Témoignages Pocket Wifi

Pocket WiFi bien reçu à mon arrivée au Japon. Service toujours aussi irréprochable et efficace de la part de Keikaku. À bientôt pour un prochain voyage.
Tout est parfait

Livraison et suivi parfait. Le pocket wifi fonctionne mais est complètement délabré.

Keikaku a répondu à cet avis :

Bonjour Monsieur et merci pour votre témoignage,
Nous trouvons votre notation très dure. Certes, la couleur de la coque du Pocket Wifi loué a légèrement perdu de son éclat, mais cela ne justifie pas à notre goût un 2/5, sachant que le reste de la prestation est jugé "parfait" et pour cause.

Ma dernière location (en date) d'un pocket wifi a été très satisfaisante. Le matériel a été fonctionnel, sans incident, durant les 5 semaines de mon voyage. La couverture réseau offerte par le fournisseur retenu par Keikaku s'est révélée très satisfaisante (seules quelques zones de montagne ou de fond de vallée ont nécessité de recourir aux cartes téléchargées de Google Maps). La batterie interne du matériel loué permet une utilisation de plusieurs heures (disposer d'une batterie externe, louée ou pas à Keiaku, reste néanmoins prudent). Retrait du pocket wifi à l'aéroport de Haneda facile et rapide ; dépôt de l'enveloppe de retour à l'aéroport du Kansai Osaka dans une boîte à lettres pratique. Seul bémol, comment apporter la preuve, en cas de perte éventuelle de l'enveloppe par Japan Post, qu'elle a bien été déposée par le client ?

Keikaku a répondu à cet avis :

Bonjour Monsieur et merci pour votre témoignage,
L'enveloppe retour fournie dispose d'un suivi auprès de la Japan Post, qui empêche tout risque de perte.

Reception nickel, utilisation on ne peut plus simple,aucun soucis technique,batterie qui tiens tres bien et une simplification pour la dermache retour.
Vraiment un service impeccable,je recommande+++.

Malgré qu’un des câbles n’était pas le bon, un usb c au lieu d’un usb micro, le pocket wifi a parfaitement fonctionné tout au long de notre séjour. La récupération a l’aéroport et le retour dans l’enveloppe pré rempli a été facile et sans problème particulier.

Keikaku a répondu à cet avis :

Bonjour Monsieur et merci pour votre témoignage,
Nous fournissons plusieurs câbles pour laisser au client le maximum de possibilités, certains étant des câbles doubles. Nous vous confirmons avoir fourni les bons câbles pour le matériel inclus dans votre location.

Outil absolument indispensable au Japon: à tout moment il faut pouvoir se connecter à internet pour accéder à Google map ou une appli de traduction. L'idéal est même d'avoir deux boitiers si l'on voyage en couple: on peut continuer à communiquer si chacun part de son côté (ou si l'on se perd de vue dans la foule).

Le service de retrait et de retour de la Pocket Wifi était simple et efficace.
Matériel en bon état.

La prochaine fois j’opterais peut-être pour une carte e-SIM parce que à chaque fois on doit refaire la connexion. Cela veut donc dire, sortir le wifi portable de son sac, l’allumer et faire la connexion. C’est pas un grand effort, j’avoue

Keikaku a répondu à cet avis :

Bonjour Madame et merci pour votre témoignage,
Il est normal que le Pocket Wifi se mette en veille au bout d'un certain temps sans connexion, de sorte à économiser sa batterie. Il vous suffit alors d'appuyer un court instant sur son bouton marche/arrêt pour le relancer et retrouver immédiatement le réseau.

J'ai utilisé le Keikaku pocket Wifi pendant 18 jours de Sendai au Nord à Hiroshima au Sud, et aussi à Tokyo, Kyoto, etc
1) c'est facile et très rapide à installer et ça fonctionne bien. J'ai choisi le pocket Wifi parce qu'on était 5 amis et qu'on peut se brancher dessus à 5 : ça marche impeccable
2) un peu plus difficile pour rendre le matériel
3) un peu cher !

Keikaku a répondu à cet avis :

Bonjour Monsieur et merci pour votre témoignage,
La restitution se fait via l'enveloppe suivie et prépayée fournie, depuis n'importe quelle boîte aux lettres de l'archipel, comme indiqué dans les emails d'expédition et de retour. Nous l'avons bien reçue sans encombre.
Concernant le tarif, vous avez réglé 1,46€ par personne et par jour pour ce Pocket Wifi illimité et très haut débit, ce qui reste extrêmement bon marché pour le produit fourni.

facile d'utilisation, du wifi en permanence de l'aéroport à destination. voyage en train, guidage en vélo, appels whatsapp, etc etc ... totalement satsfait !

Dans l'ensemble la location s'est bien passé, la couverture était correcte.
Nous avons eu plusieurs problèmes de coupure longue suite à un dépassement de quota, le premier étant dû a un backup automatique de photo, par contre par la suite la coupure revenait tout les 2-3 jours sans raison apparente au vu de la consommation que l'on avait.
L'annonce indique 10Go sur 3 jours glissant mais le dashboard qui apparaît indique 7Go par mois, l'essentiel étant qu'on le retrouvait à partir de 13h le lendemain mais c'était très souvent des moments assez critique nous obligeant à trouver d'autres moyens de connexion Wi-Fi alors que cette location était prévu pour nous éviter cette démarche.

Keikaku a répondu à cet avis :

Bonjour Monsieur et merci pour votre témoignage,
Le système de "fair use" est lisiblement expliqué sur notre site : https://keikaku.fr/aide/pocket-wifi/limite-donnees
Lorsque 10 Go sont consommés sur une seule et même journée, le débit est réduit jusqu'au lendemain 13h pour éviter les abus. Ce plafond de sécurité imposé par les opérateurs japonais est très élevé et n'est quasiment jamais atteint par nos clients. Il n'y a pas d'autre coupure possible, sauf en cas d'utilisation de l'appareil pour des opérations illégales.

Facile pour retirer et rendre la pocket wifi ( aeroport)
Ne pese pas lourd et tient facilement dans un petit sac
Facile pour se connecter.
Nous n avons eu aucune coupure et avons pu nous en servir toute la journee.
C est vraiment genial.
Tout m a semble parfait

Merci aux équipes de Keikaku.
Retrait et Retour simples et faciles.
Fonctionnement sans défaut sur l'ensemble du Japon, même dans des zones très isolées.
Indispensable pour un voyage réussi.

Expérience très simple et facile, c'est un élément indispensable pour découvrir seul le pays

Très efficace pour circuler au japon .
On a tous le temps eu le wifi .
Il fallait quelques fois appuyer sur le bouton marche pour reactiver la wifi ,malgré qu'il soit allumé.
Mais il a été très utile dans tous nos déplacements.
Merci

Grace au Pocket WiFi, notre voyage au Japon s'est déroulé à la perfection. Le Pocket WiFi nous attendait directement à la réception de notre hôtel et nous a été remis sans difficulté.
Petit et léger, le Pocket WiFi nous suivait dans nos aventures au Japon et a été d'une grande utilité.
Son autonomie nous permettait de passer toute la journée connecté.

Un grand merci pour votre service Keikaku. Je recommande sans aucune hésitation.

Aucun point d'amélioration pour ma part. Tout s'est extrêmement bien passé. Aucun soucis avec le Pocket WiFi et la communication avec Keikaku était parfaite.
Merci à vous d'avoir rendu notre voyage au Japon bien plus simple et agréable.

J’ai eu beaucoup de problèmes pendant le mois où j’étais au Japon car la pocket wi fi se déchargeait très vite .
J’étais donc obligée de la recharger sans cesse sur une batterie externe .
De plus le boîtier chauffait .
Sinon c’est très pratique qd ça fonctionne

Keikaku a répondu à cet avis :

Bonjour Madame et merci pour notre témoignage,
L'autonomie du Pocket Wifi peut être réduite en fonction de certains paramètres : nombre important de connectés en simultané, applications GPS / plans, géolocalisation en zone moins dense (à la campagne), etc. Par ailleurs, le boîtier peut chauffer s'il est très sollicité et pas assez aéré, par exemple dans un sac fermé.
Tous nos matériels sont testés avant et après chaque location. De plus, nous n'avons eu aucune remarque concernant l'autonomie de la batterie de la part des clients précédents et suivants.

Tout c'est très bien passé pour nous. Le pocket wifi est efficace nous n'avons pas eu de problème de connexion. Nous avons eu cependant des alertes d'utilisation de données au bout de 5 jours. Nous avons eu peur que le pocket wifi ce bloque mais non, il a continué à fonctionner sans problème.

Keikaku a répondu à cet avis :

Bonjour Madame et merci pour votre témoignage,
Comme indiqué sur notre site, il y a un plafond "fair use" pourtant élevé de 10 Go de données par jour : https://keikaku.fr/aide/pocket-wifi/limite-donnees

Connexion quasiment partout meme dans la campagne et certaines zones montagneuses.
Bonne tenue de la charge de la batterie (quasiment la journée) pour une utilisation classique sur un seul téléphone (gps, traducteur, messagerie).
Service client disponible très rapidement en cas de question.

Facile d’utilisation