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Témoignages Pocket Wifi

Nos clients prennent la parole

L'avis de nos voyageurs
4,79/5
2599 avis
Pocket Wifi
Mai 2025
Le pocket wifi a été vraiment très utile pendant notre séjour et très facile d utilisation
5/5
Par Isabelle
(REUNION)
27/05/2025
Pocket Wifi
Mai 2025
Le poket-wifi est sans nul doute une location indispensable pour un voyage en dehors de l'Europe. Deux versions sont proposées : 4G et 5G. J'ai opté pour la 4G (moins chère et vu que je restais principalement en ville). J'aurais quand même dû prendre la 5G, car maintes fois le poket-wifi a perdu la connexion Internet, et il a fallu rebooter l'appareil et les téléphones pour que la connexion soit rétablie. Et cela arrivait sitôt entré en sous-sol (commerces, stations de train/métro, ...). Pareillement lorsqu'on arrivait en grande hauteur (tours, montagnes, ...). En moyenne, il fallait redémarrer 5 fois par jour les appareils pour qu'ils rétablissent leur connexion. Avec la 5G, je n'aurais pas eu le problème, et c'est le choix que je ferai la prochaine fois.

L'appareil reçu était usagé (un pet sur la vitre avec un gros scotch dessus pour la "solidifier"), et le coffrage arrière qui avait tendance à se faire la malle (un crocheton du coffrage semblait manquant, ce qui fait qu'elle tenait la plupart du temps "parce que c'est la mode"). Mais cela n'empêchait pas le poket-wifi de fonctionner malgré tout comme il le devait. Son chargement est rapide (le soir, en profitant du wifi de l'hôtel pour rester connecté) et sa batterie tient toute la journée sans problème.

Le service proposé par Keikaku est clair, simple et bien rôdé. L'appareil nous attendait bien à l'endroit prévu (lieu de réception de colis à l'aéroport : ce n'était pas un guichet spécialisé Poket-wifi, mais bien un lieu de retrait de colis), et il était clair et facile de le rendre via l'enveloppe fournie. Toutes les consignes étaient claires et rappelées en SMS au fil du séjour.

Si ce n'est l'état particulièrement usé de l'appareil, et mon expérience liée à mon choix de privilégier la 4G à la 5G, l'ensemble de l'expérience était positive et intuitive. Si je devais relouer un tel appareil pour unn voyage similaire, je repasserai par Keikaku sans hésiter.
4/5
Par Yannick
(FRANCE)
21/05/2025

Keikaku a répondu à cet avis :

Bonjour Monsieur et merci pour votre témoignage,
Nous ne proposons pas le choix entre 4G et 5G mais entre Pocket Wifi et eSIM, qui sont deux produits et technologies différents. Vous avez choisi le Pocket Wifi et celui-ci se met en veille au bout de quelque temps sans utilisation pour économiser sa batterie. L'eSIM est, elle, intégrée directement à un smartphone.

Pocket Wifi
Mai 2025
Dans un pays dont on ne maîtrise pas la langue, compter sur la wifi 24h sur 24, c'est rassurant. Pouvoir trouver facilement un petit restaurant local typique, partager nos photos avec nos proches qui nous ont suivi comme s'ils y étaient, c'était top ! Matériel fiable et très peu encombrant. Autonomie efficace sur de longues journées de visites touristiques. Un vrai soutien ! Merci Keikaku ! Matériel rendu à l'aéroport à 22h auprès d'un personnel souriant en 1 mn chrono !
Ne changez rien. Grâce à vous notre voyage était facilité.
5/5
Par Danièle
(REUNION)
17/05/2025
Pocket Wifi
Avril 2025
Superbe expérience. La location s'est déroulée sans le moindre problème. Nous avons récupérer le matériel à l'aéroport d'Osaka et la restitution s'est effectuée à l'aéroport de Tokyo, des plans des aéroports ont été fournis. En ce qui concerne l'appareil en lui-même, nous démarrions nos journée vers 7-8h du matin avec une charge pleine et je devais la recharger vers 16h avec 5 utilisateurs connectés en permanence. Merci à Keikaku pour la facilité de location, de réception et de renvoi. A recommander sans hésiter.
5/5
Par Flo
(BELGIQUE)
15/05/2025
Pocket Wifi
Avril 2025
Facile d’utilisation, performant , bonne couverture réseau .
+\- 3/4 de journée si utilisation intensive ( gps) prévoir power bank
5/5
Par Benoit
(BELGIQUE)
15/05/2025
Pocket Wifi
Avril 2025
Pocket wifi
Très pratique et tient bien la journée
Bonne connexion en permanence
Facile d’utilisation
5/5
Par Dominique
(FRANCE)
14/05/2025
Pocket Wifi
Avril 2025
Bonne solution pour avoir di wifi, par contre les derniers jours le boitier devait être souvent éteint et rallumé pour récupérer la connection.
4/5
Par Amaru
(BELGIQUE)
14/05/2025
Pocket Wifi
Avril 2025
C est top. Seul bémol, il faut rester groupés.
5/5
Par Nathalie
(BELGIQUE)
12/05/2025
Pocket Wifi
Avril 2025
Je recommande vivement Keikaku. Efficace, excellente organization, facilité de prise en main. Un vrai soucis en moins et la connection internet nous a aidé à de nombreuses reprise à ne pas nous perdre.
5/5
Par Christian (Suisse)
(SUISSE)
12/05/2025
Pocket Wifi
Avril 2025
facile à récupérer, facile à utiliser
5/5
Par Thomas
(FRANCE)
07/05/2025
Pocket Wifi
Avril 2025
Service parfait , aucun soucis sur toutes la semaine , le wifi à parfaitement fonctionné de partout et tout au long du séjour.
5/5
Par MIKE
(FRANCE)
06/05/2025
Pocket Wifi
Avril 2025
Tout était très bien expliqué, la récupération et le retour sont simples et le pocket wifi a très bien fonctionné.
5/5
Par Stephane
(FRANCE)
06/05/2025
Pocket Wifi
Avril 2025
Excellente prestation !
La location de mon Pocket Wi-Fi s'est très bien déroulée et tout a bien fonctionné pendant notre séjour au Japon.
Le colis était bien disponible à mon arrivée à l'aéroport.
L'appareil a fonctionné du premier coup et tout au long de mon séjour sans limitation.
Le retour dans l'enveloppe prépayée dans une boîte aux lettres à l'aéroport était très simple.
Merci pour cette prestation qui nous a aidé tous les jours dans les temples et les villes, dans les transports, les restaurants et les magasins.
5/5
Par Luc
(FRANCE)
06/05/2025
Pocket Wifi
Avril 2025
À vue d'oeil, j'ai l'impression d'avoir été connecté environ 70% du temps au Japon. Très compliqué par moment notamment à Kanazawa. Je ne sais pas si mon équipement était défectueux ou si c'est normal, mais je m'attendais à mieux très honnêtement. Pas dramatique, cela n'a pas gâché le séjour mais l'a rendu plus compliqué par moment. Quand la connexion fonctionnait, le débit était très très correct néanmoins. Les informations pratiques étaient claires concernant la récupération et restitution du matériel
3/5
Par Denis
(FRANCE)
06/05/2025

Keikaku a répondu à cet avis :

Bonjour Monsieur et merci pour votre témoignage,
Le Pocket Wifi fourni n'est pas défectueux ; tous nos matériels sont testés avant et après chaque location. Un Pocket Wifi se met parfois en veille pour économiser sa batterie, au bout d'un certain temps sans utilisation, il suffit alors de le réactiver pour retrouver de la connexion sous quelques secondes. C'est ce qui peut expliquer que vous ayez eu le sentiment de ne pas avoir toujours été connecté. Bien entendu, notre équipe reste joignable en cas d'interrogation, mais nous n'avons jamais eu de message de votre part pendant votre voyage.

Pocket Wifi
Avril 2025
Le wifi pocket est tout simplement indispensable. C’était la première fois que j’en prenais un pour un voyage à l’étranger et cents tout simplement génial. Ça enlève les soucis de ne pas savoir comment on va avoir internet, combien ça va nous coûter… et keikaku a assuré un service parfait. Livraison parfaite au point poste de l’aéroport, ultra facile à récupérer et à restituer. Je recommande 1000 fois
5/5
Par Alexandra
(FRANCE)
06/05/2025
Pocket Wifi
Avril 2025
Nous avons passé notre temps à nous balader et à nous perdre dans les quartiers des grandes villes japonaises ou à la campagne, pocket-wifi était notre ami pour nous aider à nous orienter via google maps ! Pocket wifi est absolument indispensable à notre avis. Très facile d'utilisation, il faut juste penser à le recharger pour le lendemain. Il nous est arrivé une seule fois de nous retrouver sans batterie, après avoir marché toute la journée, mais la batterie complémentaire (recommandée si l'on compte utiliser intensivement le wifi) nous a sauvés.
Tout était parfait
5/5
Par Pierre
(FRANCE)
06/05/2025
Pocket Wifi
Avril 2025
Fonctionnement sans problème sur la totalité de mon séjour.
4/5
Par Didier
(FRANCE)
06/05/2025
Pocket Wifi
Avril 2025
Le pocket WiFi a toujours fonctionné, de manière optimale et pour les 4 personnes connectées lors de notre voyage au Japon merci
5/5
Par Daniel
(SUISSE)
05/05/2025
Pocket Wifi
Avril 2025
Bonne localisation du point de retrait à l aéroport, facile d accès
Transport du pocket wifi et de ses accessoires dans une pochette de petite taille qui se glisse facilement dans un sac
Aucun souci de connexion
Bonne autonomie de la borne WiFi même en cas de connexion de plusieurs appareils
5/5
Par JUDICAELE
(FRANCE)
04/05/2025
Pocket Wifi
Avril 2025
Facile clair et très bon service
5/5
Par Xavier
(FRANCE)
03/05/2025