Le prix peut sembler excessif mais avec l'usage illimité et la quiétude d'être joignable à tout moment, aucun regret.
Pratique d'avoir le pocket wifi quand on se déplace beaucoup.
Facilité d'utilisation.
Récupération à l'aéroport d'Osaka et restitution dans une boite aux lettres à Tokyo aisés.
Je recommande.
ca fait plsuieurs années que j'utilise le pocket wifi au Japon mais c'ets la premiere fois que je commande avant le départ et que je peux retourner le materiel aussi simplement. Vraiment pratique. Un seul souci, j'ai trouvé que le boitier se déchargeait assez rapidement.
Keikaku a répondu à cet avis :
Bonjour Madame et merci pour notre témoignage,
Comme expliqué dans l'aide sur notre site et dans les documents fournis, l'autonomie du Pocket Wifi peut être réduite en fonction de certains paramètres : nombre important de connectés en simultané, applications GPS / plans, géolocalisation en zone moins dense (à la campagne), etc.
Parfait très facile d'utilisation et la prise du pocket à l'aéroport facile ainsi que le retour
Ravis de cette expérience, nous avons loué une voiture pendant 3 semaines, 4 personnes de 70 ans et tout était très simple avec la pocket wifi... Merci
Parfait !!
Organisation impeccable, réactivité au top des personnes de Keikaku avant le départ.
Super suivi et super service.
Tout est bien expliqué et bien prise en charge, que ce soit sur la récupération et le retour du matériel.
On voyage en toute sérénité avec un accès internet illimité.
A conseiller sans hésiter
Merci a l'équipe Keikaku !
Prestation au TOP
Facilité d’utilisation du site internet
Commande et livraison rapides du voucher au domicile
Remise à l’aéroport d’arrivée au Japon par notre guide avec explication pour l’utilisation
Conclusion: excellente relation qualité/prix
Pocket wifi très utile partout au Japon
Fiable et indispensable
Facile à récupérer a l'aéroport
D'une très grande utilité et efficacité, tant dans les grandes villes qu'à la campagne. Je recommande sans hésiter !
C’était parfait! Livraison à notre hôtel, retour par la poste à l’aéroport (juste la mettre dans une boîte aux lettres), et une très bonne connexion toute la journée.
Utilisée sans problème par mon compagnon et moi. La batterie ne sais jamais déchargée avant 22h le soir.
Je recommande!
Parfait
Tout a été très fluide tant dans la récupération que le rendu de la pocket wifi qui a très bien fonctionné pendant tout le séjour, merci !
Très efficace pour la location du pocket wifi
Merci de votre réactivité