Aide
Dans notre espace d'aide, vous trouverez les réponses à la plupart de vos interrogations.
Sur cette page sont affichées uniquement les questions les plus fréquentes. Cliquez sur chaque titre de catégorie pour découvrir l'ensemble des questions.
Séjours personnalisés
L'organisation de vos séjours sur-mesure en tout inclus au Japon :
- Communiquez-vous le nom des hôtels dans vos devis ?
- Quels sont les délais et échéances pour les devis et organisations de séjours ?
- Quelle est l'étendue des prestations Keikaku réalisées dans le cadre des séjours ?
- Pourquoi choisir Keikaku plutôt qu'une autre agence pour l'organisation de mon séjour au Japon ?
- Quels sont vos frais d'agence sur les séjours Japon avec Keikaku ?
Guides privés
Le fonctionnement des accompagnateurs francophones bilingues Keikaku :
- Quand effectuer sa réservation d'accompagnement en ligne ?
- Peut-on choisir son guide ou le contacter avant de régler les frais de réservation ?
- Pourquoi payer 25% de frais de réservation / quand et comment régler les 75% restants ?
- Les tarifs affichés incluent-ils les frais de transport, de repas et d’activités du guide ?
- Comment modifier ou compléter une demande d'accompagnement validée ?
Japan Rail Pass
Le JR Pass en détail pour prendre le train en illimité :
- À quelle date doit-on commander le JR Pass ?
- Quels sont les trains et autres moyens de transport compatibles avec le JR Pass (cartes) ?
- Où faire valoir le bon d’échange JRP au Japon ?
- Que faire de ses bagages pendant les trajets avec JR Pass ?
- Quelles sont les différences entre JR Pass normaux et "Green" ?
- Quelle durée de JR Pass doit-on choisir : 7, 14 ou 21 jours ?
Billets de train au Japon
Les billets de train à l'unité pour voyager moins cher au Japon :
Carte Suica / Icoca
La carte de paiement sans contact indispensable pour payer les transports et tout le reste au Japon :
Traduction de permis de conduire
La traduction du permis de conduire pour louer des véhicules au Japon :
Pocket Wifi
La location d'un boîtier Wifi pour avoir Internet illimité en 4G+ au Japon :
- À quelle date doit-on réserver son Pocket Wifi ?
- Proposez-vous également des cartes SIM à la location ?
- Quelles sont les durées de location possibles pour un Pocket Wifi ?
- Y a-t-il une limite d’utilisation des données sur les Pocket Wifi Keikaku ?
- Comment se passe le retrait / le retour du Pocket Wifi loué ?
eSIM
Accéder à Internet au Japon en 5G directement depuis votre smartphone :
Universal Studios à Osaka
Le parc Universal à Osaka qui inclut la récente zone Super Nintendo World :
Musée et Parc Ghibli
Le musée à Tokyo et le parc à Nagoya, du fameux studio d'animation de Hayao Miyazaki :
- À quelle date doit-on réserver ses tickets pour le Musée et le Parc Ghibli ?
- Peut-on choisir sa date et son horaire pour visiter le Musée et le Parc Ghibli ?
- Comment se rendre au Musée Ghibli à Tokyo ?
- Comment se rendre au Parc Ghibli à Nagoya ?
- Comment réserver des billets pour le Musée et/ou le Parc Ghibli ?
Tokyo Disney Resort
Les deux parcs Disney Land et DisneySea à Tokyo :
Cérémonie du thé
La cérémonie du thé à Kyoto, en groupe ou privative :
Ici Japon Village
La réservation de chambres dans les maisons du YouTuber Tev à Tokyo :
- Quand peut-on réserver pour Ici Japon Village et quelles sont les durées de location possibles ?
- Qui peut réserver à Ici Japon Village ?
- Que contient le tarif d’une réservation Ici Japon Village ?
- Comment se passe le check-in et le check-out à Ici Japon Village ?
- Où se situe Ici Japon Village et comment y accéder ?
- Comment se passe la restauration à Ici Japon Village ?
Informations sur le Japon
Quelques clés pour découvrir l'archipel et ses habitants :
- Combien coûte un voyage au Japon ?
- Quand et combien de temps partir au Japon ?
- Conseils sur les billets d’avion vers le Japon
- Conseils sur l’hébergement au Japon
- Où changer son argent contre des Yens japonais ?
- Peut-on commander des tickets pour des parcs d'attractions au Japon ?
- Le port du masque est-il obligatoire au Japon ?