Nos clients prennent la parole
Excellent service. J’ai pu trouver le pocket wifi envoyé à mon hôtel à Hiroshima, comme demandé. J’avoue avoir été un peu fébrile lots de la commande mais cela s’est passé excellemment bien.
Le PocketWifi permet d'utiliser GoogleMap, Google traduction pour traduire les caractères japonais à plusieurs partout. Ces deux applis permettent de voyager au japon sans difficulté. La livraison à l'hôtel d'arrivé et le dépôt à l'aéroport de départ est un élément très appréciable.
Troisième fois que j'utilise le pocket wifi..livraison faite à l'hôtel parfait .
Très bon déroulement. Tout a bien été expliqué pour récupérer le boîtier et ensuite le renvoyer à la fin du séjour. Merci pour tout
Il n’y a rien à améliorer
Commande rapide et réception des informations comme prévue deux jours avant notre départ.
Récupération et dépôt à notre retour à l’aéroport Haneda.
Tout a été facile et rapide. Nous avons profité de ce wifi pendant 2 semaines du matin au soir à quatre personnes.
Ce pocket wifi nous a été très utile pour nous diriger dans les villes et choisir les métros, bus et trains.
Parfait avec une batterie supplémentaire.
Nous avons été ravis d’utiliser le pocket wifi . Facile d’utilisation. Rien à ajouter
Vraiment parfait ! Que ce soit sont utilisation, ou son mode de récupération/dépose c'était nickel
Ce n'est pas la première fois que je loue un pocket wifi via Keikaku, mais c'est la première fois que cela se passe aussi "moyennement"...
Première difficulté à l'arrivée pour le retrait où après une importante fil d'attente, il a été difficile de faire comprendre au comptoir ce que l'on venait chercher.
Mais le plus compliqué a été toutes les difficultés de réseau rencontrées pendant le voyage. Même à Tokyo et dans des grandes villes. Il a plusieurs fois fallu faire sans wifi pour chercher notre chemin ou une traduction.
Keikaku a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur et merci pour votre témoignage,
Nous ne pouvons malheureusement prévoir le nombre de personnes qui viennent retirer leur Pocket Wifi simultanément à l'aéroport, mais nous proposons également la livraison du matériel directement à l'hôtel, au choix du client lors de la commande.
Concernant les pertes de réseau, il est normal que le Pocket Wifi se mette en veille au bout d'un certain temps sans connexion, de sorte à économiser sa batterie. Il vous suffit alors d'appuyer un court instant sur son bouton marche/arrêt pour le relancer et retrouver immédiatement le réseau.
Très efficace côté connexion et vitesse de débit, c'est conforme à notre attente
Recuperé facilement à l’aéroport de Tokyo et remis facilement dans une boîte aux lettres d’Osaka.
Très pratique, il tenait généralement la journée m(nous avions éventuellement à côté une batterie externe au besoin).
Outil indispensable au Japon. Il nous a permis d être continuellement connectés et ainsi d utiliser les outils de traduction et surtout d itinérance (style Google maps) pour trouver notre chemin et surtout tous les transports en commun.
Le service est très satisfaisant et la récupération et la restitution de l appareil très facile dans les aéroports
La location du pocket wi-fi a été très pratique !
J'ai fait une location longue donc j'ai acheté ma propre batterie externe plutôt que d'en louer une, ce qui était plus rentable au final.
Petit (gros) bémol : le pocket wi-fi perd la connexion dans certaines grandes villes (Kyoto, Osaka), parfois 6-7 fois par jour. Il faut donc prendre 5 minutes à chaque fois pour le reset et qu'il récupère enfin Internet !
Sinon, récupération / renvoi très simples !
Keikaku a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur et merci pour votre témoignage,
Il est normal que le Pocket Wifi se mette en veille au bout d'un certain temps sans connexion, de sorte à économiser sa batterie. Il vous suffit alors d'appuyer un court instant sur son bouton marche/arrêt pour le relancer et retrouver immédiatement le réseau (sans avoir besoin de reset).
La wifi pocket se décharge trop vite et n'est pas toujours accessible en permanence.
Keikaku a répondu à cet avis :
Bonjour Madame et merci pour notre témoignage,
Comme expliqué dans l'aide sur notre site et dans les documents fournis, l'autonomie du Pocket Wifi peut être réduite en fonction de certains paramètres : nombre important de connectés en simultané, applications GPS / plans, géolocalisation en zone moins dense (à la campagne), etc.
Utilisation facile, confort d'utilisation excellent . Le prix peut sembler excessif mais avec l'usage illimité et la quiétude d'être joignable à tout moment, aucun regret.
Pratique d'avoir le pocket wifi quand on se déplace beaucoup.
Facilité d'utilisation.
Récupération à l'aéroport d'Osaka et restitution dans une boite aux lettres à Tokyo aisés.
Je recommande.
ca fait plsuieurs années que j'utilise le pocket wifi au Japon mais c'ets la premiere fois que je commande avant le départ et que je peux retourner le materiel aussi simplement. Vraiment pratique. Un seul souci, j'ai trouvé que le boitier se déchargeait assez rapidement.
Keikaku a répondu à cet avis :
Bonjour Madame et merci pour notre témoignage,
Comme expliqué dans l'aide sur notre site et dans les documents fournis, l'autonomie du Pocket Wifi peut être réduite en fonction de certains paramètres : nombre important de connectés en simultané, applications GPS / plans, géolocalisation en zone moins dense (à la campagne), etc.
Parfait très facile d'utilisation et la prise du pocket à l'aéroport facile ainsi que le retour
Ravis de cette expérience, nous avons loué une voiture pendant 3 semaines, 4 personnes de 70 ans et tout était très simple avec la pocket wifi... Merci
Parfait !!
Organisation impeccable, réactivité au top des personnes de Keikaku avant le départ.
Super suivi et super service.
Tout est bien expliqué et bien prise en charge, que ce soit sur la récupération et le retour du matériel.
On voyage en toute sérénité avec un accès internet illimité.
A conseiller sans hésiter
Merci a l'équipe Keikaku !